Nếu ai đó đã mua ổ cứng Seagate ST3000DM001 3TB và nó bị hỏng sớm hơn dự kiến, Seagate sẽ thay thế ổ đĩa?


8

Một trong những mẫu ổ cứng phổ biến gần đây của Seagate, ở cấp độ người tiêu dùng và doanh nghiệp, là ổ cứng ST3000DM001 3TB. Có vẻ như nhiều người dùng trong các lĩnh vực sử dụng khác nhau trong môi trường máy tính để bàn cũng như môi trường máy chủ.

FWIW, đây dường như không phải là một trường hợp đơn giản của một vài câu tục ngữ trứng xấu trong lô; lỗi không mong muốn của các ổ đĩa mô hình ST3000DM001 dường như là quy tắc chứ không phải là ngoại lệ.

Ví dụ, để hiểu rõ hơn về phạm vi / độ sâu của vấn đề này, trang web lưu trữ sao lưu đám mây của Backblaze đã đăng một phân tích rất chi tiết về kinh nghiệm của họ đối với các ổ đĩa cứng Seagate ST3000DM001 3TB trong các thiết bị lưu trữ của họ và kết quả còn khá xa; nhấn mạnh đậm là của tôi:

Bắt đầu từ tháng 1 năm 2012, Backblaze đã triển khai 4.829 ổ cứng Seagate 3TB, model ST3000DM001 , vào Backblaze Storage Pods. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, 80% ổ đĩa cứng chúng tôi triển khai sẽ hoạt động ít nhất 4 năm. Kể từ ngày 31 tháng 3 năm 2015, chỉ 10% ổ đĩa Seagate 3TB được triển khai trong năm 2012 vẫn đang hoạt động. Đây là câu chuyện về các ổ đĩa 4.345 Seagate 3TB không còn hoạt động .

Vì vậy, những người đã mua Seagate ST3000DM001 3TB có thể được thực hiện để thay thế cho điều kiện hoặc được bồi thường cho ổ cứng bị lỗi và có thể theo đuổi thiệt hại mất dữ liệu sâu hơn nếu chúng được áp dụng?


1
Man, họ không bao giờ được nghỉ ngơi. Tôi đã có vấn đề với 7200.11 trở lại trong ngày.
Journeyman Geek

1
Tôi đã phải bảo hành thông qua Seagate, họ không quan tâm đến khách hàng, tôi đã ngừng mua ổ đĩa Seagate nhiều năm trước.
Moab

Nó hoàn toàn phụ thuộc khi bạn mua nó. Tôi tin rằng ST3000DM001có một bảo hành hai năm. Seagate có một trang web bảo hành. Bạn nhập mô hình và nối tiếp và nó cho biết nếu nó được bảo hành. Bạn phải cung cấp cho họ nhật ký công cụ SMART của họ chỉ ra lỗi. Trước đây tôi đã gửi cho họ một ổ đĩa, và họ đã gửi cho tôi một ổ đĩa mới, để thay thế.
Ramhound

Câu trả lời:


4

Có vẻ như tỷ lệ thất bại cao của các ổ đĩa cứng 3TB kiểu Seagate ST3000DM001 khá nổi tiếng trong thế giới công nghệ . Trong khi Seagate dường như sẵn sàng chấp nhận trả lại các ổ đĩa bị lỗi để đổi lấy ổ đĩa thay thế, một số trong những thay thế đó cũng thất bại.

Nếu bạn đã mua ổ cứng Seagate ST3000DM001 3TB mà bạn tin rằng có thể đã bị hỏng sớm hơn dự kiến, bạn có thể được bồi thường thiệt hại bao gồm mất dữ liệu và thiệt hại phục hồi theo công ty luật của Hagens Berman và Sheller PC đang đệ đơn kiện Seagate liên quan đến những thất bại này:

Theo điều tra của các công ty, Seagate hứa với người mua rằng nó sẽ thay thế các ổ cứng bị hỏng, nhưng việc thay thế cũng bị lỗi và thất bại ở mức giá cực cao, khiến lời hứa bảo hành của Seagate không được thực hiện và người tiêu dùng không làm việc với ổ cứng.

Người tiêu dùng đã bị mất hàng tấn dữ liệu một cách bất ngờ, vì các ổ cứng của Seagate không thực hiện được các lời hứa được quảng cáo, vi phạm luật người tiêu dùng.

Nếu bạn đã mua Ổ đĩa cứng Barracuda 3TB của Seagate, Ổ cứng máy tính để bàn 3TB, Ổ đĩa cứng gắn ngoài 3 GB Sao lưu, Ổ đĩa cứng gắn ngoài GoFlex 3TB hoặc một ổ đĩa cứng khác của Seagate với số model ST3000DM001 , bạn có thể được bồi thường thiệt hại bao gồm cả chi phí thay thế và thiệt hại từ mất dữ liệu và chi phí phục hồi dữ liệu. Lưu ý: mô hình bên trong được gọi là Seagate Barracuda hoặc Seagate 3TB Desktop HDD, nhưng nó vẫn có cùng số model với Barracuda.


3
Trong khi chi phí của ổ đĩa sẽ được hoàn trả. Có rất ít hoặc không có cơ hội họ trả tiền để phục hồi dữ liệu. Đọc Eula của bất kỳ ổ cứng nào và họ nói rằng họ không chịu trách nhiệm về việc mất dữ liệu, ngay cả trên một ổ cứng bị lỗi. Như mọi khi, sao lưu, sao lưu, sao lưu.
Keltari

@Keltari Đủ công bằng, nhưng phạm vi của vấn đề này khá lớn / nhất quán nên ai biết.
JakeGould 8/2/2016
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.