Những thay đổi mà khách hàng yêu cầu trông thật tồi tệ, tôi có thể đưa gì vào danh mục đầu tư của mình?

Vì vậy, trong một thời gian bây giờ tôi đã thiết kế web / phát triển web sáng tạo, thực hiện một vài dự án nhỏ cho các lớp học (tôi là sinh viên), đọc về chủ đề này, xem video và vân vân. Bây giờ tôi đã quen thuộc với các nguyên tắc thiết kế và tôi có thể xây dựng một trang web sạch sẽ, đẹp mắt, đáp ứng.
Vì vậy, gần đây tôi có cơ hội xây dựng trang web 'thực sự' đầu tiên của mình. Đó là cho một dàn hợp xướng mà một người họ hàng của tôi tham gia, vì vậy tôi đã đề nghị làm miễn phí.

Vì vậy, tôi xây dựng một trang web đẹp, cảm thấy khá tự tin về thiết kế của mình và cho khách hàng xem. Họ nói rằng nó trông rất tuyệt và như vậy, nhưng yêu cầu tôi thực hiện hàng tấn thay đổi 'nhỏ', như thay đổi màu nền, cỡ chữ của các yếu tố nhất định, v.v. Tệ nhất là, thay vì sử dụng một trong những Logo mà tôi tạo ra, họ đã quyết định sử dụng thứ gì đó mà họ đã vẽ, nó xé toạc Logos của không chỉ một, mà là hai công ty lớn, cực kỳ khủng khiếp và trông hoàn toàn khủng khiếp. (Sau đó, tôi đã hỏi một người bạn của tôi là một nhà thiết kế được đào tạo đã đồng ý rằng các đề xuất ban đầu của tôi trông tốt hơn cho đến nay).

Vì vậy, vấn đề là, tôi đã thực sự hy vọng bắt đầu xây dựng một danh mục đầu tư với Logo và trang web tôi đã tạo. Nhưng sau tất cả những thay đổi tôi đã thực hiện (cố gắng giải thích cho họ tại sao đó là những ý tưởng tồi, nhưng họ sẽ không có nó), trang web trông thực sự khủng khiếp và không phải là thứ tôi muốn liệt kê là công việc của tôi. Vậy, làm cách nào để thêm trang web gốc và Logo tôi đã tạo vào danh mục đầu tư của mình? Tôi đã lưu thiết kế ban đầu của mình trong một nhánh git riêng biệt, vì vậy tôi có thể quay lại đó, chụp một số ảnh chụp màn hình hoặc thậm chí phản chiếu trang web gốc đến máy chủ.

Tôi có nên liên kết đến trang web trực tiếp và đề cập đến những thay đổi mà tôi không kiểm soát được, cùng với một số ảnh chụp màn hình không? Hoặc tôi nên thay thế các hình ảnh và sao chép chúng được cung cấp bằng văn bản / bức ảnh giả và tải trang lên một tên miền phụ của máy chủ của riêng tôi (và liên kết với nó trong danh mục đầu tư của tôi)? đây có phải là cách tốt hơn không? Ngoài ra, làm thế nào tôi có thể làm điều đó theo cách mà khách hàng sẽ không cảm thấy rằng tôi đối xử với họ bị coi thường hoặc hạ thấp (như trong ' khách hàng ngu ngốc có ý tưởng ngu ngốc nên đây là thiết kế ban đầu khéo léo của tôi ')?
Trên một lưu ý liên quan, tôi nên gói trang web và thiết kế Logo trong một mục nhập danh mục đầu tư hoặc tách biệt chúng?

Đây có thể là kết quả của một vấn đề sâu sắc hơn mà tôi muốn giải quyết trước khi trả lời trực tiếp câu hỏi của bạn.

Tôi nghĩ rằng nhiều nhà thiết kế cảm thấy họ cần phải làm mọi thứ mà khách hàng yêu cầu mà không cần suy nghĩ thứ hai. Nhưng hãy đối mặt với nó, khách hàng yêu cầu một số điều khủng khiếp, và điều đó không sao cả. Họ không phải là nhà thiết kế. Họ không biết gì hơn. Công việc của các nhà thiết kế là giúp giáo dục khách hàng về các thiết kế tốt là gì, nó trông như thế nào, cảm thấy và hoạt động như thế nào.

Thông thường, khi một khách hàng yêu cầu một thứ gì đó như thay đổi màu nền hoặc một số thay đổi thiết kế có vẻ ngớ ngẩn, đó chỉ là phần nổi của tảng băng. Có lẽ họ thực sự lo ngại nội dung của họ không đủ nổi bật. Có lẽ giải pháp tốt nhất là làm cho cơ thể sao chép lớn hơn, nhưng họ không thể thấy điều này để họ yêu cầu màu nền tối hơn.

Tôi tìm thấy một cách tốt để giải quyết những vấn đề này là thử những gì khách hàng yêu cầu. Tôi ngạc nhiên bởi mức độ thường xuyên của khách hàng là đúng. Nhưng thường thì nó chứng minh rằng giải pháp thiết kế mà khách hàng yêu cầu không hoạt động. Khi điều đó xảy ra, tôi đưa ra một giải pháp giải quyết mối quan tâm thực sự của khách hàng. Sau đó, tôi chỉ cho khách hàng các tùy chọn và nói "đây là những gì bạn yêu cầu" sau đó tôi giải thích lý do tại sao nó không hoạt động, sau đó trình bày giải pháp của tôi cho vấn đề. Hầu hết thời gian nó hoạt động. Nó cũng khiến cho khách hàng cảm thấy như bạn đã đi thêm một dặm vì bạn đã làm điều đó và đánh giá bạn nhiều hơn với tư cách là một nhà thiết kế.

Bây giờ đôi khi điều này không hoạt động. Một số người có sở thích xấu hoặc không thực sự quan tâm đến dự án mà họ đang thực hiện. Đây là loại khách hàng mà bạn không muốn làm việc trong tương lai. Vậy bạn làm gì từ thời điểm này?

Tôi nghĩ điều quan trọng cần nhớ là mục đích của danh mục thiết kế là thể hiện công việc bạn đã làm chứ không phải công việc mà khách hàng của bạn đã thực hiện (như yêu cầu lựa chọn màu sắc và kích thước phông chữ kém). Tôi nghĩ sẽ ổn khi thể hiện công việc như bạn đã làm. Bạn nên giải thích điều này trong danh mục đầu tư của bạn, mặc dù một cách khéo léo. Một cái gì đó như "Đây là giải pháp thiết kế mà tôi đã trình bày mà cuối cùng không được khách hàng sử dụng, nhưng tôi thực sự hài lòng với nó." Nếu bạn đã nói rõ với khách hàng lý do tại sao bạn nghĩ rằng lựa chọn thiết kế của họ không hiệu quả, họ sẽ không ngạc nhiên hoặc nghĩ rằng bạn thô lỗ nếu họ bắt gặp dự án của họ trong danh mục đầu tư của bạn có vẻ hơi khác.

Dù sao, tôi hy vọng đó là hữu ích. Tôi mong muốn được nhìn thấy những lời khuyên mà người khác phải cung cấp.

Trong các loại trường hợp này, tôi xuất bản thiết kế mà tôi đã thực hiện. Tôi không phải lúc nào cũng là nhà phát triển các thiết kế của riêng mình, và như bạn đã chỉ ra, đôi khi khách hàng quyết tâm có một cái gì đó theo cách của họ, mà không thực sự quan tâm đến sự mất thẩm mỹ đi cùng với nó.

Tôi không nghĩ có bất kỳ tác hại nào trong việc xuất bản các thiết kế ban đầu, các thiết kế không được phê duyệt hoặc bất cứ điều gì tương tự (bao gồm các dự án tưởng tượng, v.v.). Rốt cuộc, bạn đang cố gắng thể hiện kỹ năng và con mắt của mình để biết mọi thứ khớp với nhau như thế nào. Tôi nghĩ rằng bạn nên đi với một cái gì đó mà bạn tự hào. Nếu nó xuất hiện trong một cuộc phỏng vấn, như "tại sao trang web trực tiếp không giống thiết kế?", Thì bạn có thể (một cách lịch sự) lặp lại những thay đổi đã xảy ra và tại sao và rằng bạn muốn hiển thị phiên bản lý tưởng của mình trong danh mục đầu tư :)

Như những người khác đã chỉ ra, hiển thị thiết kế của bạn. Khách hàng mới cần phải xem những gì bạn có khả năng, chứ không phải những gì người khác đã làm hỏng.

Nhưng hãy nhớ rằng, các công ty có thể không muốn bạn xuất bản rằng bạn đã làm việc cho họ. Có thể tạo một số tên hoặc tên công ty ưa thích và sử dụng chúng trong danh mục đầu tư của bạn.

Tôi sẽ trình bày nó như một bộ ba: những gì bạn tạo ra ban đầu, những thay đổi mà khách hàng muốn và thiết kế cuối cùng bạn đã nói về chúng. Điều này sẽ cho thấy rằng bạn có thể làm việc mang tính xây dựng với những khách hàng khó tính.