Trong khi ở giai đoạn đấu thầu, trích dẫn hoặc đề xuất, tôi tò mò không biết nhà thiết kế nên giao tiếp "giá có thể thương lượng" theo cách chuyên nghiệp thay vì nêu thực tế đơn giản. Tôi biết đôi khi thật tốt khi nói thẳng nhưng tôi cảm thấy nó không chuyên nghiệp và là dấu hiệu khả dĩ của "oh anh ấy sẽ trả lương thấp" hoặc "anh ấy cần làm việc".
Câu trả lời:
Tôi nghĩ rằng hầu hết khách hàng sẽ cho rằng giá cả có thể thương lượng và cố gắng hạ thấp nó;)
Một cái gì đó bạn có thể làm là cung cấp nhiều hơn một lựa chọn cho mỗi dự án. Điều này không hoạt động trong mọi trường hợp, nhưng tôi đã thực hiện nó một vài lần và kết quả rất tốt. Bạn thực hiện hai hoặc ba đề xuất dựa trên các tính năng, bắt đầu với một đề xuất cơ bản nhất và đi đến một gói siêu hoàn chỉnh. Bạn liệt kê những thứ mà mỗi tùy chọn có, và sau đó (bằng cách nào đó!) Cho biết các tính năng ít nhiều linh hoạt và nếu chúng cần bao gồm những thứ nằm trong một "gói" khác nhau, bạn có thể điều chỉnh giá.
Cung cấp giảm giá tùy thuộc vào các yếu tố khác cũng là một khả năng:
Trong mọi trường hợp, tôi sẽ nói điều gì đó tương đối mơ hồ như "Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn thảo luận về trích dẫn này , vui lòng liên hệ với tôi" .
Bạn không bao giờ giao tiếp rằng giá có thể thương lượng. Lấy làm tiếc. Chiến lược tiếp thị và bán hàng tồi của nó.
Quy tắc số 1 Không bao giờ nói trước.
Nếu họ thích công việc của bạn thì họ sẽ trả giá hoặc bắt đầu đàm phán và xem bạn linh hoạt đến mức nào.
Bạn có thể và nên phác thảo tỷ lệ dành cho. Trong một giá thầu bạn sẽ nói rằng tỷ lệ này là dành cho công việc chính xác này. Điều đó cho phép bạn linh hoạt hơn trong quá trình đàm phán để có thể loại bỏ các yếu tố hoặc tăng giá. Bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn thanh toán như một chiến thuật đàm phán. Nói thay vì Net 30 họ trả tiền khi giao hàng để giảm nhẹ.
Tôi chỉ cung cấp giá cả và sau đó thêm "Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào, tôi luôn sẵn lòng thảo luận về chúng." Nếu họ coi đó là giá cả, họ có thể. Điều đó không có nghĩa là tôi sẽ thay đổi giá, nhưng tôi muốn khách hàng cảm thấy thoải mái khi đưa ra bất kỳ chủ đề nào liên quan đến công việc.
Một cách để phân tích và ưu tiên các phần của dịch vụ bạn cung cấp, cũng như để nó rõ ràng để đàm phán, là sử dụng phân tích MoSCoW .
Về cơ bản, 'phải có', 'nên có', 'có thể có nếu có thời gian và không gian trong ngân sách' và cuối cùng 'sẽ không có thời gian này nhưng có thể trong tương lai'.
Chỉ cần sử dụng những thứ cần thiết cho những nhu cầu cơ bản, nên cho hầu hết những thứ mà họ đã yêu cầu không phải là cơ bắp, và sau đó sử dụng có thể và sẽ không cho họ thấy tất cả những thứ họ có thể có nếu thỏa hiệp với ngân sách (thương lượng ;).
Thí dụ
Trang web Khuyến nghị MoSCoW
Phải có - trang chủ, về chúng tôi, dịch vụ 1 trang, dịch vụ 2, v.v., SEO, v.v.
(Phạm vi giá)
Nên có - Các trang mạng xã hội - Facebook, twitter, LinkedIn, Pinit, v.v., Microdata, LPO
(Phạm vi giá)
Đã có thể - Trang chỉ tính toán trích dẫn tự động (phía khách hàng), Chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội, Chiến dịch quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, v.v.
(Phạm vi giá)
Sẽ không có thời gian này do những hạn chế - Trang tính toán trích dẫn tự động (máy khách đến máy chủ) của JS và PHP gửi email báo giá cho chủ sở hữu và người được trích dẫn, v.v.
(Phạm vi giá)
Bằng cách trình bày cho họ một danh sách ưu tiên các nhu cầu mà bạn đã xác định cho họ với giá cả hoặc phạm vi giá, nó sẽ đặt quả bóng chắc chắn vào tòa án của họ để quyết định những gì họ có thể đủ khả năng mua từ bạn lần này.
Nói với họ rằng bạn giảm giá cho dịch vụ lặp lại. Cho họ biết bạn có thể thương lượng, nhưng chỉ khi họ chăm sóc bạn.
Đã có nhiều câu trả lời tuyệt vời ở đây nhưng tôi muốn đưa ra một cách khác về mọi thứ. Nếu bạn có được khách hàng của mình thông qua truyền miệng như tôi thường làm, họ đã nghe nói về dịch vụ của bạn theo cách tích cực và có thể tin tưởng bạn đủ để tiết lộ những gì họ có trong đầu về ngân sách.
Tôi đã có khách hàng này trong một thời gian dài, người đã đến với tôi thông qua giới thiệu. Cô đã nhận được báo giá từ các nhà thiết kế khác và đã hoàn toàn bị mất, bị tính phí từ 100 đô la đến 10 000 đô la cho logo của mình và 500 đô la đến 20 000 đô la cho một trang web. Cô sợ mình sẽ nhận được công việc rẻ tiền hoặc bị gạt ra.
Tôi đã nói với cô ấy nếu cô ấy có ngân sách trong đầu và có thể cung cấp cho tôi các con số, tôi có thể liệt kê cho cô ấy những gì tôi có thể trao cho cô ấy (số lượng đề xuất, vòng điều chỉnh, độ sâu của hướng dẫn thương hiệu, v.v.).
Hỏi khách hàng của bạn nếu họ có ngân sách trong đầu và cho họ biết những gì bạn có thể cung cấp cho mức giá đó, có khả năng phân tích chi phí. Những gì bạn muốn là có được một cuộc trò chuyện diễn ra để cả hai bên hài lòng với hợp đồng. Ví dụ: họ có thể đồng ý nhận được ít đề xuất hơn hoặc ít vòng sửa đổi hơn, chỉ có thể được tính phí khi cần thiết thay vì được đưa vào.
Tôi nghĩ rằng đó là một cách hiệu quả để truyền đạt rằng giá chung có thể thương lượng nhưng tốc độ bạn làm công việc của bạn thì không. Thật không may, hầu hết các khách hàng đều háo hức với ý tưởng tiết lộ ngân sách của họ nhưng tôi thấy rằng khi họ làm và mọi người trung thực, nó thực sự hoạt động tốt.
Thực sự phụ thuộc vào những gì bạn đang bán. Nếu bạn có thể có được khối lượng bền vững trên giá thương lượng của mình thì giá trị đó là một phần mở rộng có thể thương lượng. Tất cả giá cũng phải có thể thay đổi trong điều khoản thỏa thuận của bạn. Khi bạn đã chứng minh được giá trị của công ty, bạn luôn có thể thương lượng lại giá dựa trên hiệu suất của bạn. Thế giới cạnh tranh ngày nay, bạn phải có chỗ đứng và chinh phục.