Cho đến khi nào bạn (có thể tính phí) thay đổi vé tàu mua nâng cao ở Anh?


9

Như chi tiết trên trang Truy vấn Đường sắt Quốc gia để mua vé Nâng cao :

Giá vé trước chỉ có giá trị vào ngày và chuyến tàu được hiển thị trên vé và không được hoàn trả. Bạn có thể thay đổi thời gian hoặc ngày đi trước khi khởi hành chuyến tàu dành riêng đầu tiên.

Bất kỳ sự khác biệt về giá vé và phí hành chính sẽ phải trả.

Dựa vào đó, tôi dự kiến ​​sẽ có thể trả phí quản trị viên tiêu chuẩn của một người thuê (£ 10) cho đến thời điểm tàu ​​khởi hành, cộng với bất kỳ chi phí bổ sung nào cho một vé Mua nâng cao khác (ví dụ: vé ban đầu £ 30 , cái mới tôi muốn đổi thành £ 25, trả thêm £ 5 bao gồm phí quản trị viên)

Sáng nay, tôi đã có một vé Mua trước được đặt trước, mà tôi muốn hoãn lại vào buổi chiều, hoặc một vài tuần. Tuy nhiên, khi tôi truy cập trang web tôi đã mua vé từ (cũng là trang web của những người điều hành tàu), nó sẽ không cho phép tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với nó - hộp thả xuống cho vé AP thiếu chi tiết rằng một vé bất cứ lúc nào sau đó đã có

Vì toàn bộ lý do khiến tôi cần hoãn lại, đó là tôi bất ngờ bận rộn, đi đến ga trước khi tàu không phải là một lựa chọn. Do đó, tôi không biết liệu đó có phải là sự cố trang web hay tôi đã hiểu nhầm tùy chọn thay đổi trên vé.

Vì vậy, đối với vé Mua nâng cao, trong những điều kiện nào bạn có thể đổi sang vé AP khác, làm thế nào và cho đến khi nào?


Bạn có đánh dấu vào ô này không:Whilst there are no refunds on Advance tickets in most cases you can change your journey prior to travel (up to departure) for a £10 fee plus any difference in the fare payable. However, please note that if you choose (where offered) to print your tickets at home or download them to your mobile device, different rules apply and you may not be able to subsequently change your ticket. The relevant conditions will be made clear when buying your ticket.
JoErNanO

Đây không phải là vé in tại nhà / đã tải xuống, chúng là vé màu xanh lá cây và màu cam hình chữ nhật thông thường. Tôi muốn thay đổi, với mức phí và bất kỳ chênh lệch giá vé nào, trước khi khởi hành nhưng không thể tìm ra cách thức
Gagravarr

Câu trả lời:


4

Theo điều khoản và điều kiện vé trước của đường sắt quốc gia , bạn sẽ có thể thay đổi vé trước cho đến khi khởi hành (nhấn mạnh của tôi):

Thay đổi thời gian hoặc ngày đi

Thay đổi thời gian hoặc ngày đi phải được sắp xếp trước khi khởi hành chuyến tàu dành riêng đầu tiên được in trên vé , sau đó vé không có giá trị và phải mua một cái mới. Bạn sẽ cần xuất trình (các) vé và đặt chỗ khi bạn yêu cầu thay đổi.

Nếu hệ thống trực tuyến không cho phép thay đổi, đó có thể là do giới hạn phần mềm. Trong trường hợp như vậy, tôi sẽ liên hệ với TOC nơi bạn đã mua vé qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến để yêu cầu thay đổi vé.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.