Vì vậy, tôi có một máy tính để bàn có SSD và ổ cứng. Windows 10 được cài đặt trên SSD, tất cả dữ liệu của tôi nằm trên ổ cứng. Hôm nay trong khi tôi đang chơi một trò chơi, nó đột nhiên trở nên không phản hồi. Đồng thời, video tôi đang xem trên màn hình thứ hai cũng bị đóng băng. Trò chơi được cài đặt trên ổ cứng, tập tin video cũng nằm trên ổ cứng đó. Cả hai chương trình đều không phản hồi, trong khi tất cả các chương trình khác được cài đặt trên SSD tiếp tục chạy tốt. Sau khoảng 2 phút, trò chơi bị sập và cửa sổ biến mất, cùng với trình phát VLC (đang phát tệp video). Tôi đã kiểm tra Explorer và các phân vùng E: và D: trên ổ cứng đó không hiển thị nữa.

Vì vậy, tôi khởi động lại và ổ đĩa xuất hiện trở lại. . Tôi đã chạy CHKDSK trên ổ đĩa, nó chạy tốt và không có lỗi hoặc các thành phần xấu (đầu ra CMD bên dưới). Tôi cũng đã cài đặt SeaTools và chạy một vài thử nghiệm đơn giản trên ổ đĩa, tất cả đều chạy tốt và không hiển thị bất kỳ lỗi nào.

Vì vậy, bây giờ tôi không biết phải làm gì. Tất cả dữ liệu của tôi liên tục được sao lưu, vì vậy nếu ổ đĩa bị hỏng và không quay trở lại, tôi sẽ không mất nhiều. Vì SSD dường như không bị ảnh hưởng, tôi có thể chỉ cần cài đặt một ổ cứng mới mà không cần phải cài đặt lại Windows. Nhưng tất nhiên tôi không muốn vứt bỏ ổ cứng 2 TB hoàn toàn tốt, và vì mọi thứ dường như đều ổn ...

Điều gì có thể gây ra vấn đề này? Làm thế nào có khả năng đó là một lỗi phần mềm chứ không phải là một vấn đề phần cứng? Tôi đã nhận thấy trước đó rằng video bị đóng băng một vài lần, nhưng tôi đã sao chép một số tệp và tải xuống một số nội dung khác, vì vậy đó không phải là bất thường ... tôi có thể thực hiện bất kỳ chẩn đoán nào khác để xem có vấn đề gì với ổ cứng không ? Mọi góp ý đều được chào đón. Cảm ơn!

C:\WINDOWS\system32>chkdsk D: /F
The type of the file system is NTFS.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another
process.  Chkdsk may run if this volume is dismounted first.
ALL OPENED HANDLES TO THIS VOLUME WOULD THEN BE INVALID.
Would you like to force a dismount on this volume? (Y/N) Y
Volume dismounted.  All opened handles to this volume are now invalid.
Volume label is Data.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
  220416 file records processed.
File verification completed.
  360 large file records processed.
  0 bad file records processed.

Stage 2: Examining file name linkage ...
  273218 index entries processed.
Index verification completed.
  0 unindexed files scanned.
  0 unindexed files recovered to lost and found.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
  26402 data files processed.
CHKDSK is verifying Usn Journal...
  37481040 USN bytes processed.
Usn Journal verification completed.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

1400318975 KB total disk space.
1195790564 KB in 192027 files.
     63504 KB in 26403 indexes.
         0 KB in bad sectors.
    365935 KB in use by the system.
     65536 KB occupied by the log file.
 204098972 KB available on disk.

      4096 bytes in each allocation unit.
 350079743 total allocation units on disk.
  51024743 allocation units available on disk.

Nếu đĩa chỉ bị hỏng một lần và bây giờ mọi thứ đều ổn, thì sự kiện này có thể là đặc biệt.

Tôi đoán là phần cứng quá nóng vì bạn đang sử dụng rất nhiều GPU và / hoặc CPU.

Bạn có thể làm gì để kiểm tra vấn đề:

• Tìm kiếm một lỗi hoặc cảnh báo hữu ích trong Trình xem sự kiện
• Cài đặt một sản phẩm có thể hiển thị dữ liệu SMART trên đĩa và cho bạn biết nếu có vấn đề (ví dụ Speccy ).
• Cài đặt một sản phẩm theo dõi nhiệt độ như Speedfan có thể được cấu hình để hiển thị nhiệt độ hiện tại trên thanh tác vụ để dễ theo dõi.

Nếu nóng lên là vấn đề, bạn có thể:

• Xác minh rằng trò chơi sử dụng GPU video chứ không phải CPU
• Dọn dẹp tất cả đường thở
• Nếu một máy tính xách tay, đặt nó ở một góc, để không khí có thể đi qua bên dưới nó, hoặc mua một tấm làm mát
• Làm mới miếng dán nhiệt CPU và tản nhiệt (được thực hiện tốt hơn bởi một chuyên gia)
• Thay thế tản nhiệt CPU và quạt bằng một cái tốt hơn (cũng được thực hiện tốt hơn bởi một chuyên gia)

Lệnh bạn đã chạy: chkdsk d: /fkhông thực hiện bất kỳ kiểm tra nào trên bề mặt ổ đĩa.

Lệnh thích hợp sẽ là: chkdsk d: /rđiều này sẽ thực hiện quét toàn bộ bề mặt. Nếu khối xấu được phát hiện thì ổ đĩa bị lỗi.

Bạn cũng có thể sử dụng SeaTools và làm một bài kiểm tra dài. Kiểm tra ngắn không kiểm tra bề mặt ổ đĩa.

Rất có thể ổ đĩa đang thất bại. Tôi cho rằng đó là Seagate nếu bạn đang sử dụng SeaTools. Seagates không chỉ là ổ đĩa chất lượng thấp nổi tiếng, chúng còn làm chính xác những gì bạn mô tả khi chúng bắt đầu nhận được các thành phần xấu. Thay vì hồi phục, họ tắt hoàn toàn cho đến khi điện được đạp.

Theo dõi quan điểm cá nhân ở đây, thực sự không phải là mất mát để thoát khỏi nó trước khi nó chắc chắn chết. Tránh xa thương hiệu đó.

Tiến lên

Trong câu hỏi của bạn, bạn dường như hỏi những điều bạn 'có thể làm', nhưng trong tiêu đề bạn hỏi bạn nên làm gì.

Để liệt kê các điểm chính:

• Bạn có một bản sao lưu
• Sự cố chỉ xảy ra một lần
• Bạn đã làm một số kiểm tra, mà đi ra sạch

Tại thời điểm này, nó chỉ đơn giản là không hiệu quả về thời gian để tiếp tục đào sâu hơn. (Trừ khi bạn thích nó). Nếu sự cố vẫn còn, bạn luôn có thể quyết định tìm hiểu sâu hơn hoặc thay thế ổ đĩa.

Tất nhiên một số bảo trì chung (ví dụ như làm sạch quạt) có thể không bao giờ bị tổn thương, nhưng đừng dành quá nhiều thời gian cho nó.

Nếu một phân vùng "không hiển thị nữa", điều đầu tiên cần kiểm tra sẽ là những gì diskmgmt.msc nhìn thấy - là phân vùng đã biến mất (có nghĩa là một cái gì đó đã làm hỏng bảng phân vùng - đó là một điều hiếm khi trừ khi có liên quan đến ác ý) , hoặc là hệ thống tập tin trong phân vùng đó bị hỏng ngoài việc được nhận ra (sử dụng các công cụ cụ thể của hệ thống tập tin), hoặc có một cái gì đó đơn giản là không được đặt tên ổ đĩa?

Nếu độ tin cậy của ổ đĩa bị nghi ngờ, các tiện ích SMART chung (ví dụ như CrystalDiskInfo đã đề cập) là bạn của bạn - hãy cố gắng hiểu càng nhiều càng tốt về các giá trị SMART thực tế được hiển thị, không chỉ là kết luận mà công cụ rút ra từ chúng. "Các lĩnh vực đang chờ xử lý" không biến mất nhanh có nghĩa là ổ đĩa sẽ biến mất nhanh chóng. Các sự kiện thất bại về nhiệt độ hoặc spinup cũng có thể khiến một ổ đĩa bị nghi ngờ.

Tôi cũng đề nghị xác minh tất cả các kết nối ổ cứng của bạn. Các đầu nối SATA giữ tốt hơn các dải băng PATA cũ đã làm; nhưng nhiều năm trước tôi đã gặp sự cố với một ổ đĩa thỉnh thoảng bị rớt ra cho đến sau khi khởi động lại mà rõ ràng là do cáp dữ liệu hơi lỏng lẻo. Sau sự cố thứ 3 hoặc thứ 4, tôi đã nối lại tất cả các kết nối và ổ đĩa hoạt động hoàn hảo trong vài năm tiếp theo - khi tôi nghỉ hưu để ủng hộ một mô hình dung lượng lớn hơn.

Nghe có vẻ như một vấn đề phần mềm. Thử những thứ này xem:

1. Kiểm tra xem ổ đĩa có ổn không bằng phần mềm phân vùng (MiniTool miễn phí là sở thích của tôi)

2. Đi vào Quản lý đĩa và kiểm tra đĩa được gán cho một chữ cái

3. Gắn ổ đĩa vào PC khác

4. Hãy thử kiểm tra sự cố bằng phần mềm khôi phục (Tôi thích phần mềm khôi phục miễn phí của Lazesoft, hãy nhớ rằng việc khôi phục không sửa chữa, bạn sẽ cần không gian có sẵn để sao chép các tệp đã tìm thấy)

5. Hãy thử kiểm tra sức khỏe ổ đĩa với CrystalDisk

6. Nếu vẫn thất bại, tất cả những gì tôi có thể nghĩ là xóa sạch ổ đĩa.

Như harrymc đã nói, đây rất có thể là một sự cố quá nóng.

Nó có lẽ không liên quan gì đến Windows, như những người khác đề xuất: một số máy tính (đặc biệt là máy tính xách tay, nhưng có thể cả máy tính để bàn) cũng có các biện pháp bảo vệ quá nóng khiến cầu nam / PCH, nơi gắn ổ cứng và những thứ khác, bị tắt.

Tìm kiếm các tín hiệu THERMTRIP # hoặc THRMTRIP # trong bảng dữ liệu chipset của Intel (ví dụ: Intel® 200 và Z370 Series Chipset Family PCH Datasheet Vol. 1 ).

Thông thường (tốt, trên máy tính xách tay của tôi, ít nhất) sau vài phút, toàn bộ máy tính sẽ tắt.
Nó có thể không xảy ra với bạn vì bạn đã khởi động lại nó ngay lập tức.

Tôi nghĩ rằng trong một số trường hợp, tôi đã cố gắng để máy tính chạy ngay cả sau khi tắt chipset, tuy nhiên, bằng cách làm mát nó nhanh chóng.
Tất nhiên, nó ít được sử dụng trong hầu hết các trường hợp, vì bạn thường không có cách nào để cứu công việc bạn đang làm.

Dù sao, đặc biệt là khi bạn đang chơi, rất có thể đây không phải là ổ cứng hoặc lỗi của thiết bị khác, mà chỉ là một trường hợp quá nóng.

Tập thói quen giữ cho sản phẩm theo dõi nhiệt độ hoạt động, có thể có cảnh báo được thiết lập và xem bạn có đạt đến nhiệt độ nguy hiểm thường đủ để đảm bảo đại tu hệ thống làm mát (hoặc ít nhất là làm sạch).

Mua một ổ đĩa mới, nhưng thay vì lãng phí trên ổ đĩa cũ, hãy sử dụng nó như một bản sao lưu ngoài trang web. Bạn có thể sử dụng bao bì mà cái mới đi vào, dán nó lên và dán nhãn cho gói hàng. Để nó ở nhà của người thân để giữ an toàn.

Tôi thấy một số ý kiến ​​tốt đã có (phân tích phân vùng, kiểm tra nhiệt, kiểm tra cáp, công cụ). Nếu không có thêm thông tin như thương hiệu / mô hình, sẽ rất khó để đề xuất bất cứ điều gì ngoài điều đó.

Các công cụ tôi cũng đã thử trong quá khứ (bên cạnh những công cụ đã được đề cập):

• Chẩn đoán nhân viên cứu hộ dữ liệu cho Windows (Tôi đã sử dụng điều này trên một số ổ đĩa ngoài WD và một lần tìm thấy một ổ đĩa bị hỏng)
• HD Tune (Tôi đã sử dụng điều này để kiểm tra hiệu suất, có thể là một điều bổ sung cần làm bên cạnh tất cả các kiểm tra được đề cập trước đó)