Làm cách nào để loại trừ một thương hiệu / kiểu thiết bị cụ thể khi nó không được hiển thị trong Danh mục thiết bị của Google Play Console?

Tôi đang cố gắng loại trừ thương hiệu / kiểu thiết bị sau vì điều này không tương thích với ứng dụng của tôi:

Brand: Trend
Model: TaintArt for x86

Tuy nhiên, mặc dù thiết bị này xuất hiện liên tục trong báo cáo Crashlytics của tôi, tôi không thể tìm thấy nó trong Danh mục thiết bị, vì vậy tôi không thể loại trừ / hạn chế nó.

Sau đây là hình ảnh từ báo cáo Crashlytics:

Điều hướng đến Danh mục thiết bị:

1. Login to Google Play Console
2. Select app
3. Release Management
4. Device Catalog
5. Search for Device (Trend, Taintart, etc.)
6. Result: 0 match your criteria

Có cách nào khác để loại trừ thương hiệu / mô hình này không?

Chỉnh sửa (27/03/2020): Vấn đề tương tự với "Batmobile Defy Mini", luôn bị lỗi do một lỗi lạ gây ra bởi android.content.res.Resource $ NotFoundException khi tăng lớp.

— Pablo Alfonso
nguồn

Nó cũng đã xuất hiện trong các crashlog của tôi, với cùng một phiên bản Android và trạng thái gốc. Khi tìm kiếm Google cho nó, tôi đã bắt gặp một dự án tháo gỡ. Có thể ai đó đang sử dụng điều này để lấy mã ứng dụng của bạn. Nó dường như không phải là một thiết bị chính thức do đó thật đáng buồn là nó không thể bị loại trừ, ít nhất là không có trong danh mục thiết bị. Lấy làm tiếc :(

— Colibri
nguồn

Vâng, đây là những gì tôi nghi ngờ. Nó rõ ràng đang sử dụng apk được tải xuống từ trang web của bên thứ ba. Tôi biết điều này bởi vì các sự cố có liên quan đến thực tế là nó đang sử dụng APK không phân chia (đang tạo ra lỗi "không tìm thấy tệp" khi cố gắng sử dụng một số bản vẽ cụ thể). Có vẻ như cách duy nhất để tránh sự cố là bắt lỗi và hiển thị cảnh báo như "Không phải là bản sao chính hãng. Tải xuống ứng dụng từ playstore".

— Pablo Alfonso

Điều đó ít nhất sẽ giúp bạn thoát khỏi lỗi. Trong trường hợp của tôi, tôi cũng nhận thấy các sự cố khác trên các thiết bị đã root khác chỉ vài phút sau. Tôi không nghĩ đó là sự trùng hợp ngẫu nhiên, vì vậy tôi đoán rằng người đó cũng có thể là nguyên nhân gây ra nhiều sự cố tương tự nhưng trên các thiết bị khác.

— Colibri

Thông báo lỗi được hiển thị trong Crashlytics trong trường hợp của bạn là gì?

— Pablo Alfonso

Họ không thể thổi phồng Nút (InflateException) vì một số tài nguyên nhất định không được tìm thấy dẫn đến thất bại khi bắt đầu một hoạt động (RuntimeException). Các thiết bị có độ lây lan khá rộng và một điều kỳ lạ là có hơn 24 GB RAM.

— Colibri

Có, tôi đã có cùng một vấn đề InflateException. Trong trường hợp của tôi, điều đó xảy ra khi APK được sử dụng mà không có chức năng "phân tách" do Google cung cấp. Vì vậy, nếu bạn đã xác định nhiều drawable cho cùng một đối tượng (một cho xdpi, một cho hdpi, mdpi, v.v.), sự cố dường như xuất hiện khi thiết bị này (hoặc APK) cố gắng mở drawable. Có lẽ, nó chỉ tìm kiếm một đối tượng "chung chung" (không tồn tại) thay vì tìm kiếm một đối tượng được chỉ định theo độ phân giải phù hợp.

— Pablo Alfonso