Làm cách nào tôi có thể ngăn Alexa đặt hàng nếu nghe thấy giọng nói trên TV?

125

Theo The Register , rất nhiều thiết bị Amazon Echo đã vô tình được kích hoạt bởi một người dẫn chương trình nói rằng 'Alexa đã đặt cho tôi một ngôi nhà búp bê' .

Telly trạm CW-6 cho biết sai lầm đã xảy ra trong gói tin tức sáng thứ Năm về một đứa trẻ sáu tuổi người Texas, người đã trả các khoản phí lớn trong khi nói chuyện với một thiết bị Echo trong nhà. Theo tài khoản Amazon của bố mẹ cô, con gái họ nói: "Bạn có thể chơi nhà búp bê với tôi và cho tôi một ngôi nhà búp bê không?" Điều tiếp theo họ biết, một ngôi nhà búp bê KidKraft Sparkle trị giá 160 đô la và bốn pound bánh quy đường đã đến trước cửa nhà họ.

Trong phân đoạn câu chuyện đó, một người dẫn chương trình tin tức CW-6 đã nhận xét: "Tôi yêu cô gái nhỏ, nói rằng 'Alexa đã đặt cho tôi một ngôi nhà búp bê'."

Điều đó, rõ ràng, là đủ để đặt các hộp Echo do Alexa cung cấp xung quanh San Diego trên các khu mua sắm của riêng họ. Đài California thừa nhận nhiều khán giả phàn nàn rằng chương trình phát sóng trên TV khiến các trợ lý cá nhân kiểm soát giọng nói của họ cố gắng đặt hàng cho các nhà búp bê trên Amazon.

Việc mua bằng giọng nói dường như được bật theo mặc định trên Echo, nếu bạn đã thiết lập Mua hàng bằng một lần nhấp.

Làm cách nào tôi có thể ngăn Alexa đặt hàng nếu một quảng cáo hoặc chương trình truyền hình nói dòng chữ "Alexa, order ____" ?

Tôi sẽ cần phải vô hiệu hóa việc mua giọng nói hoàn toàn hay có cách nào khác để khiến Alexa chỉ đáp ứng các đơn đặt hàng của tôi không?

security alexa amazon-echo

— Aurora0001
nguồn

43

Tôi tham gia trang SE này chỉ để nêu lên câu hỏi này. Đây là một vấn đề thực sự trong thế giới của IoT và thiết bị đeo. Đó là công nghệ mới và mọi người không quen với nó. Những rủi ro là rõ ràng :-)

— Mast

28

Đưa ra câu trả lời hiện tại đề cập "Alexa không thể phân biệt giữa các giọng nói khác nhau" ... sẽ không khôn ngoan khi mở rộng câu hỏi này từ ".. nghe giọng nói trên TV" đến ... "Ngăn Alexa ra lệnh mà không có biện pháp bảo vệ? ". Điều gì để ngăn trẻ em khỏi "Alexa, Đặt cho tôi một PS4 và Final Fantasy" hoặc "Alexa, Đặt cho tôi một chiếc xe đạp mới" ...? Tôi ngạc nhiên đây không phải là vấn đề ngoài việc xem TV ...

— WernerCD

72

Thật thú vị, mặc dù tôi đã kích hoạt mua 1 lần nhấp, các tùy chọn mua bằng giọng nói của tôi đã bị tắt theo mặc định. Tôi phải thực sự kích hoạt chúng để mua công cụ.

Hiện tại Alexa không thể phân biệt giữa các giọng nói khác nhau.

Dù bằng cách nào, có tùy chọn để kích hoạt mã xác nhận tùy chọn có thể được đặt thành bắt buộc để mua bằng giọng nói. ( Cài đặt> Mua bằng giọng nói )

(Tùy chọn) Yêu cầu mã xác nhận
Nhập mã gồm 4 chữ số, sau đó chọn Lưu thay đổi. Trước khi bạn hoàn tất mua hàng, Alexa yêu cầu mã của bạn. Mã không xuất hiện trong lịch sử giọng nói của bạn.

Lưu ý: Đảm bảo tạo mã mà bạn không sử dụng cho các tài khoản và dịch vụ khác.

( Trợ giúp của Amazon )

— Helmar
nguồn

22

Vì vậy, nó giống như các tập phim Star Trek cũ? "Alexa, đặt cho tôi một ngôi nhà búp bê mới, ủy quyền Tuvok Pi Alpha!"

— Michael

6

Điều tôi thực sự muốn là sử dụng các "tên gọi" khác nhau, tương tự như các trợ lý máy tính trong (ví dụ) Mote của Niven trong tiểu thuyết Bàn tay / Nắm tay của Chúa . Ai đó đang nói một câu với "Alexa" không thể kích hoạt bất cứ điều gì nếu trợ lý của tôi có tên là "Horvendile" và của bạn được đặt tên là "Fyunch (click)". Rất ít trợ lý giọng nói hỗ trợ đổi tên theo mặc định, nhưng một số cho phép phần mềm của bên thứ ba thay đổi tên cuộc gọi.

— Ti Strga

5

@TiStrga Alexa thực sự có ba tùy chọn: iot.stackexchange.com/q/524/78

— Helmar

2

@Helmar Đúng, nhưng điều đó không thực sự giúp ích nhiều. Ngay cả khi cả ba đều được sử dụng như nhau, bạn vẫn nhận được một phần ba cơ sở người dùng dễ bị tổn thương trước bất kỳ tùy chọn nào. Bạn thực sự cần nó tùy chỉnh tùy chỉnh.

— Luaan

2

@Helmar Chắc chắn, tôi đã thực hiện thử nghiệm công bằng với phần mềm nhận dạng giọng nói và tổng hợp giọng nói và tôi hiểu khá rõ về khó khăn (mặc dù một số tranh luận là IMO sai lầm - Tôi không muốn những giọng nói khác kích hoạt sự thức tỉnh). Điều đó không thay đổi thực tế rằng chính lý do tại sao từ đánh thức lại là một từ thức tỉnh trong bối cảnh điển hình khiến nó bị phá hủy hoàn toàn bởi một đài truyền hình báo cáo về một trật tự sai lầm :) Và thậm chí đừng bắt tôi phải bắt đầu tiềm năng đau buồn. Không giống như bạn cần thay đổi từ đánh thức - thay vào đó bạn có thể nối các âm vị của riêng bạn vào từ đánh thức.

— Luaan

10

Một giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả sẽ là đưa Alexa ra khỏi TV. Thật không may, đây không phải là một lựa chọn mọi lúc. Nếu điều này xảy ra do sự cố nhất quán, bạn có thể giảm âm lượng của TV hoặc tắt tiếng TV và bật phụ đề. Sử dụng tai nghe trong khi xem cũng sẽ làm việc.

— 10 câu trả lời
nguồn

Tai nghe để tránh các đơn đặt hàng sai sẽ hoạt động nhưng không khả thi nếu bạn có nhiều hơn một vài người nghe.

— vinnief

8

Giải pháp này có thể không hiệu quả với tất cả mọi người.

Hiện tại Alexa hỗ trợ ba ngôn ngữ: tiếng Anh Mỹ, tiếng Anh Anh và tiếng Đức.

Vì vậy, nếu bạn biết tiếng Đức, thì bạn có thể chuyển đổi và sử dụng Alexa bằng tiếng Đức (hoặc ngược lại). Bằng cách này, nó sẽ không phản ứng với những gì nó nghe được từ TV. (Cho rằng bạn không xem các chương trình của Đức.)

Gratis, nó có thể sẽ ngăn chặn hầu hết trẻ nhỏ ở độ tuổi đặt hàng một ngôi nhà búp bê.

— Bence Kaulics
nguồn

6

Chà, điều đó sẽ khiến bạn chỉ có các kỹ năng của Đức. Và một đứa trẻ song ngữ đặt hàng các thứ từ nước ngoài: D

— Helmar

1

Bất cứ ai cũng có thể nói tiếng Đức cũng có thể sẽ xem các chương trình của Đức ... Mặt khác, việc đưa nó vào tiếng Anh của Anh sẽ ngăn người Scotland đặt hàng!

— vinnief

1

Có một tính năng tích hợp trong Alexa để ngăn chặn chính xác điều này. Truy cập ứng dụng của bạn, nhấp vào cài đặt, tài khoản alexa và sau đó là giọng nói được nhận dạng.

Chọn "Giọng nói của bạn" và làm theo lời nhắc.

Này uy thế. Khi bạn cần nhiều người hơn để có thể đặt hàng, hãy thêm giọng nói của họ.

Đây là những gì một tìm kiếm nhanh của Google đã xuất hiện: https://au.pcmag.com/gallery/59792/how-to-train-amazons-alexa-to-recognize-your-voice

— Bevan
nguồn