Như chi tiết trên trang Truy vấn Đường sắt Quốc gia để mua vé Nâng cao :
Giá vé trước chỉ có giá trị vào ngày và chuyến tàu được hiển thị trên vé và không được hoàn trả. Bạn có thể thay đổi thời gian hoặc ngày đi trước khi khởi hành chuyến tàu dành riêng đầu tiên.
Bất kỳ sự khác biệt về giá vé và phí hành chính sẽ phải trả.
Dựa vào đó, tôi dự kiến sẽ có thể trả phí quản trị viên tiêu chuẩn của một người thuê (£ 10) cho đến thời điểm tàu khởi hành, cộng với bất kỳ chi phí bổ sung nào cho một vé Mua nâng cao khác (ví dụ: vé ban đầu £ 30 , cái mới tôi muốn đổi thành £ 25, trả thêm £ 5 bao gồm phí quản trị viên)
Sáng nay, tôi đã có một vé Mua trước được đặt trước, mà tôi muốn hoãn lại vào buổi chiều, hoặc một vài tuần. Tuy nhiên, khi tôi truy cập trang web tôi đã mua vé từ (cũng là trang web của những người điều hành tàu), nó sẽ không cho phép tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với nó - hộp thả xuống cho vé AP thiếu chi tiết rằng một vé bất cứ lúc nào sau đó đã có
Vì toàn bộ lý do khiến tôi cần hoãn lại, đó là tôi bất ngờ bận rộn, đi đến ga trước khi tàu không phải là một lựa chọn. Do đó, tôi không biết liệu đó có phải là sự cố trang web hay tôi đã hiểu nhầm tùy chọn thay đổi trên vé.
Vì vậy, đối với vé Mua nâng cao, trong những điều kiện nào bạn có thể đổi sang vé AP khác, làm thế nào và cho đến khi nào?
Whilst there are no refunds on Advance tickets in most cases you can change your journey prior to travel (up to departure) for a £10 fee plus any difference in the fare payable. However, please note that if you choose (where offered) to print your tickets at home or download them to your mobile device, different rules apply and you may not be able to subsequently change your ticket. The relevant conditions will be made clear when buying your ticket.