Mua hàng trong ứng dụng bị kẹt ở trạng thái "Thiếu siêu dữ liệu"


96

Tôi đang cố gắng thiết lập mua hàng trong ứng dụng nhưng tôi không biết cách thoát khỏi "Thiếu siêu dữ liệu" được hiển thị bên dưới.

Chấm màu vàng duy nhất tôi nhìn thấy từ trang là phần "Bản địa hóa", nhưng tôi đã hoàn thành "Tên hiển thị" và "Mô tả".

Tôi không biết mình có thể làm gì khác hay mình đang làm gì sai.

Thiếu siêu dữ liệu (chấm vàng)


Thiếu siêu dữ liệu (chấm vàng)


Bạn có chắc chắn rằng bạn đã hoàn thành phần còn lại của biểu mẫu cho ứng dụng của mình không?
Rashwan L

12
Bạn đã thêm ảnh chụp màn hình chưa?
Paulw 11

1
Hãy kiểm tra xem bạn đã thêm ảnh chụp màn hình
Amod Gokhale

16
Ảnh chụp màn hình và trường mô tả trong bản địa hóa. Tôi nghĩ rằng đó là một trải nghiệm người dùng tồi tệ khi Apple không đặt dấu * bên cạnh tất cả các trường cần thiết.
Even Cheng

1
Thêm ít nhất một bản địa hóa trong nhóm đăng ký
Abhijith

Câu trả lời:


114

Thêm bất kỳ loại ảnh chụp màn hình nào của ứng dụng tại đây. Sau đó Lưu và gửi. Nó sẽ hoạt động.

nhập mô tả hình ảnh ở đây


6
Vẫn nhận được "Kích thước không hợp lệ", 1334x750 đã kết thúc với tôi.
Alien

75
Sẽ rất tuyệt nếu Apple cụ thể hơn một chút với các thông báo lỗi của họ.
dùng3690202

Điều này sẽ không còn hoạt động. Tôi đã có hai ứng dụng mà tôi đã làm ở trên và đã được phê duyệt nhiều lần. Các bài gửi gần đây nhất của tôi đã bị từ chối vì người đánh giá muốn có ảnh chụp màn hình của ứng dụng. Nhà phê bình của bạn có thể hoặc không thể kiểm tra là quá trình xem xét có vẻ là không phù hợp vào những thời điểm ..
xdeleon

Trong trường hợp của tôi, tôi chỉ phải cung cấp ảnh chụp màn hình cho nhóm Đánh giá ứng dụng: "Thông tin đánh giá". Nó muốn được hữu ích nếu một * được đặt bên cạnh các mục cần thiết ..
iOSDevil

1
1242 x 2688 đã làm việc cho tôi. Tôi nghĩ rằng nó có nhiều thử nghiệm và sai sót hơn vào thời điểm này.
david

33

Tôi đã gặp vấn đề tương tự với đăng ký gia hạn. Ở gần đầu trang iTunes, ngay bên dưới hình ảnh của bạn có nội dung "Thiếu siêu dữ liệu", tôi thấy điều này:

Trước khi bạn có thể gửi .... Thêm bản địa hóa

Tôi đã nhấp vào "Thêm bản địa hóa" để đưa tôi đến nhóm. Có một khung rộng hướng dẫn bạn nhấp vào một nơi khác. Nhấp vào dấu cộng nhỏ màu xanh lam được khoanh tròn ở bên phải của "Bản địa hóa".

Sau khi chọn ngôn ngữ tôi đã điền vào "Tên hiển thị của nhóm đăng ký" và lưu lại. Trạng thái IAP ngay lập tức thay đổi thành "Sẵn sàng để gửi".


Đó cũng là vấn đề của tôi.
Dielson Sales

Đây là vấn đề trong trường hợp của tôi. 👍
Abhinav

Câu trả lời hoàn hảo anh em.
Umair_UAS

22

Mặc dù giao diện người dùng không chỉ ra điều đó, nhưng cần phải có ảnh chụp màn hình để gửi IAP của bạn để được phê duyệt.

Ảnh chụp màn hình của sản phẩm khi nó xuất hiện trên thiết bị. Ảnh chụp màn hình này chỉ được sử dụng để đánh giá của Apple và không được hiển thị trên App Store.

Các yêu cầu về ảnh chụp màn hình được nêu dưới đây:

  • iOS yêu cầu ít nhất 640 x 920 pixel.
  • tvOS yêu cầu 1920 x1080 pixel.
  • macOS yêu cầu 1280 x 800 pixel.

Nguồn: https://help.apple.com/itunes-connect/developer/#/dev84b80958f

Các yêu cầu về ảnh chụp màn hình cũng không chính xác, ví dụ như ảnh chụp màn hình được chụp trên iPhone 11 không được chấp nhận mặc dù rõ ràng nó đáp ứng các yêu cầu đã nêu. Ảnh chụp màn hình iPhone SE 2 được chấp nhận.


2
Ngay cả khi một hình ảnh đáp ứng các yêu cầu này, nó vẫn hiển thị lỗi. Đối với tôi chỉ có 1024 x 768 hoạt động.
Babken Vardanyan

5
Kích thước cho iOS đã thay đổi thành 2208x1242
Luc Bloom

ảnh chụp màn hình từ trình mô phỏng iOS có nhiều khả năng được chấp nhận nhất, dường như là một câu chuyện tỷ lệ hơn độ phân giải tối thiểu. IPhone 8 Plus giả lập đã làm việc cho tôi ... như mọi khi tiêu cực cho tài liệu từ Apple ...
Piou

9

Bất kỳ tệp hình ảnh png 1024x768 nào được thêm vào ảnh chụp màn hình trong Thông tin đánh giá đã giải quyết được sự cố


7
Cảm ơn. Tại sao tài liệu và UX của Apples lại vô dụng?
Valentin Kuzub ngày

Đây là điều duy nhất làm việc cho tôi, phải thay đổi kích thước hình ảnh.
casolorz

Thay đổi câu trả lời của bạn cho iOS yêu cầu ít nhất 640 x 920 pixel. tvOS yêu cầu 1920 x1080 pixel. macOS yêu cầu 1280 x 800 pixel.
user7856586

6

Đối với mua hàng trong ứng dụng iOS, bạn cần kích thước hình ảnh ít nhất là 640 x 920 pixel.

iOS yêu cầu ít nhất 640 x 920 pixel.

tvOS yêu cầu 1920 x1080 pixel.

macOS yêu cầu 1280 x 800 pixel.

Đây là các nguyên tắc của Apple .


Lưu ý: Tôi phải lưu hình ảnh của mình dưới dạng jpgs để được chấp nhận.
Ryan Tinker

4

Thêm ảnh chụp màn hình vào phần đánh giá của bạn ở dưới cùng và nó sẽ chuyển thành sẵn sàng để gửi .


4

Đối với tôi, đó là tên nhóm đăng ký mà tôi đã bỏ qua. Thêm ít nhất một bản địa hóa.

nhập mô tả hình ảnh ở đây


3

Trong trường hợp của tôi, vấn đề là thiếu thông tin trong "Tên tham chiếu nhóm". Sẽ rất tốt nếu thông báo lỗi cụ thể hơn.nhập mô tả hình ảnh ở đây


2

Sử dụng trình duyệt Opera, nó đã giải quyết vấn đề của tôi bằng cách tải lên bên dưới: iOS yêu cầu ít nhất 640 x 920 pixel để xem lại Ảnh chụp màn hình


1

Trong trường hợp của tôi, vấn đề là giá không được chỉ định; Tôi thực sự không có đủ quyền để đặt giá (vai trò của tôi là 'Nhà phát triển') nên phần này không xuất hiện và tôi không nhận thấy nó bị thiếu.


1

Vấn đề tương tự ở đây. Đã giải quyết việc tải lên hình ảnh được tạo bằng trình mô phỏng:

  • Chạy ứng dụng trong trình mô phỏng, chuyển đến VC với thông tin Mua trong ứng dụng.
  • Cmd + S -> Thao tác này tạo ảnh chụp màn hình của trình mô phỏng với độ phân giải của thiết bị.
  • Tìm ảnh chụp màn hình vừa tạo trong màn hình nền.
  • Kéo và thả nó vào AppStoreConnect / YourApp / Tính năng / Mua trong ứng dụng / Thông tin đánh giá / Ảnh chụp màn hình.

1

Gần trên cùng bên trái, bên dưới một số mục khác có menu thả xuống "Thời lượng" hỏi bạn muốn đăng ký của mình trong bao lâu (giả sử đó là đăng ký bạn đang thực hiện).

Tôi nghĩ đây là những gì tôi đã bỏ lỡ lần đầu tiên, hoặc có thể là ảnh chụp màn hình để thử nghiệm ở phía dưới.

Được đổi thành "Sẵn sàng gửi" ngay khi tôi đã lưu mọi thứ lần này, bây giờ tôi chỉ cần tải lên một bản dựng mới! Chúc may mắn!


0

Trong trường hợp có thể, siêu dữ liệu cho chính Mua hàng trong ứng dụng (ví dụ: ảnh chụp màn hình, mô tả, giá) là OK. Nhưng tôi đã quên đưa IAP vào danh sách "Mua hàng trong ứng dụng" của trang phát hành ứng dụng:

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Tất nhiên, tôi phải tự mình tìm ra điều này vì các thông báo mẫu phản hồi của Apple không cho Jack S *** biết về những gì bị thiếu và cách khắc phục.

Hy vọng điều này sẽ giúp ai đó.


Tôi không có Mua hàng trong ứng dụng trong ứng dụng, đó là chỉ sau khi bật quyền?
SeanMC
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.