Mô tả vấn đề
Tôi cần một số lời khuyên với một vấn đề trình điều khiển máy tính khó khăn. Tôi có một điện thoại thông minh kỳ lạ ( Hero H2000 + ) không được nhận dạng / hiển thị là thiết bị di động trong Explorer khi tôi cắm nó vào PC. Nó hiện lên với dấu chấm than màu vàng dưới trình quản lý thiết bị. Thiết bị được đặt là MTP và USB-Debugging đã tắt.
Tôi đã tìm thấy một trình điều khiển làm việc nhưng nó không bắt đầu chính xác. Tôi có thể nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn gỡ cài đặt . Sau đó, tôi tự quét các thay đổi phần cứng và Windows nhận ra & cài đặt lại thiết bị di động. Có lẽ với cùng một trình điều khiển vì tôi không thể đánh dấu Delete the driver software for this device
.
Bây giờ đến phần lạ: Thông thường bạn sẽ mong đợi rằng dấu chấm than màu vàng sẽ quay trở lại sau khi cài đặt trình điều khiển. Nhưng không! Thiết bị này hiện có đầy đủ chức năng và hiển thị trong Windows Explorer. Đầu tiên tôi nghĩ "Này! Cuối cùng tôi cũng có một tài xế làm việc".
Nhưng điều này chỉ kéo dài cho đến khi PC khởi động lại. Sau đó, câu cảm thán đã trở lại và tôi phải lặp lại quy trình trên.
Những gì tôi đã cố gắng
Tìm kiếm và xóa tất cả các trình điều khiển không sử dụng có liên quan : devmgr_show_nonpresent_devices=1
»Hiển thị trình điều khiển ẩn
Q1: Tại sao Windows không nhận ra thiết bị của tôi ngay cả khi thiết bị đã có trình điều khiển thích hợp? Và làm thế nào tôi có thể sửa nó
Câu hỏi 2: Bằng cách nào đó tôi có thể đảm bảo rằng các tệp trình điều khiển INF được hiển thị trong Gif bên dưới chỉ dành cho thiết bị di động của tôi và lưu để xóa không? Hoặc là những tập tin trình điều khiển Windows mặc định?
Trước và sau khi trình điều khiển gỡ cài đặt & cài đặt lại quá trình
Chỉnh sửa số 1 (sau khi cài đặt trình điều khiển trên PC thứ hai)
Mô tả dưới trạng thái thiết bị là
Windows cannot initialize the device driver for this hardware. (Code 37)
Tôi đã cắm thiết bị di động vào PC thứ hai, nơi nó chưa từng được cắm trước đó. Nó không thể hiện hành vi tương tự. Trình điều khiển Microsoft đã được cài đặt mà không gặp sự cố và vẫn bình thường sau khi khởi động lại. Đó không phải là trường hợp khi tôi cài đặt thiết bị trên PC đầu tiên cách đây nửa năm. Một cái gì đó đã thay đổi và Microsoft hiện đã bao gồm phiên bản trình điều khiển riêng cho thiết bị này.
Câu 3: Làm cách nào tôi có thể cài đặt trình điều khiển mới để trình điều khiển MS sẽ được sử dụng?
(Hãy nhớ rằng, không có hộp kiểm trong khi gỡ cài đặt!)
Những tập tin này có vẻ quan trọng. Tôi thực sự có thể xóa chúng? Windows sẽ cài đặt lại chúng nếu cần?
Chỉnh sửa số 2 (sau DriverMagician)
Tôi đã sử dụng Drivermagician để sao lưu trình điều khiển ( được tải lên tại ge.tt ) từ PC thứ hai nơi nó đang hoạt động.
Sau đó, tôi gỡ cài đặt trình điều khiển bị lỗi trên PC đầu tiên và ngăn cài đặt trình điều khiển tự động qua gpedit.msc . Khởi động lại, vẫn gỡ cài đặt, tốt.
Sử dụng hộp thoại quản lý thiết bị bình thường để cài đặt trình điều khiển bằng cách sử dụng sao lưu trình điều khiển. Cài đặt thành công. Khởi động lại. Dấu chấm than đã trở lại ... ARGH