Giải pháp xử lý thanh toán trực tuyến tốt nhất là gì? [đóng cửa]


93

Nên có sẵn cho các công ty ngoài Hoa Kỳ, dễ thiết lập, đáng tin cậy, giá rẻ, có thể tùy chỉnh, v.v. Bạn có kinh nghiệm gì?

Câu trả lời:


97

Bạn thực sự không thể trả lời loại câu hỏi này với câu trả lời kiểu "Tôi thích 'chèn cung cấp tên ở đây'" bởi vì giống như rất nhiều thứ, đó là số dư và lý do chọn giải pháp xử lý thanh toán có xu hướng phức tạp.

Khối lượng / Giá trị

Yếu tố quan trọng nhất trong việc lựa chọn một dịch vụ thanh toán an toàn (những người sẽ kết nối với mạng lưới ngân hàng và chuyển tiền cho bạn - sẽ gọi họ là SPCS) là bạn sẽ bán bao nhiêu vật dụng với giá bao nhiêu. Các mô hình định giá của tất cả các nhà cung cấp SCPS dựa trên phương trình này. Điều này quyết định tính kinh tế của việc sử dụng dịch vụ, gần như luôn là yếu tố quan trọng nhất.

Ví dụ: ở Vương quốc Anh, securetrading.net có mức phí hàng năm lớn và giá trị giao dịch tối thiểu cao (lâu rồi tôi mới thấy các con số chính xác và chúng không hiển thị ngay trên trang web, nhưng đây chỉ là minh họa dù sao) làm cho nó trở thành một trong những giải pháp đắt tiền nhất để sử dụng nếu bạn đang bán khối lượng thấp có giá trị cao. Hầu hết các khách hàng nhỏ hơn sẽ rơi vào mô hình này. Giá trị cao thực sự là bất cứ thứ gì trên một vài đô la. Khối lượng thấp thường ít hơn hàng chục nghìn đơn vị mỗi tháng. Tuy nhiên , nếu bạn đang thực hiện một dịch vụ quyên góp do hậu quả của một thảm họa môi trường quốc tế (giá trị tương đối thấp với khối lượng rất cao) thì chúng sẽ trở thành một trong những dịch vụ rẻ nhất.

Yếu tố dẫn đến điều này là chi phí thiết lập (tương đối cao) và chi phí liên kết dịch vụ với trang web (trong trường hợp của SecureTrading, việc này rất dễ thực hiện, nhưng vẫn khó hơn nhiều so với việc thêm nút PayPal) và bạn bắt đầu xây dựng hình ảnh chân thực.

Mặt khác, một dịch vụ như PayPal có chi phí thiết lập rất thấp (không phải trả phí và rất dễ tích hợp), nhưng chi phí giao dịch tương đối cao. Nó rất tốt cho các giao dịch có giá trị cao / khối lượng thấp.

Ngân hàng

Có hai loại chính của dịch vụ thanh toán - Văn phòng và Ngân hàng Mua lại.

Tại Vương quốc Anh, ít nhất NetBanx , SecureTradingWorldPay cung cấp cả dịch vụ ngân hàng mua lại và dịch vụ văn phòng. ProtXSecPay chỉ cung cấp các dịch vụ do ngân hàng mua lại. PayPal và ilk của nó hoạt động hơi ngoài cả hai định nghĩa (xem Bảo vệ bên dưới).

Dịch vụ được Ngân hàng mua vào tài khoản thương gia ngân hàng bình thường của bạn và chuyển tiền thẳng vào đó. Ngoài việc tính phí cho bạn đối với dịch vụ này, ngân hàng của bạn cũng sẽ mất một phần thời gian, thường thì số tiền này cao hơn mức mà nhà cung cấp SPCS sẽ tính phí và do đó, ngân hàng thực sự trở thành yếu tố quyết định.

Một số ngân hàng sẽ chỉ làm việc với nhà cung cấp ưu tiên của họ. Ở Vương quốc Anh, hầu hết các ngân hàng muốn bạn có một Tài khoản người bán trên Internet riêng biệt ngay cả khi bạn đã có Tài khoản người bán với họ.

Tôi luôn nói với khách hàng rằng hãy mua sắm xung quanh, vì điều này sẽ tạo ra sự khác biệt rất lớn cho việc liên doanh thương mại điện tử của họ có thể mang lại bao nhiêu. Tất cả các ngân hàng không được tạo ra như nhau.

Các dịch vụ văn phòng hoạt động hiệu quả như một ngân hàng của bạn đồng thời cung cấp dịch vụ thông quan. Chúng phổ biến trong thời kỳ mà các ngân hàng chưa nắm bắt được khái niệm về Internet và sẽ thích các giao dịch được đục vào đá nếu họ hiểu được. Thông thường, sự lựa chọn giữa dịch vụ văn phòng và dịch vụ do ngân hàng mua được thực hiện cho bạn dựa trên hoàn cảnh.

Lịch sử giao dịch

Ở nhiều quốc gia (bao gồm cả Vương quốc Anh), hầu hết các ngân hàng sẽ không cấp cho bạn tài khoản người bán cho đến khi bạn giao dịch trong một khoảng thời gian cụ thể (2 năm ở Vương quốc Anh). Lựa chọn duy nhất của bạn sau đó là một dịch vụ văn phòng.

Dòng tiền

Hầu hết các dịch vụ văn phòng sẽ giữ tiền mặt của bạn như một biện pháp bảo đảm chống lại "các khoản bồi hoàn".

Nếu bạn bán cho tôi một chiếc Ferrari và tôi rất kinh ngạc khi biết rằng bạn đã bán cho tôi một món đồ chơi nhỏ bằng kim loại chứ không phải là 1,5 tấn đam mê ô tô Ý mà tôi mong đợi, tôi sẽ khiếu nại với công ty phát hành thẻ tín dụng của tôi, người sẽ hoàn lại tiền cho tôi và sau đó đuổi theo nhà cung cấp dịch vụ thương gia của bạn để được hoàn lại tiền. Họ sẽ phải hoàn lại cho họ và sau đó đuổi bạn để lấy tiền.

Do đó, lợi ích của họ là giữ tiền của bạn trong khoảng thời gian 4-6 tuần để bảo vệ khỏi điều này. Nếu bạn bán dịch vụ hoặc hàng hóa mà không bỏ vốn (ví dụ như phần mềm), thì bạn có thể mua được khoản này. Mặt khác, nếu bạn thực sự phải trả tiền cho nhà nhập khẩu ô tô hạng sang của bạn để cung cấp hàng cho bạn, thì dòng tiền trở nên rất quan trọng và bạn sẽ cần một dịch vụ mua lại của ngân hàng để bạn có thể được thanh toán ngay lập tức.

Sự bảo vệ

Một nhược điểm lớn của PayPal và các dịch vụ tương tự là nó không được bảo đảm theo cùng các quy định quản lý thẻ tín dụng.

Nói một cách đơn giản, nếu bạn mua thứ gì đó trên thẻ tín dụng, nhà cung cấp thẻ của bạn phải chịu trách nhiệm đảm bảo bạn nhận được những gì bạn đã trả (nói rộng ra, ở hầu hết các quốc gia, không phải là lời khuyên pháp lý, v.v.) và nếu bạn gặp vấn đề với việc mua hàng của mình, họ sẽ hoàn lại tiền cho bạn rất nhanh và sau đó sẽ đuổi theo người mà bạn đã trả tiền.

Đây là kiểu bảo vệ mà bạn nghe đến khi Leo Laporte quảng cáo American Express trên podcast của anh ấy. Đó là một TM "Good Thing". Bạn không có biện pháp bảo vệ đó với PayPal vì khi bạn sử dụng thẻ tín dụng của mình trên PayPal, bạn thực sự đang mua dịch vụ của PayPal. Vì vậy, ngay cả khi bạn bán sai một sản phẩm, người mà bạn đã trả tiền cho dịch vụ (PayPal) không bán sai, họ đã cung cấp dịch vụ mà bạn đã trả tiền. Điều này phá vỡ chuỗi.

PayPal không có nghĩa vụ pháp lý phải bảo vệ bạn theo cách tương tự và hồ sơ của họ về việc hoàn tiền cho khách hàng bị gạt ít hơn. Tôi đoán họ có dòng chữ "Caveat Emptor" lớn trên các bức tường của trụ sở chính của họ. :)

Tôi không phản bác PayPal, họ đi trước đường cong về nhiều tính năng bảo mật khác, nhưng chỉ là một yếu tố khác cần lưu ý.

Tích hợp từ đầu đến cuối

Các dịch vụ khác nhau khác nhau ở điểm dễ tích hợp. Ồ, họ có khác nhau không. Hiện tôi đang thực hiện một số công việc để tiến hành tích hợp HSBC. Tôi thà lấy tủy răng. Một số hệ thống đưa ra các giả định lớn về cách bạn phải làm việc với chúng và được thiết kế kém hoặc không linh hoạt. Việc gắn chúng vào vị trí đang hoạt động có thể rất khó khăn. Một số trong số chúng đẹp và dễ làm việc (và không nhất thiết là kém an toàn). Sự khác biệt lớn nhất là cách bạn chọn để tích hợp.

Hầu hết các dịch vụ tích hợp bằng cách cho phép bạn chuyển hướng đến một trang web an toàn nơi khách hàng của bạn điền thông tin chi tiết của họ. Cuối cùng họ được chuyển hướng trở lại một trang trên trang web của riêng bạn với kết quả của giao dịch. Điều này hoạt động tốt trong hầu hết các trường hợp và dễ dàng tích hợp nhất.

Tuy nhiên, khi bạn mua thứ gì đó trên Amazon, bạn sẽ không được chuyển hướng đến WorldPay hoặc PayPal. Nếu bạn muốn tích hợp end-to-end, hầu hết các dịch vụ hiện nay sẽ cho phép giao tiếp diễn ra ở hậu trường. Tất nhiên, trang web của bạn phải có chứng chỉ máy chủ an toàn tốt và việc tích hợp nhất thiết phải phức tạp hơn.

Uy tín

Trước đây, PayPal đã được sử dụng trên các trang web ngu ngốc. Bạn sẽ không bắt được Amazon sử dụng nó. Nhận thức đó đã thay đổi rất nhiều và trên thực tế, ở một số khía cạnh, PayPal bảo mật tốt hơn hầu hết. Nếu khán giả của bạn muốn xem PayPal và bạn cung cấp cho họ một số dịch vụ khác thì bạn có thể mất quyền tùy chỉnh hoặc ngược lại. Những ngày này, nhiều thương gia cung cấp một sự lựa chọn cho khách hàng.

Nhà cung cấp Vương quốc Anh

  • WorldPay . Được thiết lập tốt. Văn phòng và ngân hàng mua lại. Chi phí giao dịch và chi phí hàng năm tương đối cao. Khá dễ dàng để tích hợp. Cuối cùng thuộc sở hữu của Ngân hàng Hoàng gia Scotland.
  • SecPay . Ngân hàng Mua lại. Chi phí mỗi giao dịch thấp và chi phí hàng năm thấp và các mô hình thanh toán linh hoạt.
  • ProtX . Ngân hàng Mua lại. Chi phí mỗi giao dịch thấp và chi phí hàng năm thấp, các mô hình thanh toán linh hoạt. Có thể khá khắt khe để tích hợp.
  • Ngân hàng HSBC . Ngân hàng Mua lại. Chi phí cho mỗi giao dịch thấp. Chi phí thiết lập và hàng năm cao. Rất không linh hoạt để tích hợp.
  • SecureTrading . Văn phòng và Ngân hàng Mua lại. Chi phí mỗi giao dịch thấp nhưng chi phí thiết lập và hàng năm cao. Lần cuối cùng tôi sử dụng nó là một bước khó tích hợp (9 năm trước!)
  • NetBanx . Văn phòng và Ngân hàng Mua lại. Đã không được sử dụng từ năm 1996 nên không thể bình luận!

Và tất nhiên PayPal , Google CheckoutAmazon FPS rất đáng xem và đáng để tự trả lời!

Tóm lược

Đã nói với bạn rằng nó không đơn giản như vậy! Thông thường, với tư cách là nhà phát triển, chúng tôi không có quyền lựa chọn cho mình và những quyết định này phải được thúc đẩy bởi nhu cầu kinh doanh của chủ nhân / khách hàng của chúng tôi.

Hầu hết các dự án thương mại điện tử sẽ bắt đầu với PayPal hoặc tương tự. Khi doanh nghiệp nhận đủ đơn đặt hàng mà họ có thể tiết kiệm tiền bằng cách chuyển sang một dịch vụ khác, thì họ đã có đủ tiền để trả cho việc chuyển đổi.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Tôi đến từ Vương quốc Anh và đã thực hiện nhiều tích hợp với toàn bộ các dịch vụ này trong nhiều năm, tuy nhiên thị trường luôn thay đổi và mọi thứ có thể đã thay đổi và quãng đường của bạn có thể thay đổi! Tôi không phải là luật sư hay kế toán, và nếu bạn nghe lời khuyên của tôi thì đó không phải lỗi của tôi :)


1
URL FPS của Amazon hiện là - aws.amazon.com/fps
steve

11

Tôi muốn nói paypal hoặc GoogleCheckout .

Google Checkout là 2% + .20 USD hoặc miễn phí tùy thuộc vào số tiền bạn chi tiêu cho adwords. Nếu bạn chi tiêu một đô la trên AdWords, thì 10 đô la tiếp theo của bạn khi thanh toán trên Google là miễn phí.

Paypal là 1,9% đến 2,9% + 0,30 đô la Mỹ (2,9% cho tối đa 30.000 đô la / tháng, 1,9% cho hơn 100.000 đô la / tháng)

Không bao thanh toán 20/30 xu, Paypal chỉ rẻ hơn một chút nếu bạn bán được hơn 100.000 đô la mỗi tháng và không chi tiêu gì cho adwords.


2
Vấn đề mà tôi đã thấy với Google Checkout là họ muốn kiểm soát mọi thứ - tức là với tư cách là một người bán trực tuyến, bạn gửi cho họ giỏ hàng của bạn, họ hiển thị nó cho khách hàng và yêu cầu thanh toán, sau đó họ gửi lại giỏ hàng cho bạn với thông tin thanh toán. Điều này có thể làm cho nó rất đau đớn trong việc hòa nhập.
Dan Udey, 09/07/09


4

Tôi đang nghiên cứu về Google Checkout. Nếu bạn yêu cầu đăng ký (thanh toán định kỳ) như tôi - Google Checkout có nó nhưng nó vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm. Vì vậy, tùy thuộc vào thời điểm bạn muốn phát trực tiếp và nhu cầu của bạn - bạn có thể muốn sử dụng thứ khác.


3

tránh xa

nếu đó là nội dung Kỹ thuật số mà bạn đang bán, tôi khuyên bạn nên http://www.esellerate.net/ . họ có hỗ trợ tốt cho việc thanh toán trên trang web, cung cấp số sê-ri khi bán và thậm chí có API để bạn có thể tích hợp quy trình mua vào ứng dụng của mình trong trường hợp đó là ứng dụng dành cho máy tính để bàn.


2

Rẻ có nghĩa là bạn phải trả phí xử lý hay phí tháng? Điều này cũng dành cho các giao dịch vi mô hay thông thường? Theo kinh nghiệm của tôi, PayPal là một sự lựa chọn tốt vì nó cung cấp cả các dịch vụ xử lý thanh toán từ cấp độ ban đầu đến cấp độ chuyên nghiệp phù hợp với hầu hết các nhu cầu.


2

Tôi đã xem xét WorldPay và SecPay trong quá khứ; tôi nghĩ bạn cần phải biết hành vi của mình để sử dụng chúng một cách thành thạo - nếu bạn muốn tích hợp thực sự tốt đẹp, bằng mọi giá.


2

Google Check-out không khả dụng cho các công ty ngoài Hoa Kỳ. Tôi đã không nhận ra điều này cho đến giai đoạn cuối của quá trình nghiên cứu của mình, vì vậy tôi thấy nó khá khó chịu (xem xét nó rất dễ làm việc và được ghi chép rất đầy đủ).

Thật không may để làm cho mọi thứ thuận tiện nhất có thể cho người dùng cuối của bạn, bạn đang gặp khá nhiều khó khăn khi phải hỗ trợ Paypal. Không ai khác đến gần về số lượng người dùng đã đăng ký.


2
hoặc bạn có thể sử dụng bất kỳ cổng thanh toán thẻ tín dụng thích hợp nào. Những thường sẽ làm việc với Visa và Mastercard và thường có thể được thiết lập để làm việc với American Express, Diners Club, JBC, vv
reefnet_alex



1

Tôi phải sử dụng paypal. Tôi đã sử dụng nó trong quá khứ và nó thực sự khá không đau. Tất cả những gì bạn cần làm là tạo một tài khoản và nó sẽ tự động có sẵn cho bạn.


Tôi không biết tại sao điều này sẽ bị từ chối. Tôi sử dụng nó và so với sự tích hợp của amazon hoặc google với URL / thông báo thì đó là một tích tắc. google yêu cầu SSL trên trang web của bạn và chỉ ở Hoa Kỳ và amazon cũng là một quá trình phức tạp phức tạp. PayPal hoạt động tốt.
Tim

4
Paypal là một cách tuyệt vời để bắt đầu kinh doanh nhỏ, nhưng tôi nghĩ rằng thật nguy hiểm khi xây dựng một doanh nghiệp xung quanh nó, đặc biệt là với thanh toán định kỳ, v.v. . Tôi đã có một số trải nghiệm tồi tệ với tài khoản bị đóng băng, nơi tất cả các khoản thanh toán đến cho doanh nghiệp của bạn sẽ dừng lại và bạn thậm chí không thể truy cập vào tiền của chính mình. Bạn có ít quyền kiểm soát hơn nhiều vì vậy tôi không nghĩ nó lý tưởng cho việc kinh doanh "thực sự". Tốt để có được một cái gì đó nhanh chóng mặc dù.
Brian Armstrong

2
Chúng tôi đã sử dụng API thanh toán định kỳ của họ trong vài năm và không hài lòng chút nào. Một lần, họ đã thay đổi sơ đồ đánh số tham chiếu mà không hề cho chúng tôi biết, điều đó có nghĩa là khi chúng tôi nhận được tin nhắn liên quan đến thanh toán, họ đang tham chiếu đến một ID khác với ID mà họ đã cung cấp cho chúng tôi khi chúng tôi tạo đăng ký ban đầu. Ai sẽ làm điều đó? Ngoài ra, hỗ trợ kỹ thuật của họ còn tệ hơn là vô dụng. Và phải mất hàng chục giây để đăng nhập vào trang web của họ, thêm một phút nữa để thực hiện bất kỳ loại tìm kiếm nào. Chúng thực sự là một thảm họa.
farhadf,


Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.