Lenovo IdeaPad u510 sẽ không khởi động vào Windows 8


0

Tôi là một chủ sở hữu một năm tự hào của một ultrabook Ideapad u510. Ideapad đi kèm với Win 8 được cài đặt sẵn trên nó. Máy chạy tốt với bản nâng cấp Pro và sau đó là bản nâng cấp 8.1 vài tháng trước. Tôi đã không có bất kỳ vấn đề với nó cho đến tuần trước. Mới tuần trước, nó đã gặp vấn đề với việc khởi động vào windows (ngay bây giờ nó bị kẹt ở màn hình giật gân của Lenovo - vâng tôi đang viết cái này trên một máy tính khác - nhưng vâng, nó đã bị kẹt ở màn hình giật gân trong 10 phút). Tôi có một hình ảnh hệ thống sạch của ultrabook và sao lưu dữ liệu trên máy vì vậy khi sự cố này bắt đầu, tôi đã thực hiện khôi phục hình ảnh hệ thống win 8 cho hình ảnh hoạt động và khôi phục dữ liệu. Máy tính chạy rất tốt sau khi khôi phục. Tôi tắt máy tính. Ngày hôm sau, tôi bật nó lên và nó sẽ không khởi động vào cửa sổ. Nó bị kẹt ở màn hình giật gân của Lenovo trong khoảng 10 phút sau đó màn hình mặt buồn màu xanh của Windows xuất hiện với thông báo rằng đã xảy ra sự cố, khởi động lại, sau đó thử "sửa chữa hệ thống tự động" không hoạt động nên menu trợ giúp Win 8 / giao diện điều khiển phục hồi xuất hiện hỏi tôi nếu tôi muốn tiếp tục khởi động hoặc xử lý sự cố. Lần này tôi đã sử dụng phục hồi Lenovo OneKey cho hình ảnh hoạt động mà tôi có trước đó đã chạy thành công và tôi đã có thể thực hiện công việc của mình sau đó tôi tắt nó đi. Ngày hôm sau tôi gặp vấn đề tương tự với việc khởi động vào Windows (điều tương tự chính xác đã xảy ra). Vì vậy, tôi nghĩ có lẽ ổ cứng bị hỏng. Tôi đã có một hdd làm việc phụ tùng. Tôi đã đưa nó vào, đã khôi phục hình ảnh phục hồi Lenovo OneKey cho hdd mới. Sau đó tôi khởi động lại chỉ để được chào đón với cùng một vấn đề! (10 phút tại màn hình giật gân của Lenovo, tự khởi động lại, cố gắng sửa chữa tự động, đi đến bảng điều khiển phục hồi win8). Vì vậy, tôi không nghĩ vấn đề là ở ổ cứng.

Bây giờ, ổ cứng ban đầu là trong đó. Sau đó tôi quay lại mặc định của nhà máy (nút bên tiện dụng trên IdeaPad) và nó hoạt động tốt, tức là tôi đã có thể cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows 8 giữa bản phát hành nhà máy của u510 cho đến ngày hôm nay, máy đã khởi động lại vài lần thành công (cài đặt bản cập nhật) nhưng khi tôi tắt nó rồi bật lại thì nó đã bị kẹt ở màn hình giật gân lenovo trong 15 phút.

Gợi ý? Tôi không nghĩ đó là vấn đề của Windows. Tôi đang nghiêng về phần cứng. Tôi đã loại trừ ổ cứng. Có phải RAM không? Một thành phần mobo? Một vấn đề với UEFI?

Câu trả lời:


1

Tôi làm việc cho Lenovo như một công nghệ sửa chữa, sửa chữa trả lại của khách hàng và cho thuê máy tính, chuẩn bị sẵn sàng để được giới thiệu lại và bán như các đơn vị tân trang.

Tôi đang suy nghĩ vấn đề phần cứng hoặc trình điều khiển. Vấn đề của bạn đang xảy ra rất thấp trong thứ tự khởi động và vì vậy tôi nghĩ rằng vấn đề về chương trình chống vi-rút hoặc đồ họa bắt đầu và sau đó chúng tôi sẽ xem xét Intel Rapid Start và có thể là thẻ SSD của bạn. U510 đi kèm với ổ SSD 24 hoặc 32 GB được sử dụng để lưu trữ những gì có trong ram của bạn khi bạn đóng cửa. Tôi có thể thoát khỏi đây nhưng hãy thử một bản ghi khởi động. Bạn có thể xem hướng dẫn để làm như vậy ở đây:

http://www.bleepingcomputer.com/tutorials/startup-sinstall-boot-menu-in-windows-8/

Nhật ký khởi động sẽ được lưu trữ dưới dạng c: \ windows \ ntbtlog.txt Việc khôi phục nhật ký có thể gặp một chút khó khăn như thể máy tính của bạn gặp sự cố như chúng tôi muốn. Khi bạn cài đặt lại, bạn sẽ xóa sạch đăng xuất. Hãy thử làm mới trong các tùy chọn khởi động nâng cao và không cài đặt lại đầy đủ.

Không cài đặt chương trình chống vi-rút và đảm bảo gỡ cài đặt bất kỳ bạn đã tải. Bạn có thể muốn google cho một trình gỡ cài đặt đặc biệt cho AV bạn đã cài đặt. AV cài đặt thực sự thấp trong thứ tự khởi động để thử và tải trước khi bất kỳ vi-rút nào có thể. Hãy thử một trong những điều sau: :)

http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN146

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.