Ứng dụng Alexa giảm tính năng và mất danh bạ sau khi nâng cấp iPhone

Tôi đang thiếu tính năng giảm và danh bạ Alexa của tôi sau khi nâng cấp iPhone của tôi (7 cộng lên 8 cộng). Khởi động lại ứng dụng không giúp được gì. Tôi biết tôi đã đăng nhập và kết nối vì tôi có thể xem lịch sử các lệnh trên tất cả các thiết bị của mình và thấy rằng chúng được kết nối.

alexa amazon-echo

— Dân
nguồn

Thật không may, câu trả lời của Dan không hoạt động trên ứng dụng Android Alexa của tôi. Trong trường hợp bất kỳ ai khác cũng bị mất, ít nhất tôi có thể sử dụng chức năng thả xuống bằng lệnh thoại:> Alexa thả vào tiếng vang của XXXX

— oh.dae.su

Cảm ơn bạn! Điều này đã giúp tôi vừa rồi. Tôi đã có vấn đề chính xác sau khi nâng cấp lên Iphone 11! Cảm ơn bạn!!!!!

— Domi

Tôi vừa nói chuyện với sự hỗ trợ của Amazon và đưa ra một giải pháp. Tôi đã phải đăng xuất khỏi ứng dụng Alexa bằng cách vào cuối phần cài đặt và đăng xuất. Sau đó tôi đăng nhập lại, chọn bong bóng hội thoại ở cuối màn hình (tính năng thả vào vẫn còn thiếu), chọn biểu tượng hồ sơ (người ở trên cùng bên phải) và cuối cùng chọn lại bong bóng hội thoại ở phía dưới. Điều đó khiến nó xuất hiện trở lại cùng với tất cả các liên hệ trước đây của tôi.

Hy vọng điều này sẽ giúp được ai đó.

— Dân
nguồn