Xin chào, tôi đã mua một ổ cứng Seagate 3TB hoàn toàn mới. Tôi đã cố sao chép dữ liệu từ ổ cứng cũ sang ổ mới, nhưng nó luôn dừng sao chép bộ dữ liệu đã chọn sau một thời gian và trình quản lý tệp bị đóng băng cho đến khi tắt nguồn trạm nối hoặc rút cáp USB 3.0. Tôi đã thử Windows Explorer và Total Commander, nhưng điều tương tự cũng xảy ra trong cả hai trường hợp.
Tôi đang sử dụng Icy Box IB-120StU3, một trạm kết nối hai khe cắm SATA / USB3.0 để sao chép dữ liệu. Tôi đang sử dụng thiết bị này trong một thời gian dài hơn và nó đã hoạt động tốt với các ổ cứng cũ của tôi, vì vậy tôi sẽ nói rằng nó không phải là nguyên nhân của vấn đề.
Hệ điều hành của tôi là Windows 7 / 64bit và tôi đang sử dụng máy tính xách tay Dell E6530 với bộ xử lý Intel Core i7.
Tôi có nên trả lại ổ cứng mới hay đó có thể là sự cố phần mềm? Cảm ơn vì đã giúp tôi.