Tôi đã mua vé trên Cleartrip từ Gorakhpur đến Delhi. Tôi nằm trong danh sách chờ vào ngày 33. Nếu tôi không nhận được chỗ ngồi đã được xác nhận, tôi có được hoàn tiền không?
Tôi đã mua vé trên Cleartrip từ Gorakhpur đến Delhi. Tôi nằm trong danh sách chờ vào ngày 33. Nếu tôi không nhận được chỗ ngồi đã được xác nhận, tôi có được hoàn tiền không?
Câu trả lời:
Tôi tin rằng câu trả lời hạn chế cho điều này đến từ trang web của họ :
Vé e đầy đủ trong danh sách chờ sẽ bị hủy bởi Đường sắt sau khi chuẩn bị biểu đồ và khoản hoàn trả sẽ được tự động ghi có vào tài khoản Cleartrip . Sau khi chuẩn bị biểu đồ, việc hoàn tiền cho một phần danh sách chờ / xác nhận / vé RAC sẽ được xử lý khi nhận thư từ khách hàng tại etickets@irctc.co.in. Sau đó, nó sẽ được xử lý ngoại tuyến và khoản hoàn trả bị xử phạt bởi Đường sắt sẽ được ghi có trở lại Cleartrip. Để yêu cầu hoàn lại tiền cho việc hủy ngoại tuyến, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Cleartrip bằng cách viết email với PNR của bạn và thông tin chi tiết về chuyến đi tới fansupport@cleartrip.com
Tôi biết rằng hơi muộn để trả lời, nhưng tôi đang trả lời với hy vọng rằng điều này có thể giúp đỡ người khác.
Tôi đã mua vé từ Cleartrip trên một chuyến tàu trong danh sách chờ, vì trang web của họ cho biết họ sẽ hoàn lại tiền đầy đủ nếu bạn không thể lên tàu. Khi tàu bị đặt quá nhiều và tôi không thể lên được, họ đã hoàn lại tiền, nhưng với khoản khấu trừ khoảng 5 đô la. Khi tôi liên lạc với họ tại sao họ không đưa ra "hoàn trả đầy đủ", câu trả lời của họ là họ tính phí xử lý chỉ để đặt trước qua trang web của họ và đó không được coi là một phần của "hoàn trả đầy đủ".
Nói tóm lại, bạn sẽ trả tiền cho dù bạn có lên tàu hay không.