Vì vậy, khách hàng của bạn yêu cầu bạn làm một cái gì đó bạn có khả năng, nhưng đó không phải là lĩnh vực công việc chính của bạn. Theo kinh nghiệm của tôi, điều này thường xảy ra vì nó không quá nhiều công việc, do đó, việc đưa một nhân viên hoặc bên thứ 3 tăng tốc (bao gồm cả việc họ có thể làm việc trên các tài liệu, v.v.) tương đối tốn kém hoặc là một vấn đề lớn đối với họ. Tâm lý học cơ bản, tôi đoán.
Hãy để chủ nghĩa tư bản xử lý nó ...
- Làm cho nó chính thức: viết ra chính xác những gì bạn sẽ làm. Tách nó sạch khỏi công việc chính của bạn (đồ họa?) Trong hợp đồng của bạn.
- Đặt một mức giá trên đó dẫn đến tỷ lệ dựa trên giờ (nội bộ) tương tự mà bạn nhận được cho công việc đồ họa của mình. Nếu, làm đồ họa chất lượng cao, bạn nhận được XX $ / h, hãy làm cho nó để bạn có được XX $ / h tương tự cho công việc khác.
Đây không phải là chủ yếu để bạn được trả tiền (tôi cho rằng đó không phải là vấn đề), nhưng để làm cho chi phí minh bạch cho họ.
Có thể bạn sẽ kết thúc với một mức giá khá cao hơn mức họ sẽ trả nếu họ đã thực hiện nội bộ, hoặc trao nó cho một số sinh viên hoặc bất cứ ai đủ điều kiện để làm điều đó (mà không đủ điều kiện cho công việc đồ họa).
Bây giờ, nếu họ vẫn muốn bạn làm điều đó, tốt thôi! Bạn không mất gì cả, thật đấy. Nếu mọi việc suôn sẻ, bạn sẽ làm điều đó trong một thời gian, và sau đó họ sẽ tìm ra giải pháp tốt hơn. Họ sẽ rất hài lòng về bạn, sẽ là một khoản đầu tư dài hạn và thậm chí có thể gợi ý bạn cho các khách hàng khác. Hãy coi đó là một phần trong "mối quan hệ" của bạn với khách hàng đó.
Hãy chắc chắn rất rõ ràng và thẳng thắn về điều này: họ muốn bạn làm điều đó, bạn không phải là người chính xác để làm điều đó (vì bạn đủ điều kiện), nhưng bạn sẽ làm điều đó với mức giá thông thường của bạn nếu họ khăng khăng cho đến khi họ tìm thấy Giải pháp rẻ hơn. Họ có được người họ muốn và tin tưởng; bạn nhận được tiền như bình thường. Điều này là cả trung thực, chấp nhận về mặt đạo đức và trung thực.
... Hoặc chỉ nói không.
Mặt khác, nếu bạn thực sự, hoàn toàn không muốn làm điều đó, nhưng một chữ "không" đơn giản dường như không phải là điều đúng đắn, vậy thì còn điều gì đó dọc theo những dòng này:
"Cảm ơn sự tin tưởng của bạn vào chúng tôi. Chúng tôi đã suy nghĩ rất lâu về điều đó, nhưng cách duy nhất chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ bổ sung này là hỏi mức giá thông thường của chúng tôi, giống như đối với công việc thiết kế. Tính toán của chúng tôi cho thấy giá này quá cao so với Chúng tôi không thể, với lương tâm tốt, chúng tôi không thể yêu cầu mức giá quá cao cho việc này. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện những việc này trong nội bộ hoặc tìm cách rẻ hơn để cập nhật tài liệu Word - có thể là sinh viên hoặc nhân viên bán thời gian ( v.v.) có thể giúp bạn tốt hơn. "
Nếu bạn không phải là một công ty một (wo), thì sếp của bạn sẽ gửi thư đó; bằng cách này, mối quan hệ hàng ngày cá nhân của bạn sẽ không phải chịu đựng quá nhiều, hy vọng. Lý do chính là nó cho bạn một cách rõ ràng để nói "không" khi họ quay lại với nó bằng mọi cách. "Tôi xin lỗi, xin vui lòng nói chuyện với sếp của tôi" đơn giản là mạnh mẽ hơn "Tôi xin lỗi, tôi không cảm thấy như vậy".