Không thể cài đặt trình điều khiển thiết bị âm thanh sau Windows Update

Điều này sẽ nghe giống như một câu hỏi trùng lặp nhưng tôi đang đấu tranh để giải quyết vấn đề này trên máy tính xách tay của mình và tôi thề rằng tôi cảm thấy như mình đã thử mọi cách ...

Tôi gặp sự cố với máy tính xách tay của mình ( HP EliteBook 820 G2 , Windows 7 64bit) vì tôi không còn âm thanh nữa và thông báo lỗi sau trên biểu tượng âm thanh systray:

Không có thiết bị đầu ra âm thanh được cài đặt.

Danh sách thiết bị phát lại:

Nó xảy ra lần đầu tiên cách đây vài tháng. Tôi nhận thấy rằng nó xuất hiện sau một số cập nhật Windows và khởi động lại máy tính xách tay của tôi. Vào thời điểm đó, tôi đã cố gắng cài đặt lại trình điều khiển âm thanh của mình nhưng nó không giải quyết được gì nên tôi đã sử dụng chức năng Khôi phục của Windows, hoạt động được. Sau nhiều thử nghiệm cài đặt lại các bản cập nhật Windows, vấn đề vẫn xuất hiện, luôn luôn sau lần khởi động lại đầu tiên hoặc lần thứ hai của máy tính xách tay của tôi theo sau một số bản cập nhật Windows. Vì vậy, mỗi lần tôi sử dụng chức năng Khôi phục và đôi khi tôi đã tránh cài đặt các bản cập nhật Windows (mà tôi không thích).

Nhưng nhanh chóng chuyển tiếp vài ngày trước: Tôi đã thử cài đặt lại tất cả các bản cập nhật Windows có sẵn và vấn đề trở lại một lần nữa, như mong đợi. Ngoại trừ lần này, tôi không có hình ảnh Khôi phục để giúp tôi lấy lại cấu hình máy tính của mình (do tôi sử dụng công cụ Disk Cleanup ở giữa do một lý do chính đáng không liên quan ở đây - lỗi nghiêm trọng). Vì vậy, bây giờ tôi bị mắc kẹt mà không có âm thanh và không có cách nào để khắc phục điều này!

Đây là những gì được hiển thị trong Trình quản lý thiết bị sau khi cài đặt trình điều khiển chính xác (giả định):

Đây là những gì tôi đã thử (không theo thứ tự cụ thể):

• Cài đặt lại trình điều khiển từ trang web của HP :

  Trình điều khiển âm thanh độ nét cao (HD) Realtek (Mỹ, quốc tế)

  6.0.1.7640 Rev.B ngày 6 tháng 11 năm 2015

• Cài đặt lại trình điều khiển từ trang Realtek :

  64bits Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1, Trình điều khiển Windows10 (Tệp thực thi)

  R2,79 2015/6/25

• Gỡ cài đặt trình điều khiển khỏi Trình quản lý thiết bị, "để Windows tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật". Kết quả là:

  

  Và đây là những gì được hiển thị sau thao tác đó trong Trình quản lý thiết bị:

  

• Gỡ cài đặt trình điều khiển khỏi Trình quản lý thiết bị, "duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển". Đây là những gì sẽ xảy ra:

  

  Vì vậy, tôi đã thử như sau, như được khuyên ở đây :

  • bcdedit -set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS
  • bcdedit -set TESTSIGNING ON
  • Khởi động lại, thử lại để cài đặt trình điều khiển.
  • Có cùng một lỗi "Mã 52".
• Vô hiệu hóa âm thanh trong BIOS, khởi động lại, bật âm thanh trong BIOS, khởi động lại.
• Chuyển sang chế độ ngủ đông, đánh thức laptop.
• Tắt máy tính xách tay, rút ​​phích cắm, tháo pin, giữ phím nguồn trong 30 giây, lắp lại pin, vào BIOS và đặt lại để mặc định.
• Cập nhật firmware BIOS lên phiên bản mới nhất (đầu tiên thông qua menu BIOS, sau đó qua Windows từ BIOS mới nhất có sẵn từ trang web của HP )

Tôi đã thử vài tháng trước để cài đặt từng bản cập nhật Windows để phát hiện cái nào gây ra sự cố (mỗi lần sử dụng Khôi phục để khắc phục sự cố, nó khá tẻ nhạt!) Nhưng tôi phát hiện ra rằng một số người chịu trách nhiệm cho việc này và Tôi đã thất bại kể từ khi giữ một danh sách chính xác.

Lỗi "Mã 52" tôi gặp phải khi cố gắn thủ công các trình điều khiển vào thẻ âm thanh cho phép tôi nghĩ rằng toàn bộ vấn đề này là do chữ ký số sai. Nhưng tôi không thể tin rằng nếu một số cập nhật Windows đã sửa đổi một số cài đặt thì Realtek hoặc HP đã không phản ứng kể từ thời điểm đó để cập nhật trình điều khiển của họ ... Vì vậy, tôi bị mất ... Mọi thông tin chi tiết sẽ được chào đón nồng nhiệt.

BIÊN TẬP

Tôi mới phát hiện ra rằng bằng cách sử dụng tùy chọn "Vô hiệu hóa thực thi chữ ký trình điều khiển" trước khi khởi động Windows (sử dụng F8), thiết bị âm thanh đang hoạt động bình thường! Vì vậy, chắc chắn là một vấn đề chữ ký ...