Tôi vừa phải cài đặt lại trình điều khiển cho thẻ không dây D-Link G510 trên máy XP vì chúng gây ra BSOD. Bây giờ nó kết nối thành công với internet vì tôi có thể ping và truy cập vào www.google.com mà không gặp vấn đề gì nhưng nó sẽ không duyệt internet.
Kết nối được quản lý với dịch vụ Windows WZC và sử dụng chẩn đoán, nó cho tôi biết rằng lưu lượng truy cập trên các cổng 80 và 443 bị chặn, điều này giải thích tại sao chúng ta không thể duyệt nhưng không có gì nên chặn các cổng đó. Các máy khác trên cùng một kết nối duyệt tốt vì vậy tôi không nghĩ đó là bất cứ thứ gì trên bộ định tuyến.
Tôi đã tắt tường lửa Windows nhưng các cổng vẫn bị chặn. Tôi cũng đã thử kích hoạt tường lửa và thêm một ngoại lệ cho IE8 nhưng vẫn không có niềm vui. Điều khác duy nhất chúng tôi đã làm là gỡ cài đặt Norton AV bằng liên kết gỡ cài đặt trong menu start đã hoàn thành thành công. Ngoài ra còn có một số phần mềm VPN khác mà chúng tôi không còn cần và gỡ cài đặt. Có những gợi ý trên các diễn đàn khác rằng Norton không thực sự gỡ cài đặt đúng cách nhưng tôi đã kiểm tra hệ thống tệp và sổ đăng ký và không thể thấy bất kỳ dấu vết rõ ràng nào. Có một dịch vụ Norton Security Filter đang chạy nhưng tôi đã dừng nó và vô hiệu hóa nó nhưng điều đó cũng không tạo ra sự khác biệt.
Thật kỳ lạ là các bản cập nhật tự động đang tải xuống nhưng các báo cáo chẩn đoán nói rằng FTP bị chặn cũng như HTTP và HTTPS. Tôi chỉ có thể giả sử họ sử dụng cổng khác hoặc đã được phép truy cập.
Làm cách nào tôi có thể chắc chắn rằng tất cả dấu vết của Norton chắc chắn đã bị xóa và sau đó tìm và tắt bất cứ thứ gì đang chặn các cổng HTTP, HTTPS và FTP?