Tôi có một số khách hàng tiềm năng yêu cầu được xem một cái gì đó trước khi chấp nhận công việc. Bây giờ, tôi nên làm, ví dụ, một mockup miễn phí hoặc tốt hơn là tìm một khách hàng khác?
Tôi có một số khách hàng tiềm năng yêu cầu được xem một cái gì đó trước khi chấp nhận công việc. Bây giờ, tôi nên làm, ví dụ, một mockup miễn phí hoặc tốt hơn là tìm một khách hàng khác?
Câu trả lời:
Nghe có vẻ giống Spec-Work.
Bạn nên cho họ thấy những gì bạn có khả năng (tức là danh mục đầu tư của bạn) nhưng hãy cảnh giác về việc làm bất kỳ công việc nào cho họ miễn phí.
Bạn nên có một danh mục đầu tư - các tác phẩm thể hiện các ví dụ về loại công việc bạn có thể làm, các phong cách bạn làm việc, v.v. Nếu họ yêu cầu "mẫu miễn phí" của trang, hãy đảm bảo bạn có tài liệu pháp lý tại chỗ để bảo vệ công việc của bạn (và bản quyền tác phẩm của bạn trước khi bạn gửi cho họ "mẫu miễn phí").
Có rất nhiều người hợp pháp không thể tưởng tượng ra một khái niệm đủ tốt và cần một số gợi ý trực quan, nhưng cũng có rất nhiều người mưu mô nhỏ độc ác muốn một cái gì đó không có gì (hoặc những người không cảm thấy như thiết kế là có thật " công việc"). CYA.
Giữ vững lập trường của bạn. Đừng làm công việc ĐẶC BIỆT.
Khách hàng quan tâm đến bạn (dựa trên danh mục đầu tư của bạn, hoặc truyền miệng) - tận dụng điều đó.
Cung cấp "X" comps cho công việc SAU hợp đồng đã được ký kết. Bằng cách đó, cả hai bạn đều được bảo vệ. Họ nhận comps của họ, bạn nhận được công việc (và được trả tiền). Và không ai sẽ cảm thấy bị lừa dối, hoặc xem nhẹ trong trao đổi.
Lần duy nhất so sánh các sản phẩm thực tế có ý nghĩa là khi bạn mua một thứ gì đó chủ yếu được chế tạo sẵn, như bánh sandwich tàu điện ngầm nơi họ hỏi một vài câu hỏi về những gì bạn muốn và thả một vài miếng có thể tráo đổi vào một công thức được chuẩn bị trước.
Nếu đây là mô hình kinh doanh của bạn - nếu bạn nhanh chóng tạo ra nhiều thiết kế rất giống nhau để mọi người hài lòng với thứ gì đó không phù hợp nhưng chỉ là về công việc - thì hãy làm việc và mô phỏng theo ý nghĩa. Nhưng đây là lần duy nhất mà họ có ý nghĩa.
Nếu mọi người muốn công việc thiết kế nghiêm túc thực sự phù hợp với nhu cầu của họ, họ cần hiểu quy trình thiết kế hoạt động như thế nào. Đây là một sơ đồ cổ điển của Damien Newman:
Nếu bạn đang thực hiện công việc đặc biệt, bạn sẽ đi hết quãng đường và nửa đường thẳng trước khi bạn biết mình đang làm việc: lao qua tất cả những thứ khó khăn và chỉ để lại sự đánh bóng cuối cùng. Điều đó không chỉ tệ với bạn: bạn sẽ loại bỏ rất nhiều sự vặn vẹo quan trọng khi bắt đầu mà ít nhiều bạn không thể tạo ra thứ gì đó phù hợp với nhu cầu của khách hàng hơn là bề ngoài.
Trên thực tế, bạn sẽ tái chế ít nhiều cùng một khái niệm như lần trước, với một vài điều chỉnh tương tự như hoán đổi cà chua và mayo cho ớt và ớt trên bánh sandwich thịt viên.
Công việc sẽ ở mức trung bình, nhưng nhiều nhà thiết kế thực hiện một cuộc sống hợp lý như thế này. Có rất nhiều cách tồi tệ hơn để kiếm sống.
Đối với một cái gì đó thực sự tốt, tuy nhiên, thực sự đáp ứng nhu cầu, nó sẽ không bao giờ đi làm. Phần lớn công việc, thời gian và kỹ năng xuất hiện trước dòng khái niệm: thực sự hiểu bối cảnh và phát triển, thử nghiệm và cải thiện ý tưởng dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu thực tế của khách hàng.
Có rất nhiều khách hàng hài lòng với công việc trung bình nhưng có vẻ chuyên nghiệp, phù hợp với nhu cầu của họ mặc dù thực sự nó được thiết kế cho người khác. Có rất nhiều nhà thiết kế ở giữa đường rất vui khi tung ra những thứ này. Nếu đó không phải là bạn, và nếu bạn nghĩ rằng đó không thực sự là những gì họ muốn, bạn phải làm cho họ hiểu cách thức hoạt động của nó.
Nếu ai đó yêu cầu bạn miễn phí, bạn phải khiến họ hiểu rằng họ đang yêu cầu bạn cắt bỏ hoặc giảm thiểu một phần quy trình có ảnh hưởng lớn nhất đến chất lượng, hiệu quả và mức độ phù hợp của kết quả cuối cùng.
Hầu hết các khách hàng của tôi không yêu cầu một mockup và thật ngạc nhiên, một khách hàng lâu năm lần này đã yêu cầu một vì anh ta yêu cầu ước tính chi phí cho các nhà cung cấp khác và cả các mockup tương ứng ...
Tôi không thực sự thích ý tưởng này, bởi vì có cơ hội không nhận được công việc, nhưng ngay cả như vậy, lời khuyên của tôi là làm cho một mockup đủ tốt để xem trước nhưng không đủ tốt cho phần cuối cùng, nói cách khác, một cái gì đó điều đó chỉ ra chúng ở nơi bạn nghiêng về mặt thiết kế.
Ngoài ra đề nghị của lawndartcatcher về một tài liệu pháp lý là rất tốt!
Trong các trường hợp khác, trừ khi nó đáng giá hoặc bạn thực sự cần nó, tôi không "chấp nhận" thực hiện các mockup miễn phí và khách hàng hầu hết đều hiểu điều đó.
Nó thực sự là sự lựa chọn của bạn. Tôi nhớ khi tôi mới bắt đầu làm hãng, tôi đã sử dụng để tạo ra nhiều mockup miễn phí. Nhưng khi bạn đi xa hơn trên đường, bạn sẽ tạo được tiếng tăm thì bạn sẽ không phải làm thế.
Nhưng khi bạn cung cấp mockup, mọi người sẽ bỏ chạy với công việc của bạn! Tôi đã thấy rất nhiều loại dự án này trong các trang web tự do nơi khách hàng muốn tạo psd từ jpgs. :( Đó là lý do tại sao đề xuất của tôi là danh mục đầu tư mạnh mẽ. Làm một video demo cũng là một ý tưởng tốt.
Nếu bạn cần khách hàng và công việc thấp, tôi không thấy có vấn đề gì với việc giả lập để bán cho khách hàng khi giao việc cho bạn.
Mặt khác, nếu bạn có nhiều công việc, có vẻ như không khôn ngoan khi làm điều gì đó như thế. Ngoài ra, khách hàng đang yêu cầu một bản mô phỏng miễn phí có thể gặp khá nhiều rắc rối và mất nhiều thời gian trên đường. Tôi đã giao dịch với những khách hàng như thế này, những người tỏ ra rất thiếu quyết đoán và rẻ tiền.