Tôi có một dự án thiết kế web mà vì nhiều lý do chưa bao giờ được hoàn thành (nghĩa là khách hàng không bao giờ nhận được bất kỳ tập tin cuối cùng nào, hợp đồng đã bị hủy và rất khó có thể được khởi động lại). Tuy nhiên, dự án khá rộng rãi và là một cách quan trọng để hoàn thành. (Đến mức trang web đã được xây dựng trong WordPress với một số loại bài đăng tùy chỉnh và chức năng tùy chỉnh khác và được tích hợp với 2 API bên ngoài.)
Bây giờ tôi có một khách hàng muốn một dự án gần như giống hệt nhau. Về thiết kế, việc xây dựng thương hiệu rõ ràng là khác nhau nhưng với phong cách rất giống nhau và cấu trúc trang web sẽ gần như giống hệt nhau nên một tỷ lệ rất lớn của dự án trước đó có thể được sử dụng lại và thời gian thiết kế và phát triển sẽ bị cắt giảm mạnh.
Giả sử tôi muốn sử dụng lại dự án cũ cho khách hàng mới này - Tôi nên tiếp cận dự án này với khách hàng như thế nào và tôi nên tính phí cho công việc như thế nào?
Theo cách tôi thấy, tôi có một vài lựa chọn:
Tôi hoàn toàn trung thực với khách hàng và giải thích tình hình. Tôi chỉ tính phí dựa trên số lượng công việc mới được thực hiện (hoặc ít nhất là gần với điều này). Đây sẽ là lựa chọn tốt nhất từ góc độ khách hàng, nhưng không có lợi cho tôi.
Tôi hoàn toàn trung thực với khách hàng nhưng tính phí cho toàn bộ dự án, như thể bắt đầu từ đầu. Rủi ro với điều này là khách hàng có thể không thích ý tưởng nhận công việc cũ mà không có bất kỳ lợi ích chi phí nào, tôi có thể mất hợp đồng, không được sử dụng công việc trước đó và có thể gây ấn tượng xấu với khách hàng.
Tôi sử dụng công việc trước đó mà không nói với khách hàng và tính phí như thể bắt đầu từ đầu. Đây sẽ là lợi ích nhất cho tôi. Vấn đề duy nhất của tôi là nó cảm thấy một chút không trung thực và không công bằng cho khách hàng.
Tôi không nghĩ sử dụng công việc trước đó mà không nói với khách hàng và tính mức giảm là một lựa chọn. Tôi sẽ phải đưa ra một lý do giả mạo để giảm giá, mà cảm thấy không trung thực, hoặc tôi đặt kỳ vọng về giá thấp hơn trong tương lai.
Vậy làm thế nào để tôi tiến hành?