Theo một bài báo của Preston & Coleman (2000), độ tương đối của 2 mặt hàng không khác biệt rõ rệt với độ tin cậy của 5 mặt hàng:
Chủ đề đo lường là sự hài lòng với restaruants nhưng nó phù hợp với xếp hạng phim. Dễ sử dụng, sử dụng nhanh như thế nào và một người có thể thể hiện cảm xúc như thế nào trên một vật phẩm khác biệt - thang đo cũng được đo lường. Kết quả như sau:
Rõ ràng là người dùng thấy 2 quy mô vật phẩm dễ sử dụng hơn một chút và sử dụng nhanh hơn so với 5 quy mô vật phẩm nhưng cũng không đủ để thể hiện niềm tin thực sự của người dùng. Điều này chỉ ra rằng quy mô 2 mặt hàng không nắm bắt được sự biến đổi cơ bản rất tốt và dẫn đến mất khả năng thay đổi. Các chỉ số phân biệt đối xử cũng kém hơn rõ rệt đối với 2 thang đo vật phẩm so với 5 thang đo vật phẩm.
Nếu tính tất cả những điều trên, tôi sẽ suy đoán rằng Netflix sẵn sàng trao đổi một số độ chính xác để bỏ phiếu để thu hút thêm người dùng tham gia bỏ phiếu. Tôi nghĩ rằng họ thích nhiều người bỏ phiếu hơn vì nó làm tăng phạm vi bảo hiểm mẫu. Điều này có thể dẫn đến sự hiểu biết tốt hơn về người dùng ít tham gia. Giá trị cận biên của thông tin bổ sung cho người dùng ít tham gia có khả năng cao hơn nhiều so với người dùng tham gia.