Làm thế nào để giải thích cho khách hàng của bạn rằng đèn flash máy ảnh không gây hại cho trẻ sơ sinh?

Thứ nhất, khá chắc chắn rằng đèn flash của máy ảnh sẽ không gây hại cho trẻ sơ sinh (xem bên dưới):

Là đèn flash máy ảnh thực sự có hại cho trẻ sơ sinh hoặc trẻ sơ sinh?

Câu hỏi của tôi nhắm vào các nhiếp ảnh gia đã phải đối mặt với khách hàng quan tâm. Câu hỏi này là về cách bạn giao tiếp với khách hàng của mình như một nhiếp ảnh gia.

Cách tiếp cận tốt để thuyết phục và an ủi họ rằng sử dụng đèn flash là hoàn toàn tốt, mà không yêu cầu họ đọc một bài luận?

Bạn có một tờ rơi hoặc bản in làm lời giải thích? Bạn chỉ đơn giản nói "một bác sĩ đã nói với tôi như vậy" hay "Tôi đã thực hiện nghiên cứu của mình"?

Tôi rất thích nghe các nhiếp ảnh gia chia sẻ kinh nghiệm của họ về cách truyền tải thông điệp một cách đơn giản, lịch sự, sạch sẽ và mạnh mẽ.

"đèn flash không gây hại cho trẻ sơ sinh nhưng chỉ để chắc chắn thay vì sử dụng đèn flash trực tiếp, tôi sẽ hướng đèn flash vào tường / đặt nó vào hộp mềm lớn này và tắt nguồn điện của đèn flash"

Cha mẹ của em bé nhỏ không hợp lý (đặc biệt nếu đây là em bé đầu tiên), đừng cho chúng nghiên cứu và đừng cố gắng thuyết phục chúng - hãy làm một chương trình lớn về việc làm những thứ để làm cho đèn flash không gây hại.

Sử dụng một hộp mềm lớn và bật ra khỏi trần nếu có thể. Câu trả lời không phải là để giải thích nó, nó là làm cho nó trông mềm mại và âu yếm để họ không lo lắng.

Nếu họ vẫn lo lắng và bạn có bộ khuếch tán lớn, trông lạ mắt trên đó, bạn có thể giải thích (chính xác) rằng họ giảm sức mạnh của một điểm sáng và làm cho nó thoải mái hơn. Tôi có xu hướng né tránh nói dối hoàn toàn với họ, nhưng có rất nhiều cách bạn có thể làm cho nó nghe và trông bớt đáng sợ. Hãy sáng tạo dựa trên mối quan tâm của họ.

Cũng đáng để chỉ ra rằng một số trình diễn không bao giờ là một điều xấu trong ngành dịch vụ. Hầu hết mọi người không biết một "nhiếp ảnh gia giỏi" từ một người tuyệt vời khi họ nhìn thấy nó, vì vậy "nhìn" chuyên nghiệp cũng có thể giúp tăng sự hài lòng của khách hàng của bạn. Bạn có thể tạo ra những bức ảnh đẹp nhất từ ​​trước đến giờ, nhưng nếu bạn trông như không quan tâm trong khi thực hiện nó, bạn sẽ bị đánh giá kém.

Tương tự như vậy, một nhiếp ảnh gia trung bình thực sự có thể bán mình bằng hành động của họ sẽ có xu hướng làm tốt ngay cả khi họ không giỏi nhất trong những gì họ làm. Bạn phải quản lý kỳ vọng của mọi người và không chỉ cung cấp cho họ một sản phẩm tuyệt vời mà còn cung cấp cho họ một dịch vụ tuyệt vời.

Sau khi đưa cô con gái nhỏ của tôi đến một số buổi chụp ảnh ở studio khi cô ấy là 1mo, 2mo, 3mo, 6mo, tôi có một số ý kiến ​​về nó (từ phía người tiêu dùng, chỉ để đưa ra một viễn cảnh từ người trả tiền cho nó):

1 - Cô bé của tôi không khóc trước đèn flash và bắt đầu khóc sau khi bạn bắn nó: đó là lỗi của bạn. Không quan trọng nó có làm hại đôi mắt nhỏ của cô ấy hay không. Cô ấy không thích tất cả ánh sáng trên mặt, tôi cũng vậy.

2 - Bạn có tất cả các ống kính với tất cả các tốc độ và khẩu độ đó và mọi thứ khác: chọn những ống kính sẽ cần ít ánh sáng hơn. Bạn có thể làm được.

3 - Căn phòng không cần tối, với ánh sáng nhấp nháy chỉ vào các bức ảnh. Đặt một chút ánh sáng mềm mại vào nó

4 - Đôi khi bạn không cần đặt nhiều ánh sáng như vậy, chúng tôi muốn thấy nụ cười đẹp của cô ấy, không sàng lọc những khiếm khuyết trên da và vân vân.

5 - Đèn bên, mặt sau, đèn trên cùng có thể tạo ra một số bóng buồn cười và sẽ không làm phiền cô ấy nhiều như vậy.

Tất nhiên, trả lại nó, sử dụng hộp mềm, đặt nó ở mức tối thiểu cần thiết. Hãy sáng tạo, chơi với trẻ / em bé, khiến bé thấy buồn cười khi bạn tạo ra một số âm thanh, một vài khuôn mặt ngộ nghĩnh và ánh sáng đó xuất hiện. Hãy dành thời gian để đứa trẻ tự tin rằng thứ đó (= ánh sáng, âm thanh) sẽ không gây hại gì.

Yêu cầu cha mẹ giúp bạn với điều đó. Chẳng hạn, đứa con bé bỏng của tôi luôn nhìn tôi hoặc vợ tôi khi có điều gì đó bất ngờ xảy ra. Nếu chúng ta chỉ cười, hoặc chơi với cô ấy, thì thứ 2 hoặc thứ 3 cô ấy thậm chí sẽ không bận tâm tìm kiếm tín hiệu "tôi có nên khóc hay không?".

Như bạn có thể thấy, "đèn flash sẽ làm tổn thương đôi mắt của anh ấy / cô ấy" chỉ là một phần nhỏ của mọi thứ. Một phần của một số câu trả lời khác cho một điểm tốt: không chỉ tạo ra những bức ảnh đẹp, làm cho nó trở thành một trải nghiệm tốt, một thời gian chuyên nghiệp và chăm sóc cho cha mẹ, quá. Bạn sẽ thấy rằng cuối cùng (= trong nửa sau của thời gian ở studio) bạn sẽ có được những bức ảnh tuyệt vời, nếu bạn dành nửa đầu để có được sự tự tin.

Trước câu hỏi, bằng cách giải thích mọi thứ bạn đang làm để làm cho trải nghiệm an toàn và thoải mái cho trẻ sơ sinh.

• Giữ cho phòng thu thật ấm áp - hãy nói cho cha mẹ biết trước về cách họ nên mặc quần áo nhẹ, bất kể nhiệt độ ngoài trời vì bạn sẽ có phòng thu ấm áp cho bé thoải mái.

• Hỏi cha mẹ về lịch trình của trẻ sơ sinh, lên kế hoạch thời gian khi chúng có thể cho bé ăn tại studio của bạn.

• Có khăn trên tay, cho họ biết đó không phải là vấn đề khi em bé phun ra / đi tiểu, em bé là em bé và đây chỉ là một phần của việc sinh em bé.

• Giải thích cách đèn lớn của bạn làm giảm cường độ điểm của ánh sáng, vì vậy nó sẽ không làm bé sợ.

• Có nhiều đạo cụ thoải mái, sạch sẽ, mềm mại.

Câu chuyện dài kể cho cha mẹ tất cả những điều khác nhau bạn đang làm cho con của họ, điều này sẽ giúp họ thoải mái vì bạn chủ động về sự thoải mái và an toàn của con họ.

Bản thân đèn flash không gây hại cho trẻ nhưng trẻ có thể giật mình và bắt đầu khóc.

Giữ cho phòng thu sáng, điều này sẽ làm giảm độ tương phản sắc nét trong lượng ánh sáng trong phòng.

Tôi đồng ý rằng thông báo cho cha mẹ là một ý tưởng tốt nhưng đừng làm quá. Họ không muốn tìm hiểu về nhiếp ảnh.

Đặt các đơn vị đèn flash càng xa đối tượng càng tốt.

và vâng, hộp lớn rất lớn. Trứng đựng nó nếu bạn lo lắng về việc tràn ánh sáng khắp nơi.

Bạn cũng có thể thực hiện một vài bức ảnh thử nghiệm trước khi trẻ làm quen với đèn flash. Nó làm cho không có sự khác biệt những ngày này khi tất cả mọi người đang chụp kỹ thuật số.