Không có nhiều hạn chế đối với những gì Dịch vụ thoại Alexa có thể cung cấp, khi so sánh với các đơn vị Echo chính thức.
Một điểm khác biệt lớn là các thiết bị dịch vụ Alexa Voice hiện không hỗ trợ gọi Alexa-to-Alexa (gửi và nhận) kể từ tháng 9 năm 2017. Tính năng này chỉ khả dụng cho các thiết bị Echo chính thức (Echo, Echo Dot, Echo Show). Điều này bao gồm tính năng 'Drop In' (thường được sử dụng làm máy liên lạc).
Nhắn tin dường như cũng không được hỗ trợ .
Một số tính năng được khóa theo vùng với AVS. Khi viết, những điều sau đây không có sẵn bên ngoài Hoa Kỳ (tức là ở Anh và Đức):
- Tôi quan tâm đến radio
- Thiêu
- Báo cáo giao thông
Kỹ năng và hầu hết các tương tác khác vẫn có sẵn như bình thường với Echo. Nói chung, tôi hy vọng rằng Echo xây dựng nhà của bạn, trong khi mất một số tính năng, vẫn sẽ hoạt động tốt. Nếu bạn có màn hình, bạn cũng có thể vượt xa các tính năng của Echo ban đầu bằng cách tích hợp Thẻ hiển thị , thông thường chỉ có sẵn cho Echo Show.