Tiêu chuẩn đánh dấu trực tuyến là gì khi mua hàng cần được chuyển cho khách hàng?


12

Giả sử tôi đang thiết kế một trang web và Khách hàng và tôi đồng ý rằng tôi sẽ mua trình chiếu để sử dụng trên trang web của Khách hàng. Mã trình chiếu có giá $ 30.

Tôi sẽ đánh dấu điều này để bù đắp cho tôi thời gian của tôi trong việc tìm kiếm trình chiếu, thử nghiệm nó và học cách sử dụng nó. Có một số tiêu chuẩn cho đánh dấu? (Giả sử nhà thiết kế và khách hàng Hoa Kỳ.) Tôi đã thấy 20%, 25% và 17,65% cụ thể kỳ lạ.

Câu trả lời:


4

Tôi không biết rằng có một "tiêu chuẩn". Tôi nghĩ đó là bất cứ điều gì mà một số người cảm thấy họ có thể thoát khỏi.

Tôi sử dụng 20% ​​ở đây. Nhưng 20% ​​đó chỉ bao gồm tiền trong túi của tôi. Thời gian trong việc tìm kiếm, chỉnh sửa và / hoặc thử nghiệm là tất cả các giờ có thể tính hóa đơn. Trên và ngoài chi phí thực tế của sản phẩm.


Vâng, đó là những giờ hóa đơn lần đầu tiên. Nhưng nếu tôi tìm thấy một sản phẩm tôi thích và tôi tìm hiểu nó cho Khách hàng 1 và sau đó sử dụng lại cho Khách hàng 2, tôi không học lại sản phẩm đó cho Khách hàng 2, vì vậy tôi không thể lập hóa đơn cho Khách hàng 2 trong nhiều giờ tôi đã làm ' t chi.
Lauren-Clear-Monica-Ipsum

1
Thật. Nhưng khách hàng tiếp theo cần tính năng tương tự có thể bị tính phí nhiều hơn do kiến ​​thức (hiện tại) của bạn về gói. Một cái gì đó như ... Nếu sản phẩm B được sử dụng, hãy thêm $ X để báo giá. Sắp xếp giống như HTML tĩnh = (số tiền X1). HTML + PHP = (số tiền X2). HTML + PHP + Sản phẩm B = (số tiền X3 + chi phí của (sản phẩm B + 20%)).
Scott

3
tỷ lệ hàng giờ của bạn là sự phản ánh về chuyên môn của bạn và khách hàng 2 đang trả tiền cho kiến ​​thức hiện có của bạn.
horatio

1
@LaurenIpsum Chỉ cần sạc chúng hàng giờ. Nếu bạn biết điều gì đó, điều đó tốt cho khách hàng tiếp theo, nếu không thì hãy tính hóa đơn cho họ trong thời gian học. Tôi cũng sẽ không tính phí "đánh dấu", chỉ tính đến việc đó trong giờ. Nó trông có vẻ tốt hơn trên giấy, tình cờ trung thực hơn và khiến bạn trông giống như bạn đang cố gắng ép thêm một vài "thuế nhập khẩu" trị giá thêm hoặc bất cứ điều gì bạn sẽ được yêu cầu để chứng minh điều đó.
John

8

Thực tiễn phổ biến xung quanh các phần này là thêm 20%, nhưng không có số lượng tiêu chuẩn. Có nói rằng, tôi không bao giờ đánh dấu một cái gì đó lên; nó chỉ đi thẳng vào khách hàng Tôi thích nó hơn khi tôi được đền bù chỉ cho công việc thiết kế và tôi chưa bao giờ cảm thấy thoải mái khi đánh dấu mọi thứ. Có lẽ điều đó bắt nguồn từ việc dành quá nhiều thời gian ở đầu kia, quản lý ngân sách.

Cách tôi nhìn thấy, nếu tôi mua ảnh chứng khoán hoặc mã cho trình chiếu, tôi sẽ không thêm giá trị chỉ vì tôi đã mua nó, vì vậy tôi cũng không thêm vào giá của nó. Thời gian nghiên cứu được xây dựng trong báo giá ban đầu hoặc (đôi khi) được tính hóa đơn theo tỷ lệ hàng giờ.

Trường hợp mua hàng được in, tôi tính hóa đơn (hoặc đưa vào báo giá dự án) thời gian tôi làm việc với chế độ in trước hoặc kiểm tra báo chí, nhưng ngay cả trong trường hợp tôi đã chọn máy in và thực hiện tất cả các sắp xếp tôi thường sẽ in nhà sắp xếp tài chính của họ với khách hàng trực tiếp, thay vì là một người trung gian.

Đối với các khoản mục chi phí khác, tôi lập hóa đơn cho khách hàng chi phí ngay lập tức và tách biệt với phí dự án nếu hơn vài trăm đô la, trong trường hợp đó, tùy thuộc vào khách hàng, tôi có thể đợi cho đến khi tôi thanh toán trước khi tiến hành mua. Những điều khoản này luôn được quy định rõ ràng trong hợp đồng.

Điều duy nhất tôi liên tục thêm là các khoản phí tài chính, chẳng hạn như khi thanh toán bằng thẻ tín dụng.


1
Đây là cảm giác của tôi. Nếu tôi đã định giá chính xác các dịch vụ của mình và trích dẫn dự án một cách chính xác, thì tôi không cần phải đặt biệt danh cho khách hàng về những thứ khác, như phông chữ đã mua, giấy phép phần mềm, hình ảnh chứng khoán, v.v. Tôi cũng không thu tiền hoa hồng trên dịch vụ thuê ngoài, ví dụ nếu tôi cần một họa sĩ minh họa cho dự án. Nhưng mô hình kinh doanh của tôi cũng dựa trên vai trò tư vấn. Vì vậy, tôi cảm thấy như đó là công việc của tôi để tìm kiếm lợi ích tốt nhất của khách hàng, bao gồm giúp họ trích xuất giá trị tốt nhất từ ​​ngân sách của họ.
Lèse majesté

3

Tôi không biết rằng bạn có thể có một đánh dấu "tiêu chuẩn" áp dụng chung.

Nếu bạn tính hóa đơn theo tỷ lệ hàng giờ, bạn có thể đưa các khía cạnh học tập / tích hợp / kiểm tra vào giờ của mình. Sau đó, bạn chỉ phải đánh dấu bất cứ điều gì tài chính của bạn có giá trị với bạn.

Nếu bạn lập hóa đơn cho một mức giá cố định mà không có quy định hàng giờ, bạn không thể bao gồm các giờ để bạn phải báo cho khách hàng một mức giá bao gồm chi phí hàng hóa ngoài giờ của bạn.

Các yếu tố khác là điều khoản thanh toán của khách hàng và vị trí tiền mặt của bạn. Nếu đó là một giao dịch mua tương đối nhỏ (như ví dụ), có lẽ bạn không cần phải nhúng vào hạn mức tín dụng và mức độ tiếp xúc của bạn thấp. Vai trò chi phí không có khả năng đưa bạn vào một ràng buộc. Bạn cũng không được đặt vào một vị trí tồi tệ nếu khách hàng không thể / sẽ không trả tiền.

Kịch bản này thay đổi đáng kể nếu bạn phải thực hiện tín dụng, khách hàng có các điều khoản tín dụng mở rộng hoặc tiện ích đắt tiền. Trong những tình huống này, tôi thường trích dẫn việc đưa vào như một công việc riêng biệt với các điều khoản thanh toán rất ngắn. Nếu tôi phải gánh vác chi phí tài chính và rủi ro, tôi cân nhắc tình huống đó dựa trên giá trị cá nhân của nó và tính phí theo. Tôi không (cố ý) đối phó với các khách hàng rủi ro hoặc điều khoản thanh toán mở rộng, vì vậy, tôi thường kết thúc trong phạm vi 15-20% cho lần đánh dấu này.


3

Các cơ quan quảng cáo đánh dấu ngoài tỷ lệ hóa đơn nhân viên. Đừng thay đổi bản thân. Nếu bạn đang suy nghĩ trước và đã thêm điều này vào tỷ lệ hóa đơn của bạn, tốt thôi. Nhưng nếu bạn đang cố gắng giữ tỷ lệ của mình ở mức thấp, hãy đánh dấu ở mức 20% và đừng để mắt tới. Những gì bạn không nên làm là ăn chi phí công việc của bạn. Thông thường, bạn sẽ thấy rằng khách hàng yêu cầu một cái gì đó vượt quá giá thầu / ước tính ban đầu của bạn. Đánh dấu 20%. Nếu bạn biết bạn sẽ cần thực hiện các giao dịch mua này, hãy xây dựng nó để ước tính. Đơn giản như thế.


Chà, nếu nó quá xa so với ước tính ban đầu, tôi có thể giới thiệu họ đến phạm vi công việc / hợp đồng, nhưng 20% ​​là khoảng chừng tôi muốn kéo dài điều đó, vì vậy hãy đưa ra quan điểm.
Lauren-Clear-Monica-Ipsum

Tôi đồng ý với Gà Joe. Ngoài ra, đánh dấu 20% bao gồm các kết nối chuyên nghiệp của bạn. Nếu khách hàng của bạn trực tiếp nhận một công việc in cho một nhà cung cấp, rất có thể nó sẽ có giá cao hơn giá bạn đã đưa ra. Bạn có thể chọn chuyển giá chiết khấu cho khách hàng nếu bạn muốn, nhưng đánh dấu nó lên 20% là thông lệ. Tương tự với các trang web mã / chứng khoán trực tuyến. Bạn, với tư cách là một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn, biết nơi để tìm mã, hình ảnh, v.v ... Khách hàng sẽ không biết tự mình mua nó ở đâu.
ispaany

3

Đừng quên rằng nếu bạn đang trả tiền cho các chi phí này (in hoặc lưu ảnh hoặc một vật dụng) ra khỏi túi và chờ khách hàng hoàn trả cho bạn, việc đánh dấu cũng giống như một khoản phí để "cho" họ mượn tiền.

Đối với các chi phí hoàn trả, tôi luôn đánh dấu hóa đơn của mình là "khi nhận được" nhưng nhiều khách hàng vẫn mất một thời gian để thanh toán cho họ ... thời gian tôi hết tiền thay mặt họ.


2

20% không phải là hiếm. Tôi đã luôn sử dụng 15%. Đối với một khách hàng tôi thực sự không thích hoặc quan tâm để làm việc lại, tôi sử dụng 25%. Đối với các giao dịch mua lớn (ví dụ: chi phí in) với các khách hàng mà tôi biết sẽ trả cho tôi mức thấp nhất là 10%.

Mục tiêu của tôi là lập hóa đơn cho khách hàng về giá trị gia tăng mà tôi mang đến cho doanh nghiệp của họ (thiết kế và chiến lược) chứ không phải khả năng mua hàng của tôi vì nó làm cho quá trình này ít gặp rắc rối hơn đối với tôi. Trong hầu hết các trường hợp, tôi coi 15% là mức tối thiểu.


2

Nói chung, 30% là con số kỳ diệu sẽ bao gồm chi phí giao dịch, thời gian, lợi ích, quản lý và chuyên môn.

20% là một chút giới hạn vì đôi khi bạn cần phải trả cho tỷ giá hối đoái, xử lý tín dụng, thuế và tính phí cho khách hàng cũng được tính là một doanh thu.

Ví dụ:

Elance được sử dụng để tính phí gần 9% cho mỗi dự án và sau đó giao dịch trong tài khoản Paypal hoặc người bán có thể từ 2% đến 6%; bạn đã ở mức 10 - 15%. Tất nhiên, điều này phụ thuộc vào hệ thống thanh toán của riêng bạn và các công cụ bạn sử dụng. Có thể bạn sử dụng hệ thống lập hóa đơn và / hoặc kế toán viên; cái này có chi phí Đôi khi, có một khoản phí để chuyển lại tiền cho bạn và có thứ gì đó có tỷ giá hối đoái thường khoảng 2,5% + giá trị của tiền tệ. Ngân hàng của bạn có thể cũng tính phí cho mỗi giao dịch. Và thời gian của bạn cũng có giá trị ngay cả khi bạn chỉ dành 10 phút để mua thứ gì đó. Trên hết, mặc dù bạn có thể hưởng lợi từ tín dụng thuế cho sản phẩm / dịch vụ bạn đã mua,

Tốt nhất là tính tất cả các phí giao dịch này ngay cả khi bạn không cần phải trả chúng mọi lúc. Hãy nhớ rằng mua đồ cho khách hàng của bạn là một dịch vụ bổ sung mà bạn cung cấp, gần giống như một khoản vay; bạn luôn có thể đề nghị họ tự mua sản phẩm, đôi khi việc quản lý giấy phép, đăng ký và cập nhật theo cách này cũng dễ dàng hơn.

Vì vậy, khi bạn được hoàn trả cho thứ bạn đã mua, hãy đảm bảo bạn kiếm được lợi nhuận THỰC SỰ cho việc này và nó xứng đáng với bạn. Ở mức 30%, bạn thường nhận được một khoản lợi nhuận tốt cho việc này và bạn không lãng phí thời gian của mình với lợi nhuận ít 5%. Đối với các dự án như in ấn, bạn nên đảm bảo bạn giữ ít nhất 10% cho chính mình.


2

17,65% "cụ thể kỳ lạ" khiến tôi tò mò. Đây là lý do tại sao số đó đôi khi được sử dụng:

Nó phải được thực hiện theo cách tính hoa hồng, như vậy cơ quan cuối cùng kiếm được 15% lợi nhuận trên tổng doanh số của công việc.

http://adage.com/article/adage-encyclopedia/commission-system/98405/

Bài báo ngạn ngữ không đi sâu vào toán học, nhưng Mike đánh vần nó khá tốt ở đây:

https://www.mikeholt.com/mojonewsarchive/BM-HTML/HTML/Business_Quản lý_-_Newsletter_53~20020912.htm

Đối với hậu thế, nếu bạn muốn kiếm 15% lợi nhuận từ việc bán công việc, thay vì chi phí , thì bằng cách thêm 17,65% vào chi phí của công việc, cuối cùng bạn sẽ kiếm được 15% tổng giá bán .

Minh họa của Mike là:

Job Cost: $100,000
Mark Up: $17,650 = .1765 * 100,000
Sale price: $117,650
Profit percentage of Sale Price: 15% = $17,650 / $117,650

1

Cách họ làm là tôi coi mình là nhân viên. Hãy để tôi cho bạn ví dụ của tôi: Giả sử tôi có một khách hàng muốn thiết kế brochure và in 5000 bản.

Tôi tính toán sẽ mất bao lâu để tôi thiết kế tờ rơi đó và tính giá trên cơ sở hàng giờ. Tôi tính toán số tiền tôi sẽ trả cho một nhân viên (bản thân tôi) cộng với tất cả các chi phí hàng tháng tiêu chuẩn (tiền thuê nhà, internet, v.v.) Nếu mức lương hàng giờ của tôi lên tới 70 đô la. Đó chỉ là chi phí sản xuất, và nói rằng sẽ mất 8 giờ để nhân viên hoàn thành dự án. Đó là $ 560.

Bây giờ, máy in sẽ tính phí cho tôi..hay 300 để in 5000 bản tài liệu, đó là $ 860. nếu tôi chuyển chi phí máy in cho khách hàng thì tôi không hoặc doanh nghiệp của tôi không kiếm được tiền cho dự án này. Hãy nhớ rằng tôi là một nhân viên. Vì vậy, để doanh nghiệp của tôi kiếm tiền, tôi thêm một dấu 20% lên tới $ 860. 20% của 860 là 172. Vì vậy, 860 + 172 = 1032. Báo giá của tôi cho khách hàng sẽ là $ 1032. Nhưng lợi nhuận "thực tế" của dự án này là $ 172. Một lần nữa, đây thường là cách tôi làm, không chắc là đúng hay sai. Hãy cho tôi biết mọi người nghĩ gì.


Mario, Có lẽ bạn cần nghĩ mình là một công ty, không phải là một nhân viên. Là một nhân viên, bạn không có chi phí hành chính, là một công ty bạn có chúng. Chi phí bán hàng, thời gian chết giữa các khách hàng tìm kiếm cái mới, an sinh xã hội, tiết kiệm hưu trí. Bạn không phải là nhân viên nếu bạn là một freelancer.
Rafael
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.