Đây là những gì tôi biết với tư cách là một khách hàng ESRI. Họ có hơn 350.000 khách hàng trên toàn thế giới. Điều đó có nghĩa là một công ty như APS tiện ích điện địa phương, nơi tôi làm việc cùng một lúc và có hàng trăm người dùng ESRI, hoặc Thành phố Chandler, nơi tôi cũng làm việc, có vài trăm người dùng, mỗi người chỉ được tính là 1 khách hàng. Ngoài ra, ESRI được sử dụng khá nhiều tại các trường đại học, nhiều người dùng, 1 khách hàng ESRI. Ngay cả các oragniazations nhỏ hơn sẽ có vài đến 10 giấy phép. Vì vậy, 1 khách hàng ESRI không bằng 1 người dùng ESRI. Hầu hết các phần mềm ESRI đều có chi phí, do đó ngăn cản phần trăm mọi người thậm chí dùng thử, mặc dù bạn có thể dùng thử miễn phí 3 tháng. Vì vậy, tôi sẽ dễ dàng dự đoán rằng 350.000 khách hàng cho ESRI sẽ tương đương với hơn 10 triệu người dùng. Có, khó có được số thực và khó so sánh người dùng phần mềm miễn phí để mua khách hàng.
Để trả lời nhận xét từ WHUBER:
Nguồn thông tin của tôi là trang web của ESRI và là khách hàng hiện tại của Viễn thông với 3 người dùng được cấp phép, cũng như kinh nghiệm của tôi tại các công ty khác với tư cách là một trong nhiều người dùng trong tài khoản khách hàng / khách hàng của họ và trải nghiệm với nhiều người quản lý tài khoản ESRI trên khắp những công ty khác nhau mà tôi đã làm việc, vâng, 1 khách hàng / khách hàng = một "trang web" hoặc "công ty" mà ESRI được trả tiền cho X # giấy phép. APS là 1 khách hàng, City of Chandler là 1 khách hàng, v.v ... Nhưng mỗi trang web của khách hàng này có hàng trăm người dùng. Nếu bạn truy cập trang web của ESRI và vào phần Giới thiệu, bạn sẽ thấy những con số này: 350.000 khách hàng, 3.000 nhân viên, 10 văn phòng Hoa Kỳ, 80 nhà phân phối trên toàn thế giới, hơn 1.800 đối tác. Ồ, và hoàn toàn thuộc sở hữu của Jack Dangermond (và gia đình anh ta?), Vì vậy hoàn toàn trong màu đen, công ty tài chính lành mạnh không có cổ đông cho họ biết phải làm gì. Vì vậy, họ có thể theo nhu cầu của người dùng và xu hướng công nghệ.