Có quy định quyền hành khách hàng không EU yêu cầu đặt lại vào một lớp cao hơn, nếu không có chỗ ngồi trong cùng một lớp?


12

Đối với những chuyến bay nào quy định quyền hành khách hàng không EU áp dụng? Cụ thể, nếu chuyến bay của tôi từ Mỹ đến châu Âu bị hoãn hoặc hủy, tôi có thể yêu cầu được đặt trên chuyến bay tiếp theo đến cùng một điểm không, nếu chuyến bay được khai thác bởi một hãng hàng không có trụ sở tại châu Âu, ngay cả khi chỉ có ghế ngồi hạng tốt hơn (ví dụ chỉ có ghế hạng thương gia có sẵn và tôi đã đặt trong nền kinh tế)?

Tuyệt vời này câu trả lời trả lời câu hỏi về những hãng hàng không được bảo hiểm, trong khi này bao gồm, mà không có một câu trả lời rõ ràng, cho dù họ cần phải đặt bạn trên bất kỳ hãng hàng không hay chỉ là một hãng hàng không mã chia sẻ. Câu hỏi của lớp vẫn còn đối với tôi chưa được giải quyết (cũng như câu hỏi liên quan đến việc họ có cần đặt lại bạn trên bất kỳ hãng hàng không nào không chia sẻ mã).

Quy định về quyền hành khách hàng không của EU có yêu cầu hãng hàng không đặt bạn trong cùng hạng không, hoặc để đặt chỗ cho bạn trên chuyến bay đầu tiên, bạn có thể yêu cầu được đặt ở hạng hành khách cao hơn nếu hạng dịch vụ của bạn được đặt hoàn toàn ?

Tôi là một công dân EU, nếu điều này làm cho bất kỳ sự khác biệt.


2
Nếu nó được vận hành bởi một hãng hàng không EU, thì EU261 sẽ được áp dụng. Câu hỏi thú vị về lớp học du lịch. Tôi khá chắc chắn rằng họ sẽ đặt bạn trên chuyến bay tiếp theo, nơi có chỗ ngồi sẵn, nhưng tùy thuộc vào giá vé và tình trạng của bạn, họ có thể nâng cấp người khác thay vì đưa bạn lên hạng cao hơn.
jcaron

@jcaron Tôi đang tự hỏi chính xác những gì quy định về quyền hành khách của EU ra lệnh. Tôi đã chỉnh sửa câu hỏi của tôi là tốt.
người dùng

2
Bạn có thể đọc quy định để biết những gì nó nói. Nhưng rất nhiều quy tắc cho các trường hợp không rõ ràng đã được thêm vào thông qua luật án lệ, và điều đó vẫn đang phát triển (mặc dù thường có lợi cho hành khách).
jcaron

Câu trả lời:


13

Quy định nói:

Quyền hoàn trả hoặc định tuyến lại

...

(b) định tuyến lại, trong các điều kiện vận chuyển tương đương, đến đích cuối cùng của họ trong cơ hội sớm nhất; hoặc là

(c) định tuyến lại, trong các điều kiện vận chuyển tương đương, đến điểm đến cuối cùng của họ vào một ngày sau đó để thuận tiện cho hành khách, tùy thuộc vào chỗ trống.

IANAL, nhưng "điều kiện vận chuyển tương đương" không bao gồm các hạng cao hơn (đối với tôi), vì vậy nếu không có ghế hạng phổ thông trên chuyến bay tiếp theo, thì đó vẫn là cơ hội sớm nhất trong các điều kiện vận chuyển tương đương để đặt lại cho bạn trong chuyến bay sau.


Nó nói "so sánh" chứ không phải là giống hệt nhau, vì vậy bạn có nhiều trường hợp chuyển từ ví dụ: Kinh tế sang Kinh tế cao cấp hơn tất cả các cách từ huấn luyện viên đến đầu tiên. Tôi không biết về bất kỳ trường hợp luật pháp nào ở bất cứ nơi nào thực sự đã thử nghiệm điều này.
origimbo

5
@user Cách tôi đọc là họ PHẢI cho bạn chỗ ngồi trên chuyến bay có sẵn tiếp theo với điều kiện vận chuyển tương đương nhưng hành khách có thể yêu cầu chuyến bay khác, sau đó, nhưng các hãng hàng không chỉ có nghĩa vụ tôn trọng yêu cầu này nếu có chỗ ngồi có điều kiện vận chuyển tương đương .
Eric

1
@Eric: Có, c rõ ràng dành cho các trường hợp hành khách không thích đề nghị của hãng hàng không và muốn hoãn lại ngày hoặc giờ sau đó. Điều đó có thể hữu ích trong những trường hợp nhất định khi chuyến bay của hành khách nhạy cảm với thời gian nhưng có thể được lên lịch lại.
Kevin

1
Uh, các điều kiện vận chuyển tương đương có thể được hiểu là ít nhất là so sánh với nhau. Rốt cuộc, đó là quyền của hành khách, không phải là quyền của hãng hàng không (mà lợi ích của họ sẽ biến nó thành nhiều nhất có thể so sánh với nhau. Đó là một câu trả lời hay, nhưng đối với một điều chắc chắn chúng ta cần có luật án lệ.
DonQuiKong

1
@alephzero: và bất kỳ luật sư nửa đàng hoàng nào cũng sẽ tiêu diệt luật sư đó, bằng cách hiển thị với các nhân chứng và ví dụ về cách thế giới "so sánh" được sử dụng rộng rãi. Ngay cả trong vật lý và toán học, từ này được sử dụng như trên và không phải như nghĩa đen.
Martin Argerami
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.