Tại sao các công ty đào tạo cần hai giờ để giao vé của bạn đến máy?

Điều này khiến tôi rất khó đặt vé trực tuyến và cuối cùng tôi đã mua vé từ chính máy

uk trains tickets

— Ulkoma
nguồn

Công bằng mà nói, có rất ít trường hợp bạn có thể nhận được một thỏa thuận tốt hơn từ một trang web hơn là từ một máy, khi bạn đang mua vé cho chuyến đi trong cùng một ngày. Có những trường hợp ngoại lệ vì các máy không bán hầu hết các loại vé phức tạp, nhưng sau đó lại không làm các trang web.

— Calchas

Câu trả lời có thể là một mối quan tâm đồng bộ hóa kỹ thuật nhàm chán. Sự kết thúc cho các hệ thống này thường là ngược đáng ngạc nhiên. Có lẽ các máy bán vé chỉ nhận được một danh sách cập nhật những loại vé sẽ in một lần mỗi giờ.

— Calchas

Họ không yêu cầu bạn phải đợi 2 giờ. Họ chỉ đơn giản là cảm thấy bạn: email không cung cấp bất kỳ đảm bảo nào về việc gửi ngay lập tức, do đó có thể xảy ra rằng phải mất đến hai giờ. Sau đó, 99,9% thời gian bạn nhận được vé trong 5 phút ... Lưu ý rằng hệ thống email không cung cấp bất kỳ loại đảm bảo nào về việc giao hàng, điều đó có nghĩa là có những tình huống do sự cố với máy chủ / kết nối mà email có thể đã bị bỏ hoàn toàn và sẽ không bao giờ đến ... nếu bạn muốn chắc chắn về việc giao hàng (và xác thực / toàn vẹn), bạn phải sử dụng email được chứng nhận

— Bakuriu

Tiêu đề của câu hỏi này là về một đơn đặt vé được giao "cho máy", nơi chắc chắn có sự chậm trễ của hệ thống, như @Calchas lưu ý. Nhưng ảnh chụp màn hình dường như là dành cho dịch vụ email của Virgin, không liên quan đến việc giao dịch với máy phát vé tại nhà ga - bạn chỉ cần lấy một vé gửi cho bạn để in hoặc đặt trên điện thoại. Bạn đang hỏi về cái gì?

— Andrew

Có lẽ quan trọng hơn - tại sao người thứ hai trong hàng đợi một người ngoài hành tinh không gian lại đội tóc giả?!?

— Bob Jarvis - Tái lập Monica

Tất cả những gì họ đang làm ở đó là đặt kỳ vọng , không có ý nghĩa cụ thể, kỹ thuật hay nói cách khác, ngoài 'hai giờ', có lẽ là một tính toán nội bộ rằng 99,99% vé điện tử là vấn đề trong vòng hai giờ.

Họ làm điều này để hy vọng mọi người gọi 5-10 phút sau khi đặt chỗ hỏi vé của họ ở đâu. Các cuộc gọi tương đối tốn kém để xử lý và rất nhiều nỗ lực được đưa vào khiến chúng không cần thiết.

Có thể vé được phát hành theo đợt, có thể không, nhưng nó thực sự không thành vấn đề. Nếu bạn không nhận được vé của mình trong vòng 121 phút, có thể có điều gì đó không đúng.

Xác định và đặt kỳ vọng như thế này (SLA) là rất phổ biến và không có cách nào duy nhất để đào tạo vé.

— John-305
nguồn

Một phần công việc của tôi liên quan đến quản trị kỹ thuật của các máy chủ email. Tôi đồng tình với câu trả lời này, đặc biệt là đoạn đầu tiên. Email có thể được gửi ngay lập tức nhưng trong thời gian email tải máy chủ cao thường được ưu tiên thấp, điều này có thể khiến chúng bị trì hoãn và ngồi tạm thời trong hàng đợi thư. Ước tính hai giờ nên được xem là từ chối trách nhiệm cho sự kiện không thể xảy ra khi email của bạn mất hơn một vài phút

— Darren H

Tôi cũng đã chia sẻ phân tích SLA của mình.

— Johns-305

+1 cho điều này. Là một người trong lĩnh vực này, điều này là hoàn toàn chính xác. Không phải lúc nào cũng đau đầu về công nghệ bất chính - thường thì đó là kinh doanh đặt kỳ vọng cho khách hàng để có một tiêu chuẩn để đo lường hiệu quả và hiệu suất; và khi hiệu quả / quá trình thay đổi, thì tiêu chuẩn sẽ được tính theo mức trung bình.

— Burhan Khalid

Lỗi đánh máy nhỏ: vé điện tử là vấn đề ( d ) trong vòng hai giờ

— Hanky Panky

2 giờ đủ dài để khởi động máy chủ dự phòng và xử lý tất cả các giao dịch chưa xử lý nếu máy chủ bị lỗi ..... Không phải hoạt động 24/7 "HẤP DẪN", do đó, cho phép sever được khởi động lại, v.v ... tiết kiệm rất nhiều tiền.

— Ian Ringrose