Bản dựng mới biến mất sau khi tải nó lên iTunes Connect


100

Tôi đang cố tải một bản dựng lên iTunesConnect bằng Xcode 8. Xcode cho tôi biết rằng quá trình tải lên thành công. Trong tab Hoạt động của iTunesConnect, tôi thấy rằng bản dựng của tôi xuất hiện và được đánh dấu là "đang xử lý ...". Nhưng sau vài phút bản dựng này biến mất và tôi không thể tìm thấy nó ở đâu. Tôi đã cố gắng tải nó lên lại bằng Xcode 8, nhưng nó cho biết bản dựng đã được tải lên iTunesConnect. Vì vậy, khi tôi cố gắng tải lên bản dựng với phiên bản tăng lên, nó nói OK, nhưng tôi vẫn không thể thấy bản dựng trong iTunesConnect. Tôi đã cố gắng tải lên bằng Trình tải ứng dụng, nhưng vẫn xảy ra sự cố tương tự.


1
Đôi khi có vấn đề trên App Store, có lẽ nó sẽ hoạt động vào ngày mai ok. Dù sao bạn nên làm "Validate" để xây dựng trước khi tải lên App Store
tatiana_c

2
Thật không may, tôi đã cố gắng tải lên bản dựng cách đây 5 ngày và tôi vẫn không thể thực hiện được.
chudin26

4
Tôi có cùng một vấn đề, xây dựng không xuất hiện trong itunes kết nối
Jam

2
Tôi có cùng một vấn đề, bất kỳ cập nhật nào về cách giải quyết vấn đề này?
nabulaer

2
Tôi gặp vấn đề tương tự, cho đến nay tôi đã thêm 3 bản dựng 2.0.2 / 2.0.3 / 2.0.4. Tất cả đều hiển thị là thành công trong khi tải lên nhưng không thể tìm thấy chúng trong các Tab Hoạt động hoặc TestFlight. Cả hai tab đều có 2.0.1 là bản dựng cuối cùng ở đó.
Sagar Mody

Câu trả lời:


94

Kiểm tra thư điện tử của bạn. Đánh giá của App Store có thể gửi cho bạn một email về Cách sử dụng của Người dùng.
Điều này có thể giúp bạn. NSPhotoLibraryUsageDescription trong Xcode8


4
Thêm NSPhotoLibraryUsageDescription không giải quyết được sự cố của tôi. Tôi không thể kiểm tra email bây giờ, vì tài khoản apple không phải của tôi. Tôi làm được sau 1-2 ngày.
chudin26

Ý tôi là ứng dụng của bạn có thể thiếu một hoặc nhiều UsageDescription trong info.plist của bạn. Email App gửi cho bạn sẽ cho bạn biết chi tiết.
X.Jian

Tôi bị tình trạng này một tuần rồi, bản dựng mới cũng không xuất hiện sau giải pháp này, không thể làm gì được, điều này rất bực bội..Tôi cũng đã gửi 2 email tới các địa chỉ liên hệ của apple mà không nhận được câu trả lời nào ..
Alessandro Ornano

33
Này Apple, một số người trong chúng ta ghét câu đố, hãy bỏ làm những việc như thế này.
Josh

1
Tôi cũng có cùng một vấn đề. Tôi không lấy bất kỳ thông tin riêng tư nào từ người dùng. Nhưng bản dựng của tôi vẫn biến mất khỏi iTunes. Ngoài ra, tôi không nhận được bất kỳ thư nào từ ứng dụng. Không có gì xảy ra, tôi cũng đã cố gắng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của apple nhưng không được. đến táo đi ....
Suraj Sonawane

10

Bạn phải đợi khoảng 5 - 20 phút và bạn sẽ tìm thấy ứng dụng trong tab Hoạt động (bên trái).

Nếu bạn đang ở vị trí quản trị viên cho tài khoản nhà phát triển đó, bạn sẽ nhận được email về trạng thái của bản dựng mà bạn đã gửi.


Tôi đã có tất cả các cài đặt quyền riêng tư, nhưng bản dựng của tôi bị thiếu. Cuối cùng đã tìm thấy nó trong tab hoạt động.
dev27,

Vâng, khi nó chuyển từ xử lý sang hoạt động, sẽ có độ trễ 5 phút và một email cũng được gửi đi. Nhưng nếu bạn không có quyền truy cập vào email liên hệ, bạn sẽ bỏ lỡ bất kỳ sự cố nào khác hoặc email xác nhận này.
Joel Teply

9

Tôi cũng phải đối mặt với vấn đề tương tự. Sau khi thêm mức sử dụng dữ liệu khóa nhạy cảm về quyền riêng tư bị thiếu trong ứng dụng Info.plist, sự cố đã được khắc phục.

  1. Kiểm tra và thêm các khóa còn thiếu trong tệp Info.plist của bạn. Tham khảo liên kết https://developer.apple.com/library/content/documentation/General/Reference/InfoPlistKeyReference/Articles/CocoaKeys.html để biết thêm thông tin.

  2. Một số khóa có thể được sử dụng bởi các nhóm bên thứ 3 có trong ứng dụng của bạn. Tìm chúng và đưa vào tệp Info.plist của bạn. (Bạn có thể dễ dàng lấy chúng từ email App Store đã gửi cho bạn)

3. Theo sau là các khóa đã khắc phục sự cố của tôi, thêm, NSBl BluetoothPeripheralUsageDescription, NSCalendarsUsageDescription, NSContactsUsageDescription, NSLocationWhenInUseUsageDescription, NSPhotoLibraryUsageDescription.


7

Có cùng một vấn đề. Nếu không có quyền truy cập vào email của tài khoản Itunes Connect đó, hầu như không thể phát hiện ra điều gì đó không ổn (có vẻ như các ứng dụng sẽ không gặp sự cố nữa nếu thiếu khóa bảo mật, như mô tả ở đây ). Tôi đoán bạn biết ứng dụng của bạn sử dụng những khả năng thiết bị nào. Vì vậy, bạn có thể thử thêm các khóa riêng tư mà bạn cần vào Info.plist (kiểm tra các khóa "Quyền riêng tư - ... Mô tả Sử dụng" trong tài liệu )


Tôi đã thêm tất cả các mô tả sử dụng quyền riêng tư cần thiết, nhưng nó vẫn không hoạt động. Chỉ có một giải pháp tôi tìm thấy là tải lên bản dựng bằng Xcode 7.3. Nhưng tôi không thể xây dựng dự án của mình vì Xcode 7.3 không hỗ trợ định dạng bảng phân cảnh Xcode 8 mới. Tôi nên chuyển đổi bảng phân cảnh của mình được chỉnh sửa bởi Xcode 8 sang định dạng cũ, nhưng việc chuyển đổi này không tốt. Tôi có một lỗi trong cách bố trí ..
chudin26

7

Có cùng một vấn đề. Quá trình xây dựng sẽ biến mất sau vài phút. Không có email, không có lỗi ...

Cuối cùng tôi đã thêm một người dùng thứ hai vào tài khoản của mình , với một ID apple khác. Người dùng đó sau đó có thể nhận được email giải thích rằng một số cài đặt bảo mật (sử dụng bluetooth) bị thiếu ...

Apple Tôi chỉ ghét bạn là một nhà phát triển. Công cụ tồi, kiến ​​trúc tồi, hỗ trợ kém.


3

Với sự giúp đỡ của Nhân viên hỗ trợ của Apple, tôi đã tìm thấy thêm một lý do có thể gây ra sự cố này.

Nếu có các phiên bản cũ hơn của khung bên thứ ba (trong trường hợp của tôi, thủ phạm là GoogleMobileAds.framework), bản dựng ứng dụng sẽ bị xóa sau khi xử lý mà không có lỗi hoặc cảnh báo. Nếu bạn gặp sự cố này, hãy kiểm tra và cập nhật tất cả các khung bên thứ ba được sử dụng cho ứng dụng của bạn.


WOW! Tôi có nhiều thư viện của bên thứ 3 và một số thư viện trong số đó tôi không thể cập nhật, chúng không hoạt động trên các phiên bản mới hơn. Đây là một vấn đề lớn
cfl

1
Vì vậy, tôi đã hiểu ra không phải là bạn cần phải cập nhật hoàn toàn tất cả các thư viện của bên thứ ba, mà là để giữ cho các sdks iOS mà các thư viện bên thứ 3 sử dụng được cập nhật đủ cho các yêu cầu của cửa hàng
cfl

2

Tôi gặp sự cố tương tự và tôi đã gửi thư tới Bộ phận hỗ trợ nhà phát triển App Store. Họ đã trả lời tôi hôm nay như sau:

Có thể mất đến 24 giờ để xử lý một bản dựng mới được gửi. Nếu bản dựng được gửi gần đây của bạn đã được xử lý trong hơn 24 giờ, chúng tôi khuyên bạn nên gửi bản dựng mới có số bản dựng cao hơn vì điều này thường giải quyết được sự cố. Nếu sau khi gửi bản dựng mới, bạn có thời gian xử lý hơn 24 giờ, vui lòng phản hồi thông báo này với các thông tin sau: - Tên ứng dụng - ID Apple của ứng dụng - Phiên bản trước và số bản dựng hiện đang xử lý - Ảnh chụp màn hình minh họa quá trình xử lý (các) bản dựng hiện tại trong phần TestFlight của iTunes Connect.

Hãy thử một lần!

* cập nhật:

Tôi giải quyết vấn đề sau khi thêm mô tả sử dụng (như ảnh, máy ảnh ...) trong plist. *


2

Tôi đã có thể gửi bản dựng lên cửa hàng ứng dụng sau khi thêm tất cả các khóa bảo mật cần thiết để được thêm vào info.plist. Hãy đảm bảo xem qua danh sách từ liên kết bên dưới để kiểm tra các dịch vụ mà chúng tôi đang truy cập trong ứng dụng của mình yêu cầu khóa bảo mật được thêm vào hỗ trợ ios10 https://developer.apple.com/library/content/documentation/General/Reference/InfoPlistKeyReference/Articles/CocoaKeys.html

Tôi đã thiếu khóa bảo mật NSLocationWhenInUseUsageDescription trong info.plist và sau khi thêm khóa này vào info.plist, tôi đã có thể tải lên itunesconnect thành công.


1

Bị ảnh hưởng với cùng một vấn đề. Đã thử mọi bước có thể bao gồm; 1. Tăng số bản dựng 2. Thêm mô tả sử dụng bắt buộc 3. Đã thử cả hai tùy chọn: Xcode8 cũng như trình tải ứng dụng. Không có gì hoạt động trong trường hợp của tôi. Bản dựng đã được xác thực thành công và hiển thị trong tab "Hoạt động" của itunesconnect hiển thị là "Đang xử lý". khi bạn làm mới cổng itunesconnect, nó đã biến mất.

Bây giờ, những gì đã hoạt động là: Sau khi bản dựng hiển thị là "Đang xử lý" trong cổng itunesconnect, chỉ cần đợi và không làm gì trong cổng itunesconnect. ĐỪNG làm mới tab tất cả các bản dựng trong khoảng 2-3 giờ tùy thuộc vào kích thước ứng dụng của bạn. (Có vẻ không logic nhưng đây là cách nó hoạt động.)

Sau đó, mã nhị phân sẽ có sẵn để gửi trong itunesconnect.


1

Điều này cũng xảy ra với tôi vào tuần trước. Không có gì thay đổi với ứng dụng cũ của tôi, chỉ muốn phát hành một phiên bản mới với những thay đổi nhỏ. Tôi đã tải IPA của mình lên máy chủ, sau một số xử lý, bản dựng đã biến mất khỏi trang Hoạt động. Tôi cũng không nhận được bất kỳ email nào từ Apple mô tả lỗi.

Tôi đã mở một vé đến Apple vào thứ Sáu. Vào thứ Ba, đột nhiên tất cả các bản dựng của tôi đã được xử lý xong và có sẵn trên trang Hoạt động. Tôi nghĩ rằng một số kích hoạt đã được thực hiện bởi Apple. Sau đó, tôi đã gửi bản dựng cuối cùng của mình để xem xét và họ đã trả lời phiếu mua hàng của tôi rằng vì bản dựng của tôi đang trong hàng đợi để xem xét, họ có thể giúp gì khác không.

Có thể người khác có thể sử dụng thông tin này và hy vọng Apple sẽ cập nhật hệ thống của họ để chúng tôi có thể xem các lỗi trên trang web nếu có chứ không phải đợi email.


0

Bản dựng đã biến mất. Tự hỏi tại sao, nhưng không làm gì cả. 12 giờ sau, được thông báo rằng nó đã hoàn tất quá trình xử lý và tôi đã có thể triển khai nó cho những người kiểm tra TestFlight.

Tôi nghĩ có lẽ đó là do tôi đã vô tình tải lên tệp lưu trữ .ipa trước đó của mình qua Trình tải ứng dụng, thay vì tệp mới được xuất. Nhưng đây có thể chỉ là những trường hợp ngẫu nhiên. Dù bằng cách nào, tôi không làm gì cả và nó xuất hiện trở lại — mặc dù 12 giờ sau khi việc xử lý thường được hoàn tất trong khoảng 20-30 phút gần đây.


0

Tôi đã gặp phải vấn đề tương tự, nhưng đó là do vấn đề cấp phép.

Ứng dụng cần có quyền Ghi âm, quyền này bị thiếu trong info.plist. Vui lòng kiểm tra info.plist của bạn và tất cả các quyền cần thiết.

Sau khi ứng dụng đó được gửi thành công và hiển thị trên iTunesConnets.


0

Tôi gặp phải vấn đề tương tự. Ứng dụng đã gửi thành công đến TestFlight 4 days ago. Nhưng người thử nghiệm cho biết, cô ấy không thể thấy ứng dụng mới nhất được phát hành trong ứng dụng TestFlight.

Tôi đăng nhập iTunesConnect và xác minh rằng ứng dụng mới nhất đã sẵn sàng 4 ngày trước. Nhưng ứng dụng TestFlight của tôi không thể nhìn thấy nó. Tôi làm mới danh sách ứng dụng trong TestFlight 2 ~ 3 lần và cài đặt lại ứng dụng từ TestFlight. Sau đó, người thử nghiệm cho biết cô ấy nhận được email thông báo về ứng dụng mới nhất đã sẵn sàng .... Và cuối cùng tôi cũng có thể thấy ứng dụng mới nhất.

Tôi không biết điều gì xảy ra cuối cùng.


0

Tôi gặp phải vấn đề tương tự. Tôi đã thử với các bản dựng khác nhau nhưng không thành công, Cuối cùng tôi đã kiểm tra plist của mình, nó có khóa quyền nhưng không có mô tả. Tôi đang sử dụng khung sổ địa chỉ để tìm nạp danh bạ nhưng sau đó chuyển sang CNContact, Key in plist không có mô tả vẫn hoạt động tốt nhưng sau khi thêm Ứng dụng CNContact bị xóa khỏi chế độ xem Hoạt động của itunes sau khi tải lên.

Vui lòng kiểm tra mọi phím quyền có mô tả hay không, Apple có thể xóa ứng dụng của bạn khỏi Activity / Testflight khi bạn tải lên.


Tôi đã tìm ra rằng Apple sẽ gửi email nếu xây dựng không có Keys trong plist
chudin26

0

Trong trường hợp của tôi, vấn đề là cờ BitCode bị thiếu. Tôi không nhớ tại sao tôi đã tắt bitcode, nhưng tôi đã tải lên thành công với bitcode bị tắt trong một tháng hoặc lâu hơn.

Đột nhiên, các bản dựng đã tải lên bắt đầu biến mất ngay sau khi bắt đầu xử lý, nhưng khi tôi bật bitcode, bản tải lên lại được nhận dạng chính xác trong bảng điều khiển appstoreconnect.

Bây giờ cuối cùng tôi cũng nhận được thư về quá trình xử lý hoàn tất và tôi có thể truy cập bản dựng đã tải lên như bình thường.

CHỈNH SỬA: Các tệp tải lên không có mã bit cuối cùng đã xuất hiện sau 4 ngày, trong khi tệp tải lên có mã bit mất 30 phút.


0

Điều làm việc cho tôi là:

  1. Kiểm tra các nhóm của bạn, nếu chúng có phiên bản cuối cùng (cập nhật nhóm). Apple đôi khi sẽ âm thầm từ chối vì điều này.
  2. Đảm bảo rằng tất cả các mục tiêu đều được kiểm tra cùng một thiết bị (có một khác biệt ở đó)
  3. Đồng thời so sánh plist của bạn với cấu hình trực quan trong XCode. Đôi khi có sự khác biệt, XCode không cập nhật đúng các thẻ info.plist, nếu có, hãy căn chỉnh cả hai.
  4. Tất cả những điều trên với các khóa riêng tư.

Tôi không thể tin rằng "âm thầm từ chối / loại bỏ" là một điều đối với Apple, nhưng ...


0

Tôi gặp vấn đề tương tự với bản dựng Ứng dụng dựa trên Cordova.

Vấn đề dường như là ứng dụng vẫn đang sử dụng UIWebView. Tôi đã có thể giải quyết vấn đề bằng cách thêm <preference name="WKWebViewOnly" value="true" />vào config.xml.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.