Ổ đĩa CD / DVD không hiển thị trên Windows 10

Gần đây tôi đã nâng cấp máy tính xách tay của mình lên Windows 10 và bây giờ nó sẽ không hiển thị trên "PC này" Nhìn vào trình quản lý thiết bị cho thấy thiết bị được phát hiện và hoạt động đúng. Tuy nhiên, có một biểu tượng dấu hỏi màu trắng trên đó.

Xin lưu ý rằng tôi không hỏi ý nghĩa của dấu hỏi. Tôi đang hỏi làm thế nào tôi có thể làm cho ổ đĩa CD / DVD của mình hoạt động trong những trường hợp như vậy. Câu hỏi là nơi nào khác tôi có thể tìm kiếm những lý do có thể khiến nó không hoạt động mặc dù người quản lý thiết bị nói rằng nó hoạt động. Theo như tôi biết, các ổ đĩa truyền thông không yêu cầu trình điều khiển và tôi không thể tìm thấy một ổ đĩa nào.

Tôi đã thử tất cả các độ phân giải trong bài viết sau ngoại trừ bản sửa lỗi. Windows 10 vẫn không được hỗ trợ.

https://support.microsoft.com/en-us/kb/314060

Tôi sẽ thử làm như sau để khắc phục vấn đề của bạn

1. Vô hiệu hóa, sau đó kích hoạt lại thiết bị trong Trình quản lý thiết bị
2. Gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại phần mềm trình điều khiển cho thiết bị
3. Kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển có thể có trong bản cập nhật Windows hoặc Trình quản lý thiết bị
4. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra với cùng một thiết bị trên một máy tính khác không

Nếu các bước được liệt kê ở trên không giải quyết được vấn đề của bạn, tôi sẽ thử quét máy tính của bạn để cập nhật trình điều khiển bằng cách sử dụng Giải pháp Driverpack . (Tôi không liên kết với sản phẩm này dưới bất kỳ hình thức nào)

Ngoài ra, dấu hỏi bên cạnh hình ảnh trình điều khiển có thể có nghĩa là một số điều, tuy nhiên tôi sẽ cho rằng, dựa trên thực tế là Windows chưa gán hình ảnh "DVD Drive" mặc định cho thiết bị của bạn, rằng thiết bị / trình điều khiển của bạn không tương thích với Windows 10 hoặc trình điều khiển không được cài đặt trong quá trình nâng cấp Windows 10 vì một lý do khác.

Hãy thử tải xuống các phiên bản cũ hơn hoặc mới hơn của Trình điều khiển ổ đĩa CD / DVD đó, Alternativley, kiểm tra các thiết bị ảo và ẩn trong trình quản lý thiết bị. nếu có hiển thị, hãy gỡ cài đặt chúng, sau đó gỡ cài đặt trình điều khiển không ảo / ẩn và bắt đầu lại với cài đặt trình điều khiển mới.

Tôi đã phải tải xuống trình điều khiển trackpad cũ hơn cho một máy tính xách tay mới để nó hoạt động hoàn toàn để có thể áp dụng tương tự ở đây

Tôi tìm thấy một giải pháp cho bản thân sau khi cố gắng giải quyết vấn đề khác.

Khởi động vào phần khởi động nâng cao đi vào tùy chọn khởi động cung cấp tùy chọn để vô hiệu hóa thực thi chữ ký trình điều khiển. Làm như vậy cho phép trình điều khiển không dấu chạy và do đó cho phép ổ đĩa hoạt động.

Kudos đến Moab vì phát hiện ra rằng đó là do Windows 10 thực thi chữ ký trình điều khiển cho các thiết bị.