Xe lửa Ý - Mua vé tại nhà ga không có phòng vé và không có máy bán vé


30

Trong một chuyến thăm gần đây đến Ý, tôi thấy mình trong tình huống liên quan đến vé tàu.

Tôi đã ở nhà ga Pioltello Limito ở ngoại ô Milan muốn đến Milan Centrale. Không có phòng vé mở, không có máy bán vé để mua vé và không có biển báo rõ ràng để hướng dẫn khách du lịch mua vé.

Tôi đã buộc phải mua vé rất nhanh từ trang web TrenItalia chỉ với vài phút rảnh rỗi trước khi tàu đến. Tôi đã có một sự sang trọng khi có một điện thoại thông minh và bao gồm gói dữ liệu ở châu Âu nhưng không phải ai cũng may mắn có được điều này.

Quá trình mua vé khi gặp tình huống này là gì? Một người có thể lên tàu mà không có vé và không phải đối mặt với bất kỳ hậu quả nào không? Điều này được cho phép ở Anh vì một số trạm nhỏ hơn không có máy bán vé hoặc phòng vé. Bạn có thể mua vé từ nhân viên bảo vệ trên tàu.

Nó dường như là phổ biến ở Ý. Tôi đã phải đối mặt với tình huống tương tự ở một nhà ga khác sau đó trong chuyến đi nhưng có một dấu hiệu viết tay rất kém chỉ dẫn khách du lịch đến một quán cà phê gần đó.


Bạn đã may mắn mua nó ... Hiện tại bạn có thể mua nó cho đến 5 phút trước khi tàu khởi hành, nhưng cho đến năm ngoái, bạn chỉ có thể mua nó trước 20 phút ... Dù sao như những người khác đã nói, nếu máy bị hỏng, phòng vé đã đóng cửa và không có bất kỳ đại lý bán lẻ nào (thường là người bán thuốc lá hoặc quầy bán báo) gần đó chỉ cần thông báo cho nhân viên và bạn chỉ cần trả tiền vé. Nếu bất kỳ điều kiện nào trong số những điều kiện đó không được đáp ứng, bạn sẽ phải trả khoản tiền phạt 5 € cho các chuyến tàu
trenitalia

Câu trả lời:


33

Quy tắc TRENORD để mua vé trên tàu

Đoạn đường sắt Limito di Pioltello đến Milano Centrale được xử lý bởi TRENORD, công ty đào tạo khu vực cho khu vực đô thị phía bắc của Milan. Theo quy tắc của họ (bằng tiếng Ý) , bạn có thể mua vé trên tàu tùy thuộc vào tình huống mà bạn lên. Để đảm bảo không bị coi là đi du lịch mà không có vé tàu, do đó tránh phải trả tiền phạt, khách du lịch nên nhanh chóng và chủ động tìm nhân viên bán vé trên tàu và yêu cầu họ mua vé.

Bây giờ, hai tình huống tồn tại:

  1. Nhà ga nơi một người lên máy bay không có bất kỳ điểm / cơ sở bán vé nào VÀ / HOẶC phòng vé bị đóng cửa và các đại lý ủy quyền cách nhà ga hơn 200m và các máy bán vé tự động bị hỏng

  2. Nhà ga nơi một người lên máy bay có các điểm / cơ sở bán vé VÀ / HOẶC những nơi này được mở và các đại lý bán vé được ủy quyền cách nhà ga chưa đến 200m VÀ / HOẶC các máy bán vé tự động đang hoạt động

Nếu bạn lên tàu mà không có vé trong tình huống 1, bạn sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào so với giá vé tàu. Nếu bạn lên tàu mà không có vé trong tình huống 2, bạn sẽ phải trả một khoản phí, được tính bằng ba lần giá trị của vé hạng / vé thấp nhất.

Tuy nhiên, bạn không được phép lên tàu nếu không có vé nếu bạn lên tàu từ một nhà ga có hàng rào chức năng kiểm soát quyền truy cập vào các nền tảng, được giám sát đúng cách bởi nhân viên có thẩm quyền. Trong trường hợp này, bạn sẽ được coi là đi du lịch mà không có vé và sẽ bị phạt.

Trích dẫn từ các quy định TRENORD được liên kết :

Ammesso l'acquisto del biglietto a bordo treno senza alcuna maggiorazione , nel caso in cui la stazione sia: a. privatea di qualsiasi canale di pursita; b. con biglietteria chiusa, con rivendite summzionate ad una distanza superiore ai 200 metri dalla stazione, ed emettitrici automatiche trong modalità tự phục vụ không funzionanti.

L'acquisto a bordo dei treni prevede, invece, una maggiorazione augetiva pari a 3 volte il prezzo del biglietto ordinario di classe e fascia minima in vigore nei casi in cui un passeggero salga da. dotata di biglietteria o rivendite di biglietti summzionate aperte ad una distanza entro i 200 metri dalla stazione; d. dotata di emettitrici automatiche trong modalità tự phục vụ funzionanti.

Nei suddetti casi il passeggero è obbligato một recarsi prontamente dal personale addetto al controllo mỗi la regolarizzazione, diversamente, verrà sanzionato Secondo quanto previsto Dalla Sezione dedicata alle Sanzioni (Sezione 5).

Non è ammesso l'acquisto di biglietti a bordo treno nel caso in cui le stazioni siano dotate di varchi di accesso, funzionanti e presenziati da idoneo personale.

Tôi có thể mua vé nào trên tàu?

Bây giờ, mặc dù không phải tất cả các vé có thể được mua trên tàu , hầu hết các vé tiêu chuẩn có thể được. Đó là:

  • vé tiêu chuẩn
  • Giảm 50% vé tiêu chuẩn (tarif thanh niên)
  • Giảm 20% vé tiêu chuẩn (tarif cao cấp)
  • vé đơn Malpensa Express, cả một chiều và trở về
  • vé vận chuyển động vật
  • vé vận chuyển xe đạp

BIGLIETTI ACQUISTABILI

Một bordo treno possono essere attistati esclusivamente i seguenti Titoli di viaggio validi per il trasporto ferroviario sul territorio areaale:

  • biglietto ordinario;
  • biglietto ordinario scontato del 50% (taxa ragazzi);
  • biglietto ordinario scontato del 20% (taxa anziani);
  • biglietto servizio aeroportuale Malpensa Express di corsa semplice e di andata e ritorno;
  • biglietto mỗi trasporto Animali;
  • biglietto mỗi trasporto bicic Muff.

Không bao gồm trong danh sách này là:

  • vé tích hợp bao gồm nhiều phương tiện giao thông (giả sử vé tàu + xe buýt nếu có)
  • vé bao gồm toàn bộ khu vực đô thị (tức là bạn chỉ có thể mua vé cho chuyến đi tàu bạn đang trải qua)
  • bất kỳ loại vé thông hành và vé nhiều hành trình
  • vé nhóm
  • Titoli di viaggio integrati con altri vettori di trasporto;
  • Titoli di viaggio urbani;
  • abbonamenti e biglietti multorsa;
  • biglietti một comitiva.

Điều quan trọng cần lưu ý là các quy tắc này áp dụng cho TRENORD. Các công ty đường sắt khác có thể có các quy định khác nhau.


7

Trong các ga khác do Trenitalia quản lý, bạn có thể trả thêm phí để mua vé trên tàu (5 €). Nếu nhà ga nơi bạn rời đi không có máy bán vé và / hoặc văn phòng, người quản lý tàu thường tránh để thêm phí này vào vé.

Xem quy định: https://aiuto.trainline.it/article/362-poseso-salire-a-bordo-senza-biglietto-e-farlo-durante-il-viaggio trong phần "treno areaali"


2
Xin chào và chào mừng. Bạn có bất kỳ tài liệu tham khảo cho các yêu cầu này?
JoErNanO

1
aiuto.trainline.it/article/ hy thuộc Mục "treno vali"
Mychele

Điều này đã xảy ra với tôi một vài ngày trước. Máy hỏng ở ga, tiếp cận dây dẫn ngay khi tôi bước vào tàu và bảo máy bị hỏng. Đã trả thêm 5 euro khi thanh toán trên tàu, không có lựa chọn nào không trả nếu máy bị hỏng hoặc không có ở đó. Anh ta buông tôi ra mà không trả bất cứ điều gì ...
Berwyn

Trên thực tế, sau khi đọc liên kết của Mychele, nó nói rằng dù sao tôi cũng không phải trả tiền
Berwyn

2

Điều này không phải là duy nhất ở Ý, những tình huống như vậy là có thể (mặc dù có lẽ ít phổ biến hơn) ở hầu hết các quốc gia tôi đã đến thăm. Các quy tắc chính xác khác nhau, nhưng các điểm chính dường như là phổ quát (ít nhất là chúng giống nhau ở Pháp, Đức và Nga):

  • một lần trên tàu, yêu cầu một vé theo sáng kiến ​​của riêng bạn , đừng chờ đợi để được yêu cầu cung cấp một vé. Bạn có nguy cơ bị phạt trong trường hợp sau, ngay cả khi bạn không thể mua vé tại nhà ga nơi bạn đã lên máy bay.
  • lưu ý tên của trạm nơi bạn lên. Điều này thường được yêu cầu để xác định giá vé của bạn và sẽ giúp bạn bảo vệ trường hợp của mình nếu bạn được hỏi tại sao bạn lên máy bay mà không có.

Nói chung, bạn không nên mong đợi giá vé giảm có sẵn để mua trên tàu và mong muốn trả toàn bộ giá. Tất nhiên, nếu bạn đủ điều kiện để giảm giá vé, sẽ không bao giờ đau lòng để hỏi.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.