Bạn có thể sử dụng mẹo hay thủ thuật nào để nâng cấp các phòng khách sạn / phòng khách tốt hơn?

(Lấy cảm hứng từ câu hỏi này về nâng cấp chuyến bay ),

Hầu hết các khách sạn phi ngân sách có nhiều loại phòng khác nhau - có thể là phòng lớn hơn, phòng "Executive", phòng, v.v. Những mẹo hoặc thủ thuật nào bạn có thể sử dụng để được nâng cấp lên phòng lớn hơn / tốt hơn / đẹp hơn?

Tôi thường tham gia chương trình lưu trú thường xuyên cho chuỗi khách sạn có liên quan - nếu đó là một phần của chuỗi - và hầu hết trong số họ có nhiều cấp độ ưu tú khác nhau - theo kinh nghiệm của tôi, trở thành cấp cao hơn trong các chương trình đó là một cách dễ dàng.

Tuy nhiên, có những cách tiếp cận nào khác? Còn nếu bạn chưa bao giờ ở khách sạn đó trước đây, hoặc chuỗi đó thì sao? Những yếu tố ảnh hưởng đến căn phòng bạn được cung cấp, và làm thế nào bạn có thể kiểm soát chúng?

( Câu hỏi liên quan về nâng cấp thuê xe )

Nhận nâng cấp khách sạn thực sự giống như nâng cấp chuyến bay - tỷ lệ cược thấp và ở mức thấp ngay cả khi bạn cố gắng chơi trò chơi hệ thống, nhưng đôi khi bạn thắng. Tôi cũng cho rằng bạn không có địa vị ưu tú với khách sạn / chuỗi, vì đó là một trò chơi hoàn toàn khác, mặc dù đó cũng là cách tốt nhất để nâng cấp.

Trước hết, điều quan trọng là phải hiểu rằng có "nâng cấp" và sau đó là nâng cấp . Một phòng lớn hơn một chút hoặc một phòng đối diện với công viên thay vì bãi đậu xe là một nâng cấp nhỏ và chúng thường được phát ra như kẹo, nhưng đưa bạn vào một phòng ở tầng cao với quyền truy cập phòng chờ, bữa sáng tự chọn và minibar miễn phí phải trả thêm chi phí thực sự khách sạn và những nâng cấp "thực sự" này sẽ khó ghi điểm hơn.

Bạn thường có thể nói các cấp với việc đọc kỹ các mô tả phòng trên trang web của khách sạn: vd. các Intercontinental Sydney có một cái gì đó giống như 20 loại phòng khác nhau, nhưng "Superior", "Deluxe" và "Premium" đều chính xác 32 mét vuông Cùng một phòng, chỉ cần đối mặt theo các hướng khác nhau. Các phòng "Câu lạc bộ" lại cùng một phòng với quyền truy cập phòng chờ và chỉ có "Phòng điều hành" (72 m2) và trên đó thực sự khác biệt.

Vì vậy, đây là một số ý tưởng.

1. Thời gian lưu trú ngắn có nhiều khả năng được nâng cấp. Bạn có thể nhận được bộ lớn cho một đêm nếu không có ai sử dụng nó, nhưng bạn cực kỳ không thể có được nó trong một tháng.

2. Hỏi độc đáo khi nhận phòng nếu bạn có thể có một phòng đối diện với Tháp Eiffel (hoặc bất cứ điều gì). Nếu đó là một bản nâng cấp nhỏ (xem bên trên), bạn có thể nhận được nó; nếu đó là một bản nâng cấp lớn và họ đã nhận được một bó miễn phí, bạn có thể được cung cấp một bản nâng cấp giảm giá.

3. Khi đặt phòng, yêu cầu một cái gì đó hạn chế nhưng không đáng ghét: vd. "Tầng cao" hoặc "cách xa thang máy". Khi nhận phòng, hãy hỏi xem họ có thể đáp ứng yêu cầu của bạn không. Nếu họ không thể tìm thấy một căn phòng tiêu chuẩn phù hợp, họ có thể làm bạn khó chịu.

4. Nếu một cái gì đó thực sự bị hỏng trong phòng của bạn và bạn phàn nàn về nó, bạn cũng có thể được chuyển sang một căn phòng đẹp hơn. Tôi đã từng kết thúc trong phòng tổng thống bởi vì đó là phòng duy nhất họ còn lại với internet chức năng! (Không phải là một khách sạn đặc biệt tốt và tôi đã ở với sếp của mình trong một chuyến công tác, nhưng này, những vấn đề của thế giới thứ nhất ...)

5. Một chiến thuật có rủi ro cao, phần thưởng cao là chỉ cần kiểm tra muộn; nếu tất cả các phòng tiêu chuẩn không còn nữa, họ sẽ làm bạn khó chịu. Tất nhiên, nếu bạn đăng ký quá muộn, thì tất cả các phòng có thể sẽ biến mất và có lẽ bạn sẽ kết thúc tại Motel 6 thay vào đó ... và nếu bạn nhận được một căn phòng đẹp, thì đã muộn nên bạn sẽ không có nhiều thời gian để thưởng thức nó

Theo kinh nghiệm của tôi, có bốn điều ảnh hưởng đến cơ hội nhận được bản nâng cấp của bạn.

Việc đầu tiên và dễ dàng nhất để sắp xếp là trở thành thành viên của chương trình khách hàng thân thiết cho chuỗi khách sạn đó. Bạn thường sẽ cần ít nhất là ra khỏi nấc thang dưới cùng để có được một bản nâng cấp rất tốt, và các bộ có xu hướng chỉ dành cho những người có địa vị cao nhất. Tuy nhiên, khi quyết định ai là người đặt phòng nhìn vào thùng rác hoặc ngay bên cạnh thang máy, việc tham gia chương trình khách hàng thân thiết của họ là đủ để ngăn bạn lấy một trong những phòng kém hơn nếu không có gì khác!

Thứ hai, là cách bạn đặt phòng. Đặt phòng thông qua các đại lý du lịch nhất định, ví dụ American Express Fine Hotels and Resorts hoặc đại lý du lịch được liên kết với Virtuoso có thể giúp bạn nâng cấp được đảm bảo (cùng với tín dụng ăn uống hoặc spa). Chỉ một số tài sản nhất định có xu hướng được bảo hiểm và thường có các yêu cầu đủ điều kiện để đặt qua các kênh đó (ví dụ: bạn cần thẻ Amex Plat hoặc Centurion để đặt qua FHR), nhưng nếu bạn đủ điều kiện và khách sạn bạn muốn có trong danh sách, thì đó là một lựa chọn tuyệt vời

Thứ ba là bạn ở lại bao lâu. Nếu bạn ở trong một thời gian rất ngắn và bận rộn, họ có thể nâng cấp cho bạn vì họ thiếu phòng tiêu chuẩn vào tối hôm đó , cần nâng cấp một ai đó và không muốn nâng cấp ai đó ở lại lâu hơn, sau đó giữ phòng đẹp lâu hơn. Nếu bạn ở lại trong một thời gian dài và họ im lặng, họ có thể chọn nâng cấp bạn để nói lời cảm ơn vì bạn đã ở lại lâu trong một thời gian yên tĩnh. (Thời gian lưu trú dài vào thời gian bận rộn và thời gian lưu trú ngắn khi yên tĩnh có xu hướng không được nâng cấp, ngoại trừ thông qua các tuyến đường khác được đề cập)

Cuối cùng, bạn có thường xuyên ở đó không? Nếu bạn ở lại với chuỗi nhiều, bạn sẽ nhận được trạng thái sẽ giúp ích (xem # 1), nhưng nếu bạn ở trong khách sạn đó thường xuyên, họ sẽ nhận thấy. Nếu bạn là người thường xuyên, bạn thường có thể mong đợi một bản nâng cấp, thậm chí có thể là đồ uống chào mừng và thường được đối xử tốt vì họ đánh giá cao bạn tiếp tục quay lại. Đây là cách đáng tin cậy nhất để nâng cấp và điều trị VIP, nhưng khó nhất ...!

(Tôi hiếm khi, nhưng không bao giờ, được nâng cấp trong các khách sạn theo chuỗi khi ở tầng thấp nhất của họ. Tôi đã rất may mắn khi nâng cấp với SPG Gold và Hilton Gold, trong khi bây giờ, Hilton Diamond thậm chí còn tốt hơn. cần, nhưng khi tôi đặt những thứ tôi luôn nâng cấp. Những nâng cấp tốt nhất của tôi có xu hướng ở lại lâu vào thời gian yên tĩnh kết hợp với tình trạng chuỗi khách sạn. Khách sạn "thông thường" của tôi luôn mang đến cho tôi một căn phòng yên tĩnh với tầm nhìn đẹp, nhưng thật đáng buồn là tất cả các phòng của họ đều có cùng kích thước nên đó là bản nâng cấp duy nhất có sẵn!)

Đôi khi nó dễ dàng hơn bạn nghĩ . Bài viết nêu ra một số cách dễ nhất để nhận được các bản nâng cấp, lưu ý rằng việc thực hiện trực tiếp sẽ giúp ích rất nhiều vì nó tùy thuộc vào quyết định cá nhân. Đơn giản chỉ cần hỏi về việc một dịch vụ có miễn phí hay không (ngay cả khi không) có thể châm ngòi cho một convo dẫn đến một người miễn phí. Bài báo cũng đề cập đến việc trượt cho ai đó một mẹo (nói về tiền bạc) hoặc đề cập đến một dịp đặc biệt. Tôi tưởng tượng tuần trăng mật thường được nâng cấp tốt.

Tôi đã có may mắn, như bài báo đề cập, bằng cách đề cập đến một sinh nhật nhưng thường là cho bánh hoặc một cái gì đó nhỏ hơn. Mặc dù tôi không phải là người đề nghị phàn nàn, nhưng tôi đã được nâng cấp lên một bộ vì cánh cửa phòng tôi bị kẹt và tôi không thể mở được. Khiếu nại lịch sự luôn làm việc tốt nhất.