Tiếng bíp này thường là một dấu hiệu xấu, nó thường gây ra bởi các vấn đề với đầu. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, đây cũng có thể là dấu hiệu của sự đói khát quyền lực. Vì đây là ổ đĩa di động nên nó nhận được năng lượng cần thiết thông qua cáp USB. Đảm bảo bạn thử nó với một cáp USB khác, và trên các cổng USB khác và có thể là một PC khác. Nếu điều đó không giúp bạn có thể cần sử dụng dịch vụ Phục hồi dữ liệu chuyên nghiệp để khôi phục dữ liệu. WD không cung cấp dịch vụ phục hồi dữ liệu. Hãy xem danh sách các Đối tác phục hồi dữ liệu WD . Hầu hết trong số họ thường có giảm giá cho các ổ WD.
Tự mở ổ đĩa sẽ không giúp được vì nhiều lý do.
Ổ cứng này có thể cần ghép đầu và điều này đòi hỏi bạn phải tìm một ổ đĩa phù hợp và môi trường phòng sạch để mở ổ đĩa mà không phá hủy dữ liệu.
Tự mở ổ cứng sẽ làm mất hiệu lực bảo hành. Từ "Phục hồi dữ liệu" của WD :
Nếu bạn sử dụng các dịch vụ khôi phục dữ liệu, Western Digital sẽ không làm mất hiệu lực bảo hành liên quan đến ổ đĩa bạn đã mua từ đại lý hoặc nhà phân phối của Western Digital. Để duy trì trạng thái bảo hành cho ổ đĩa của bạn, bạn nên đảm bảo rằng nhà cung cấp dịch vụ bạn sử dụng cung cấp cho bạn xác minh bằng văn bản, trên tiêu đề của công ty, rằng nó đã thực hiện khôi phục dữ liệu hoặc các dịch vụ khác trên ổ cứng của bạn. Trong tất cả các trường hợp khác, bảo hành của Western Digital sẽ bị vô hiệu nếu ổ đĩa bị trả lại có lỗi do sử dụng sai hoặc giả mạo, cài đặt không đúng, thay đổi hoặc do các nguyên nhân khác như được quy định trong chính sách bảo hành của chúng tôi .
Chỉ cần mở vỏ và kết nối ổ đĩa sẽ không giúp ích trong trường hợp cụ thể này, ngoài ra, ổ WD My Passport không có giao diện SATA, chúng chỉ có cổng USB được tích hợp trên PCB để tiết kiệm dung lượng.
Một điều quan trọng khác bạn cần lưu ý là nhiều lần truy cập vào ổ đĩa bị lỗi thường gây ra thêm thiệt hại cho ổ cứng và dữ liệu được lưu trữ trong đó.