Làm thế nào để tránh số phận bi thảm trong phim hoạt hình Oatmeal. Làm thế nào một thiết kế web đi thẳng vào địa ngục?

Đây là một truyện tranh web nổi tiếng về một kinh nghiệm phổ biến trong thiết kế web:

http://theoatmeal.com/comics/design_hell

Nó dựa trên kinh nghiệm cá nhân của tác giả và mô tả một khách hàng điển hình / biếm họa từ địa ngục , người coi nhà thiết kế là:

một con trỏ chuột trong một chương trình đồ họa mà khách hàng có thể điều khiển bằng cách nói, gửi email và nhắn tin tức thì

... làm hỏng thành phẩm bằng cách, ví dụ:

• Yêu cầu thay đổi không cần thiết để họ cảm thấy họ đã đặt dấu ấn của họ lên thiết kế
• Đưa ra những yêu cầu mơ hồ, nửa nướng hoặc mâu thuẫn
• Đưa ra yêu cầu thay đổi từ những người không kết nối với dự án
• Yêu cầu ngớ ngẩn thu hút khách hàng nhưng sẽ không có ý nghĩa với người dùng cuối

Một số giải pháp tôi nghĩ ra:

1. Bỏ thiết kế web và bắt đầu kinh doanh trực tuyến của riêng tôi.
2. Chỉ chấp nhận công việc được cung cấp bởi các nhà thiết kế web / đồ họa chuyên nghiệp.

Bất kỳ đề xuất?

Tôi nghĩ rằng rất nhiều đến để có can đảm.

1. Chỉ làm việc cho khách hàng tốt . Từ chối công việc từ những người mà bạn cảm thấy khó khăn trước mắt (bằng cách từ chối một cách lịch sự, hoặc yêu cầu một mức giá thái quá). Những công việc tuyệt vời có vẻ tốt trong danh mục đầu tư của bạn có thể nằm trong số đó, cũng như những công việc kiếm được nhiều tiền. Trong trường hợp đó, nó phụ thuộc vào những gì bạn muốn tồi tệ hơn - một công việc tốt, hoặc một công việc được trả lương cao / nổi tiếng.

2. Làm việc với một bộ rõ ràng các thông số kỹ thuật , phác thảo và xem trước với khách hàng, và sau đó đóng băng chúng. Có khách hàng ký chúng. Sau đó bắt đầu thực hiện. Tính giá cực kỳ cao cho những thay đổi diễn ra sau khi thông số kỹ thuật đã bị đóng băng ("Tôi cần phải làm lại tất cả HTML"). Bạn sẽ không bao giờ yêu cầu một thợ sửa ống nước thay đổi hệ thống ống nước sau khi anh ta làm việc trong một tuần để đặt nó vào tường - đó là một dự án hoàn toàn mới. Khách hàng cần phải xem công việc của bạn theo cùng một cách.

3. Là một phụ được đặt thành # 2, hãy cẩn thận khi làm việc trước các khách hàng mà bạn không biết rõ. Nếu họ có ấn tượng rằng "bạn chỉ cần nhấp vào nút để thực hiện thay đổi", cổng vào địa ngục được minh họa trong dải Oatmeal sẽ nhanh chóng được mở.

Và cuối cùng, nếu điều đó xảy ra dù sao đi nữa ... hãy xóa tên của bạn khỏi kết quả cuối cùng, viết hóa đơn và tiếp tục. Rốt cuộc, nó hoạt động, giúp trả tiền thuê nhà và nếu khách hàng khăng khăng muốn tào lao mặc dù bạn đấu tranh cho các giá trị thiết kế tốt, bạn đã làm tất cả những gì bạn có thể.

Hãy tự tin và sử dụng kinh nghiệm của bạn để lợi thế của bạn (và của họ)

Nếu bạn lo lắng về điều này thì khả năng là bạn là nhà thiết kế web chuyên nghiệp với hồ sơ theo dõi đã được chứng minh, những người bị buộc phải đi theo con đường này hoặc đã ở gần nó.

Đừng ngại nói với mọi người rằng bạn biết những gì bạn đang làm. Cho họ xem một vài thứ bạn đã làm trái với mong muốn của một khách hàng khác. Nói những gì họ muốn, tại sao họ muốn và tại sao bạn nói với họ rằng bạn biết rõ nhất, sao lưu kết quả (một số nội dung trang đích của quản trị trang web AB Google có ích ở đây). Và bạn biết rõ nhất, như tôi đã nói, bạn là một nhà thiết kế web chuyên nghiệp với một hồ sơ theo dõi đã được chứng minh. Nói cách khác, 'phát triển một cặp'!

Mặt khác, tôi để giám đốc quản lý của mình tiếp quản một dự án khoảng một năm trước. Tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ làm chính xác như anh ấy đã hỏi với nhiều thay đổi và ý tưởng mà anh ấy có thể ném vào tôi. Dự án là tào lao và ông đã thừa nhận nó. Nó đã bị vô tổ chức, không được suy nghĩ kỹ và kết quả cho thấy điều đó. Bây giờ tôi đã nắm trong tay trang web của công ty và tôi đã nói với anh ấy rằng tôi đang làm theo cách của tôi chứ không phải anh ấy ... và anh ấy đồng ý với tôi. Thậm chí nhiều hơn trước khi anh ấy thường xuyên nói những điều như 'bạn là chuyên gia' và đang hỏi lời khuyên của tôi về tất cả mọi thứ.

Hãy đứng lên cho chính mình và bạn sẽ đi xa.