Khi thiết kế một chiến dịch quảng cáo, làm thế nào một người nên cân bằng nhân phẩm và tôn trọng sự xúc phạm?

Không ai nhớ quảng cáo mới nhất của McDonald hay Foldger nhưng tôi có thể nói với bạn tất cả về quảng cáo " mặt đen Dunkin Donuts " hoặc quảng cáo " Pearl Izumi cho đến khi con chó của bạn sụp đổ ".

Là một nhà thiết kế, người chắc chắn sẽ chịu trách nhiệm về điều đó - ví dụ như quảng cáo của McDonald You're Alone .

Khi nào thì ổn? Làm thế nào để các nhà tuyển dụng trong tương lai xem điều này? Một mặt, đó là một thiên tài tiếp thị có ý nghĩa --- không công khai là công khai xấu. Mặt khác, nó thường rất gây khó chịu hoặc ít nhất được xem là vô vị. Vì vậy, là một nhà thiết kế khi nó ổn, tính toán là gì? Đặc biệt, nếu bạn là người đưa ra quyết định (Trả lời khi khách hàng muốn, thì đó không phải là câu trả lời hoàn chỉnh) .

De gustibus non est disputandum áp dụng. Những gì vô vị, như những gì hài hước (hoặc không), thay đổi theo văn hóa, thời trang, sự nhạy cảm và bầu không khí chính trị thịnh hành. Đó cũng là một vấn đề cá nhân, vì vậy câu trả lời của tôi là cá nhân.

Giống như bất cứ ai, tôi có quan điểm riêng của tôi về những gì được chấp nhận. Đây không phải là vấn đề hợm hĩnh; đó là điều mà tôi muốn thể hiện sự nhiệt tình của mình Trong tiếp thị, như trong bất cứ điều gì, làm việc chăm chỉ để sản xuất những thứ có hại tích cực (và gây khó chịu lan rộng là có hại) là một cách nhanh chóng để kiệt sức. Mặt khác, tôi sẽ không giữ lại một tin nhắn hiệu quả và đáng giá chỉ vì ai đó, ở đâu đó có thể bị tổn thương.

Như Emilie nói, gần như chắc chắn rằng ai đó sẽ bị xúc phạm bởi bất cứ điều gì một người đưa ra. . quảng cáo phải được khiêu khích để có được một điểm trên.

Theo tính toán, nó bắt đầu với đủ nghiên cứu hoặc kiến ​​thức để hiểu ai có thể phạm tội và tại sao. Điều đó cân bằng với tầm quan trọng và tính hợp lệ của thông điệp. Nếu có một cơ hội tốt rằng ai đó sẽ rơi vào tình trạng khó khăn, thì có cách nào tốt hơn để thiết kế thông điệp sẽ mang lại điểm nhấn hiệu quả không? Có phải tôi chỉ lười biếng với ý tưởng đầu tiên xuất hiện, dù là của tôi hay của khách hàng?

Nếu câu trả lời cho cả hai câu trả lời là "Không", tôi có xu hướng áp dụng bài kiểm tra "Hãy cho tôi nghỉ ngơi": Phản ứng tiêu cực này có thực sự hợp lý không? Quảng cáo Dunkin 'Donuts ở Thái Lan là một ví dụ tuyệt vời: một số người ở bên kia thế giới, trong một nền văn hóa hoàn toàn khác, đã đưa ra sự phản đối đối với quảng cáo rất thành công (và hoàn toàn trang nhã, theo quan điểm của Thái Lan). Đó là một khoảnh khắc đập trán, ngay tại đó. Phản ứng không lành mạnh từ một số quý đối với quảng cáo đa dạng Super Bowl 2014 của Coca-Cola là một phản ứng khác.

Tôi đã có những trải nghiệm của riêng mình dọc theo dòng này: trong một trường hợp, hình ảnh quan trọng trong thiết kế biển quảng cáo, truyền đạt hoàn hảo thông điệp dự định khi chúng tôi khảo sát nó, đã bị Hội đồng khách hàng (một tổ chức phi lợi nhuận trong cộng đồng Đen) từ chối "đứa trẻ da đen quá sáng." Giám đốc tiếp thị của khách hàng và tôi đều phản ứng với "Hãy cho tôi nghỉ ngơi!"

Đối với các nhà tuyển dụng trong tương lai, nếu người nhân sự là những người bảo vệ tự bổ nhiệm Chính trị hoặc họ có các nút vấn đề nóng khác, bạn có thể thấy bạn dậm chân tại chỗ. Tuy nhiên, cuối cùng, chính bạn phải sống cùng. Cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người, tất cả thời gian ở một nơi nhạt nhẽo, không quan trọng không có giá trị với bất cứ ai.

Cuối cùng, nó đi xuống để đánh giá và tính toàn vẹn của riêng bạn. Bạn không thể mong đợi để có được nó đúng 100% thời gian, nhưng bạn chắc chắn có thể thử.

Tôi thứ hai Emilie nói rằng mọi thứ sẽ xúc phạm ai đó ở đâu đó. Cá nhân, tôi khá mệt mỏi với những người tìm thấy hành vi phạm tội bên trái và trung tâm. Một số người đang tìm kiếm những thứ sẽ khiến người chơi của họ vặn vẹo, và như Alan chỉ ra một cách tao nhã: làm hài lòng tất cả mọi người kết thúc trong sự nhạt nhẽo, vô hình và - tốt nhất - công việc tầm thường. Và do đó không hiệu quả truyền thông hoặc tiếp thị.

Sở thích văn hóa áp đặt từ các quốc gia khác và các ý tưởng văn hóa khác của PC là vô cùng khó chịu. Điều đó gây khó chịu. Tôi sẽ không có Hoa Kỳ, Ý, Uganda hoặc Fiji cho tôi biết làm thế nào để không tạo quảng cáo cho Scandinavia.

Bạn có thể nói rằng đây thực sự là về một ngôn ngữ giao tiếp và đừng quên rằng một số mức độ vi phạm có thể là tiếp thị rất hiệu quả. Bạn có thể làm phiền một số người, rập khuôn họ; và điều này sẽ củng cố thương hiệu trong số những người nhìn nhận điều ngược lại. Bạn có thể buồn bã, bị xúc phạm hoặc bị hấp dẫn bởi loạt United Colors of Benetton, họ sẽ hiếm khi khiến bạn thờ ơ. Thật thú vị, liên quan đến United Colors, quần áo của họ khá không mô tả (mặc dù nhiều màu sắc), nhưng quảng cáo thường khiến mọi người phát cuồng. Tôi nghĩ rằng bạn có thể làm phiền mọi người và vẫn bán cho họ những thứ: nếu trước tiên bạn làm phiền họ, và sau đó làm cho họ suy nghĩ.

Tôi đã từng thấy một quảng cáo, với bốn anh chàng màu xám, nghiêm trang, nhàm chán, phù hợp, khốn khổ với chú thích "điều sặc sỡ nhất (kế toán) Johnson, Hansen, Jensen và Nielsen đã làm năm ngoái, là chuyển sang giấy in thân thiện với môi trường" . Tôi nghĩ kế toán cũng có thể thấy nó buồn cười

Quảng cáo tốt làm cho bạn thấy mọi thứ hơi khác một chút, chúng làm bạn ngạc nhiên một chút: đủ để bạn chú ý một chút. Bạn không thể làm điều này bằng cách làm hài lòng tất cả mọi người. Đôi khi bạn phải táo bạo, dũng cảm, và chỉ cần đi cho nó. Sự đúng đắn chính trị là quá thường xuyên ngu ngốc.

Đây thực sự là Mileage May Vary của bạn, hoặc trong trường hợp này là Mileage May Audience của bạn.

Điều mà một khán giả nghĩ là vô vị là sự nhàm chán của khán giả khác. Ví dụ, gia đình đa chủng tộc trong quảng cáo Cheerios: ở một số góc của Hoa Kỳ, điều gây sốc đến mức tẩy chay ngũ cốc, ở một số khu vực, phản ứng là "Cuối cùng!", Trong một số vấn đề là "hả? " và trong khi những người khác vẫn nói "Đợi đã, có phải vấn đề là người cha phá hoại người mẹ bằng cách nói với con gái rằng cô ấy có thể có một con chó mà không làm rõ với mẹ trước không?"

Nếu bạn lo lắng về việc làm trong tương lai, thì bạn phải tính toán toàn bộ quỹ đạo nghề nghiệp của mình mỗi khi bạn tiếp khách. Hoặc bạn phải quyết định xem bạn có đủ các dự án ở Phạm vi cấp 4 mà bạn có thể đủ khả năng để loại bỏ dự án ở Cấp độ phạm tội 7 khỏi danh mục đầu tư của bạn hay không.

Có rất ít dự án DEFCON 1 mà gần như tất cả mọi người sẽ thấy khó chịu. Quảng cáo được xếp hạng X có lẽ ở trên đó. Thuốc lá ở Mỹ cao trong danh sách nhưng không nhất thiết là kẻ giết người trong sự nghiệp. Dưới đó, tốt, biết khán giả của bạn.

Những câu trả lời tuyệt vời ở đây, tôi chỉ muốn đề cập đến một điều chưa được nêu ra (ngoại trừ trong câu hỏi), và đó là vấn đề về nhân phẩm .

Hài hước, ngay cả khi hơi gây khó chịu cho nhóm này hay nhóm khác, là một chuyện. Tôi yêu sự hài hước. Chơi trên điểm yếu của mọi người vì lợi nhuận là hoàn toàn khác nhau. Tôi không bận tâm đến quảng cáo Benetton 'đầy màu sắc', nhưng tôi không cảm thấy thoải mái, ví dụ như với quảng cáo người lính Bosnia . Chúng ta cần nói về chiến tranh, vâng. Chúng ta cần nói về chiến tranh để chúng ta có thể bán áo phông, tốt, đừng tính tôi. Bây giờ nếu UNICEF sử dụng hình ảnh của những đứa trẻ tội nghiệp để gây ra phản ứng thì đó là một câu chuyện khác. Có đạo đức không? Có lẽ họ có thể tìm thấy một cách khác để quảng bá những gì họ làm và nhận quyên góp. Nhưng mục tiêu là đạo đức? Vâng, đúng vậy.

Ý tưởng tiếp thị dí dỏm (sản phẩm thực tế có thể kích động cảm xúc) khác với thao túng tàn nhẫn của cảm xúc.

Nhưng tôi đoán đối với tôi nó phụ thuộc vào những gì bạn đang cố gắng bán. Tôi sẽ không bao giờ làm việc cho Monsanto và tôi sẽ không bao giờ nghĩ một trong những quảng cáo của họ là nghệ thuật, bất kể nó là thiên tài như thế nào. Tôi không thể ly dị những gì một công ty làm / bán từ chính công ty đó. McDonalds nói rằng thực phẩm của họ là lành mạnh là có hại. Bạn có thể giám sát định kiến ​​phân biệt chủng tộc và phân biệt chủng tộc trong chiến dịch của Axe Make love not war ? Cho dù nó được quay đẹp như thế nào, hay ý tưởng được thực hiện tốt đến đâu, tôi cũng không thể.

Nó luôn luôn là về thương hiệu.

Thương hiệu đại diện cho điều gì trong tâm trí khán giả? Có phải là xúc phạm, bất kính, vô vị? Sau đó, bạn phải sống theo điều đó. Bất cứ điều gì ít hơn sẽ không đúng với thông điệp dự định của họ. Nếu bạn không thoải mái với loại vật liệu đó, bạn không nên làm việc với một thương hiệu đại diện cho nó ngay từ đầu.

Một bình luận khác đề cập đến tin nhắn "lành mạnh" của McDonald. Đó là một lời nói dối, nhưng mọi thứ khác về McD's cũng vậy. Khán giả của họ không quan tâm rằng các sản phẩm của họ chỉ liên quan đến thực phẩm một cách mơ hồ. Họ thích hương vị của các chất phụ gia và được bảo rằng nó tốt cho họ. Khán giả của họ nổi tiếng là không quan tâm đến tính chân thực.

Thương hiệu cũng là người. Sắp xếp

Mỗi thương hiệu nên được hiểu đầu tiên là một nhân vật, một tính cách, một cái gì đó khán giả có thể nhân cách hóa trong tâm trí của họ. Khi bạn có một tính cách chính xác của thương hiệu trong tâm trí của bạn, thì bạn sẽ biết nơi cần đến với bất kỳ thông điệp nào.

Phần khó khăn là khi một thương hiệu muốn biến đổi tính cách của nó. Sau đó, mọi thứ trở nên rất âm u và bạn sẽ dựa vào rất nhiều nghiên cứu thị trường hoặc (trong hoàn cảnh căng thẳng nhất). Mặc dù vậy, nó rất vui

Tôi không nghĩ đó là thiên tài tiếp thị vì bạn có thể có được khả năng hiển thị nhiều như vậy với một quảng cáo tuyệt vời không hề vô vị.

Về phần tính toán, tôi không nghĩ có cách nào để tự mình thực hiện phép tính, đặc biệt nếu bạn không phải là đối tượng mục tiêu. Đối tượng mục tiêu khác nhau có sự linh hoạt khác nhau về sự hài hước, bạn có thể sẽ không có cùng mức độ chịu đựng đối với một số điều nhất định nếu bạn là người đam mê so với nếu bạn đang đầu tư vào một viên kim cương hoặc thứ gì đó. Đó là nơi tôi sẽ thúc đẩy cho một nhóm tập trung. Nếu bạn đang thiết kế cho loại khách hàng đó, bạn nên có ngân sách để giữ một dù sao.

Mọi người đều bị xúc phạm bởi mọi thứ trong những ngày này. Nếu đối tượng mục tiêu của bạn nghĩ rằng quảng cáo của bạn tốt, tôi có xu hướng nói rằng bạn đang đi đúng hướng.

Đối với các nhà tuyển dụng trong tương lai, nó phụ thuộc vào sự phù hợp. Một số tìm kiếm loại danh mục đầu tư "trong khuôn mặt của bạn" và những người khác thì bảo thủ hơn.

Hoàn toàn từ POV của một nhà thiết kế đồ họa, đó là một quyết định mà mỗi nhà thiết kế phải tự đưa ra dựa trên các chi tiết cụ thể của tình huống đã cho.

Nói chung, gây khó chịu không phải là một chiến lược tiếp thị điển hình, mặc dù nó được sử dụng. Bạn là một nhà thiết kế phải quyết định xem bạn có muốn làm việc với các dự án cố tình gây khó chịu hay không.