Làm thế nào tôi có thể xóa một ổ đĩa cứng bị hỏng trước khi gửi lại cho nhà sản xuất để bảo trì?

89

Ổ cứng máy tính xách tay của tôi đã chết, nhà sản xuất muốn tôi gửi nó để họ có thể điều tra, nhưng tôi lo ngại rằng ổ đĩa có thể chứa thông tin nhạy cảm.

Khi tôi nói rằng ổ đĩa bị hỏng, ổ đĩa sẽ không được hệ điều hành của tôi nhận ra (có nghĩa là tôi không thể sử dụng các công cụ tiêu chuẩn để xóa sạch nó) và tôi vẫn nghe thấy tiếng ồn khi nhấp.

Có điều gì tôi có thể làm để xóa dữ liệu mà không làm hỏng thêm ổ cứng không?

Ổ đĩa cứng là ổ đĩa tiêu chuẩn, không phải ổ SSD.

hard-drive wipe

— Brann
nguồn

16

Vâng, trong tương lai, xem xét mã hóa thông tin nhạy cảm. Nếu bạn nghe thấy tiếng ồn, có khả năng ổ đĩa bị hỏng về mặt vật lý và nếu bạn may mắn thì sẽ có những vết xước dài trên đĩa

— Journeyman Geek

3

chắc chắn liên quan, nhưng đóng cửa: superuser.com/questions/343198/... hủy diệt tất nhiên không phải là cách ưa thích trong trường hợp này

— Jeff Atwood

1

Vấn đề nhấp đôi khi có thể được khắc phục tạm thời bằng cách đóng băng ổ đĩa. Tuy nhiên, ảnh hưởng chỉ kéo dài vài phút cho mỗi chu kỳ đóng băng (không đủ lâu để xóa sạch ổ đĩa.)

— Chris Nava

1

Câu hỏi liên quan: serverfault.com/questions/74716/

— Mạnh

Xem câu hỏi này là tốt.

— Alex

114

Không trả lại ổ đĩa nếu nó chứa dữ liệu cá nhân của khách hàng hoặc được bảo vệ hợp pháp.

Đối với những gì đáng giá, bạn có thể thấy rằng nếu bạn giải thích tình huống cho đại diện hỗ trợ, họ sẽ từ bỏ sự trở lại và để bạn phá hủy ổ đĩa chết.

HP đã làm điều này cho tôi trong quá khứ.

Chỉ cần nói với họ rằng bạn không muốn trả lại ổ đĩa vì dữ liệu nhạy cảm và bạn muốn phá hủy nó. Lý do có thể họ muốn ổ đĩa chết là để đảm bảo rằng nó thực sự đã chết và bạn không chỉ cố gắng làm hỏng một cái miễn phí. Miễn là họ tin bạn, có lẽ họ sẽ cho phép bạn giữ nó.

Nếu họ khăng khăng, sau đó nếu dữ liệu của bạn là quan trọng và / hoặc được bảo vệ về mặt pháp lý (hầu hết dữ liệu kinh doanh là), chỉ cần nhấn vào chi phí của ổ đĩa.

— Bến
nguồn

23

đây có vẻ như là lựa chọn hợp lý nhất

— Jeff Atwood

7

Nếu họ không từ bỏ nó, thì hãy đề nghị khoan các đinh tán giữ lớp vỏ trên cùng của ổ đĩa và gửi nó cho họ.

— Ignacio Vazquez-Abrams

4

+1 cho blag - một vụ cướp táo bạo . Reference.com tin rằng đó là một từ trong khi Merriam Webster không ...

— JYelton

1

@JYelton, nơi tôi lớn lên Blag có nghĩa là yêu cầu một thứ gì đó mà bạn không có quyền hợp lệ, ví dụ như tuyên bố về việc bán hàng mà bạn biết có khả năng rơi vào. Tôi cũng đã nghe nó theo nghĩa "khoe khoang giả". Blag là "cướp có vũ trang" dường như là một chút tiếng lóng của Luân Đôn được phổ biến bởi "kho khóa", không phải từ nơi tôi lớn lên.

— Ben

1

@ben, ditto ....

— Sirex

41

Để hoàn thiện, luôn luôn khử từ. Hãy tìm các từ khử . Bạn cũng có thể nhận được một loạt các nam châm và hy vọng rằng việc xáo trộn đủ dữ liệu của bạn.

Các đũa khử khử được NSA phê duyệt dường như chạy khoảng $ 500 - $ 600.

đũa khử

Có một số báo cáo diễn đàn mơ hồ về việc mua nam châm neodymium rất mạnh và sử dụng chúng để khử từ ổ đĩa bằng cách cọ xát nó ở cả hai bên:

Tôi có ý tưởng sử dụng một nam châm vĩnh cửu để xóa ổ đĩa nhưng tôi đã đọc nhiều bài đăng của những người đã thử nhưng không sử dụng nam châm loa cũ. Sau đó tôi đã tìm thấy một trang web có tên K & J Magnetics ( http://www.kjmagnetics.com/ ) chuyên bán nam châm đất hiếm neodymium siêu mạnh.

Tôi đã làm một số thí nghiệm trên một ổ đĩa làm việc thêm. Các nam châm neodymium đã xóa hoàn toàn một ổ đĩa cứng với ít hơn 30 giây cọ xát trong các vòng tròn ở cả hai bên của các ổ đĩa. Họ cũng đã làm việc rất tốt để xóa các đĩa mềm 3-1 / 2 "và một số thẻ nhớ flash.

Chỉ cần cẩn thận để đọc và chú ý các cảnh báo về nam châm trên trang web của K & J. Các nam châm mạnh hơn nhiều so với bạn có thể tưởng tượng. Bắt ngón tay của bạn bị kẹt giữa hai nam châm sẽ gây ra một nhúm nghiêm trọng. Ngoài ra, họ rất khó để tách ra một khi họ dính lấy nhau.

Nhìn qua lựa chọn nam châm , một trong những nam châm neodymium lớn hơn sẽ giúp bạn kiếm được từ $ 5- $ 20 vì vậy sẽ hiệu quả hơn nhiều về chi phí, nếu nó hoạt động. Tuy nhiên, theo blog riêng của họ , đã thực hiện một thử nghiệm thực tế trên ổ cứng trực tiếp, điều này hoàn toàn không hoạt động! Theo các bình luận, điều này có thể là do các nam châm đơn giản không cung cấp từ trường dao động nhanh mà các bộ khử từ thương mại làm.

Vì vậy, trong khi chờ đợi bất kỳ thử nghiệm nào khác, tôi sẽ gọi các nam châm neodymium rẻ hơn bị vỡ; đó là cây đũa khử từ $ 500- $ 600, hoặc không có gì.

— Homolka giàu
nguồn

1

một degausser sẽ hoạt động được bao nhiêu? Hoặc anh ta có thể mượn một degausser? Bạn đã sử dụng một? Ngoài ra, việc khử từ thích hợp chắc chắn cũng sẽ xóa phần sụn của ổ đĩa, điều này có thể gây ra vấn đề .. mặc dù có lẽ nhà sản xuất có thể khắc phục điều đó.

— Jeff Atwood

10

Bí quyết để khử từ một thứ gì đó không phải là từ trường mạnh , đó là từ trường dao động nhanh . Bộ khử từ điển hình ngoài giá đơn giản chỉ chạy tường AC thông qua một cuộn dây lớn. Điều này tạo ra một trường điện từ thay đổi cực tính 120 lần một giây.

— Tên giả

2

Tên giả, từ trường xen kẽ không quan trọng. Điều quan trọng là khắc phục tính cưỡng chế của vật liệu từ tính, và để làm được điều đó, bạn cần một trường mạnh. Nếu trường ứng dụng quá yếu, bạn sẽ không thể ảnh hưởng đến các miền từ tính trên đĩa.

— Mark Bessey

8

Một điều cần xem xét là việc sử dụng một nam châm siêu mạnh để thay đổi dữ liệu trên ổ đĩa có thể khiến nhà sản xuất ổ đĩa làm mất hiệu lực bảo hành của bạn. Nếu họ nhận được ổ cứng của bạn rằng "vừa mới chết!" và lưu ý rằng nó đã được sử dụng từ tính, họ có thể cho rằng đó là lỗi của bạn và tính phí cho bạn để thay thế.

— nhinkle

1

Sử dụng nam châm K & J sẽ không hoạt động. Đọc mục nhập Blog của họ tại kjmagnetics.com/blog.asp?p=hard-drive-destrraction

— Espo

20

Rất khó để hủy dữ liệu trên ổ cứng một cách an toàn nếu bạn không thể ghi vào nó. Bạn có thể thử tải xuống boot và nuke của Darik từ http://www.dban.org và xem liệu nó có thể chạy được không trên ổ đĩa. Bạn cũng có thể kiểm tra xem nhà sản xuất có chính sách xóa sạch đối với đĩa đến không (Seagate có).

Nếu bạn đặc biệt hoang tưởng, hãy mua một ổ đĩa mới và cất ổ đĩa cũ một cách an toàn cho đến khi dữ liệu không còn là vấn đề bảo mật.

— mikebabcock
nguồn

2

Heh, bạn có thể đã đánh bại tôi trong một giây hoặc lâu hơn. Và với cùng một câu trả lời. Chào mừng đến với SU!

— music2myear

+1 để hỏi về chính sách xóa của nhà sản xuất, mặc dù đề xuất về việc xóa ổ đĩa không cho phép Brann gửi lại đĩa!

— shufler

5

Công bằng mà nói, việc đánh cắp ổ đĩa là cách an toàn duy nhất để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn. Tùy thuộc vào người dùng để xác định xem an toàn dữ liệu hoặc bảo hành ổ đĩa có giá trị hơn. Đôi khi bạn không thể có bánh của mình và cũng ăn nó :)

— mikebabcock

1

Chà, thực ra, tôi đã báo cáo vấn đề vào thứ Sáu, Dell đã cho tôi một ổ đĩa mới vào thứ hai với các hướng dẫn đầy đủ để trao đổi hai ổ đĩa, và hôm nay một anh chàng FedEx đã gõ cửa nhà tôi để lấy đĩa cũ. Vì vậy, Kudos để dịch vụ hỗ trợ của họ! Nhưng điều đáng nói là bây giờ tôi đoán tôi nợ họ một đĩa :)

— Brann

3

Dell sẽ lập hóa đơn cho bạn cho ổ cứng mới nếu bạn không trả lại ổ bị lỗi trong vài ngày.

— Moab

11

Chuẩn SATA được cho là có lệnh nội bộ để xóa sạch ổ đĩa. Về mặt lý thuyết nếu bạn gửi lệnh xóa ổ đĩa cho chipset SATA, nó sẽ duy trì cho đến khi ổ đĩa quản lý xóa sạch. Nếu bạn cấp nguồn cho ổ đĩa, nó sẽ tiếp tục cố gắng và không có gì ngoài việc thay thế toàn bộ bảng logic có thể ngăn chặn nó.

Tra cứu thông tin Xóa an toàn tại https://cmrr.ucsd.edu/resource/secure-erase.html . Điều này sẽ hoạt động đủ vì một khi bạn đẩy lệnh vào ổ đĩa, được cho là bạn không thể dừng lệnh. Bất cứ khi nào sức mạnh được áp dụng, nó tiếp tục cố gắng.

— Râu đen
nguồn

10

Đây là thông tin hữu ích (+1), nhưng có vẻ như nó không trả lời trực tiếp câu hỏi này vì nhà sản xuất thực sự đang ở vị trí để thay thế toàn bộ bảng logic.

— Kevin

Rất thú vị!

— Bryan Field

1

và nếu anh ta không thể truy cập ổ đĩa từ hệ điều hành (trừ khi bạn có thể nhìn thấy nó trong bios) Tôi không biết làm thế nào bạn có thể truy cập chức năng này

— mjrider 2/212

@Kevin - nếu bạn gửi lại ổ đĩa để nói - Dell - họ sẽ không thể, thậm chí có thể không muốn thay thế bảng logic. Có lẽ nhà sản xuất ổ đĩa gốc có thể, nhưng không phải OEM.

— Blackbeagle

@mjrider - Khi bạn mua một ổ đĩa mới, nó không có HĐH, nhưng bạn vẫn có thể truy cập nó để đưa vào HĐH. Phần mềm hoạt động theo cùng một cách - không có vấn đề gì nếu có hệ điều hành trên đó hay không, miễn là kênh SATA hoạt động và bạn có thể thấy thiết bị và nó trả lời, bạn sẽ có thể lật bit.

— Blackbeagle

6

Nếu ổ cứng chứa dữ liệu nhạy cảm, tôi sẽ không có nguy cơ trả lại dữ liệu đó; ổ cứng không tốn kém và nếu tính bảo mật của dữ liệu đáng giá hơn so với chi phí của ổ cứng mới, sẽ không có vấn đề gì trong việc cố gắng sửa chữa ổ cứng hiện tại của bạn.

Tất nhiên, tùy chọn khác là nam châm; ổ cứng cơ học rất nhạy cảm với từ trường, và nam châm mạnh có thể thu được dưới dạng hợp kim Nd ₂ Fe ₁₄ B, hoặc hợp kim neodymium-iron-boron . Nam châm neodymium được tìm thấy với số lượng lớn dưới dạng đĩa nhỏ trông giống như pin tế bào đồng xu nhỏ, và cả trong loa chất lượng cao, một số tua vít và ... um ... ổ cứng.

— Con rùa
nguồn

và trường hợp của ổ cứng, đủ gây sốc, là một lá chắn từ tính được thiết kế rất tốt. Lý do nam châm ổ đĩa (điều khiển cuộn dây giọng nói) không ảnh hưởng đến đầu ghi âm là do chúng được thiết kế tạo ra từ trường song song, tập trung

— Journeyman Geek

@JTHERmanGeek - Các nam châm ổ đĩa được tìm thấy bên trong vỏ và vỏ không hoạt động tốt như tấm chắn từ tính (đặc biệt là trong các ổ cứng máy tính để bàn); đây là hầu hết lý do mà việc thả nam châm trong máy tính thường không được khuyên dùng. Các nam châm NIB tạo ra một từ trường rất định hướng, để chúng có thể lái đầu ghi mà không ảnh hưởng đến bề mặt ghi (phần quan trọng), như bạn đã nói; tuy nhiên, nếu các nam châm này bị loại bỏ và đặt các trường sao cho trường này vào ổ đĩa thông qua vỏ ngoài, nó sẽ làm xáo trộn dữ liệu trên các đĩa, xóa sạch ổ đĩa.

— Rùa

1

@Tort rùa một số trang khử từ tôi thấy rằng các tiêu chuẩn DOD nghiêm ngặt yêu cầu loại bỏ vỏ kim loại hàng đầu của ổ đĩa trước khi khử từ bằng một cây đũa khử khử thực sự, nhưng có vẻ như chúng cực kỳ cẩn thận và vượt xa những gì thường là cần thiết để xóa ổ đĩa ...

— Jeff Atwood

1

@JeffAtwood Tôi đoán vậy; các tiêu chuẩn DOD cũng yêu cầu các ổ đĩa flash có khả năng tự hủy .

— Rùa

3

Tải xuống một công cụ xóa đĩa như Dariks Boot và Nuke (DBAN, miễn phí), tải nó vào đĩa CD và khởi động máy tính xách tay của bạn từ nó. Nếu ổ cứng của bạn vẫn hoạt động cơ bản, nó sẽ ghi đè lên dữ liệu. Nếu ổ cứng của bạn đã chết về mặt vật lý, cách duy nhất để xóa an toàn là xóa sạch ổ đĩa, điều mà nhà sản xuất của bạn sẽ không thích.

Nhà sản xuất phải có sự bảo mật tốt đối với phần hoạt động này của họ: Họ không muốn thông tin của mọi người được thu hoạch và phát sóng công khai nhiều hơn bạn. Nếu đĩa không hoạt động và không thể ghi đè, tỷ lệ cược là bạn OK gửi lại cho họ.

— nhạc2myear
nguồn

2

Tôi là một fan hâm mộ của báo cáo rattling khi tôi cần phải trả lại một ổ đĩa ... sau đó quấn nó trong một chiếc khăn và túi nhựa và đập nó bằng một cái búa nằm trên đỉnh của vụ án. Tôi cố gắng làm thiệt hại vừa đủ để làm cho các đĩa trở nên vô dụng mà không bị cố ý làm hỏng. Ba đến năm cú đánh (không quá nặng) dường như vừa phải.

— Tim Brigham
nguồn

1

Tôi có thể tưởng tượng các cảm biến G trong ổ đĩa bị vấp và dẫn đến việc nhà sản xuất làm mất hiệu lực bảo hành của bạn.

— Hồ tháng ba

2

Nếu đó là ổ đĩa máy tính xách tay, bạn có thể lấy nó ra trong tay và đập thẳng xuống bàn (đảm bảo đánh thẳng vào mặt phẳng để không gây ra bất kỳ vết lõm nào). Sau vài lần truy cập, nhiều khả năng các platters sẽ biến mất và trở thành mớ hỗn độn (bạn có thể nghe thấy chúng ở dạng mảnh). Sau đó, bạn gửi lại ổ đĩa. Chúng tôi đã làm điều đó như một giải pháp chi phí thấp tại nơi làm việc của chúng tôi, nơi chúng tôi phải gửi một vài ổ đĩa mỗi tháng cho HP, Fujitsu-Siemens và Maxdata. Họ đã đưa họ vào. Chúng tôi chỉ có một lần phàn nàn về điều đó nhưng chúng tôi đã làm điều đó không ngừng để họ biết tất cả đều có chủ đích. Miễn là bạn nhấn vào ổ đĩa bằng phẳng, hãy giữ nó trong tay, bạn không nên phá vỏ mà chỉ nhét vào bên trong.

— Thằng điên
nguồn

Tôi không thể tưởng tượng họ lấy lại điều này trong bảo hành.

— Keltari

1

Họ đã làm, chúng tôi đã làm điều đó hơn 2 năm khi tôi đã ở đó :-)

— MadBoy

1

Công ty khác nhau, nhưng có thể xác nhận rằng. Tôi đoán các nhà sản xuất có thể biết những gì đang xảy ra (và tại sao).

— jvb

1

Nhận cho mình một bộ khử từ băng VHS kiểu cũ Tôi có một cái cũ kỹ tôi đã mua cách đây nhiều năm. Áp dụng từ trường xen kẽ cho nó trong một thời gian tất cả các đĩa và sau đó thủ thuật đập vỡ phẳng sẽ là quá đủ để phá hủy dữ liệu. Hoặc là tôi sai?

— Mick
nguồn