Ubuntu 18.04 không thấy máy quét HP


12

Tôi có HP 3630 tất cả trong một máy in / máy quét và nó hoạt động rất tốt trên Ubuntu 16.04 với trình quản lý HP Print. Bây giờ tôi đã cài đặt Ubuntu 18.04 sạch và mới và quá trình in hoạt động tốt, nhưng ví dụ Sane (hoặc phần mềm quét khác) không thể tìm thấy thiết bị.

thông báo lỗi

Tôi đã cài đặt hplip3.18.4 mà tôi tìm thấy trên trang web của HP, nhưng vẫn không có gì. Ngay cả để thêm một máy in trong trình quản lý HP cũng không hoạt động. Trong WiFi, tôi đã thử WIFI-direct để kết nối với máy in và nó cũng hoạt động tốt, nhưng không thấy quét.

Phải làm gì để quét hoạt động trên Ubuntu 18.04?


Tôi sử dụng quét đơn giản để quét tài liệu. Chỉ cần chạy "sudo apt install Simple-scan" mà không có dấu ngoặc kép.
Ryko

Đừng cung cấp thông tin dưới dạng hình ảnh có thể là văn bản.
Karl Richter

2
Các lệnh hp-doctorhp-setupcó thể cung cấp cho bạn thêm thông tin những gì sai.
Karl Richter

AiO của bạn nên hoạt động, nó được hỗ trợhplip đầy đủ .
N0rbert

Tôi đồng ý AiO sẽ hoạt động, giống như anh ấy đã làm trên Ubuntu 19.04, nhưng anh ấy không làm trên Ububtu 18.04. Tôi đã thử quét đơn giản cũng với kết quả tương tự. Không có thiết bị thành lập.
Tanama

Câu trả lời:


5

Tôi vừa hoàn thành một phiên cài đặt / gỡ cài đặt dài để giải quyết vấn đề quét tương tự. Tôi không thể nói đây là cách tiếp cận tốt nhất nhưng tôi có thể đưa ra một vài điểm tôi hy vọng điều này sẽ tiết kiệm thời gian cho ai đó.

  • Tôi đã vô hiệu hóa cốc tự động thêm máy in trong quá trình này, không chắc điều này là quan trọng.

  • Tôi đã cài đặt phiên bản cũ hơn của HPLIP 3.17.11. Ngay cả khi nó nói rằng nó không hỗ trợ Ubuntu 18.04, phiên bản này vẫn hoạt động ... ít nhất là cho máy in của tôi.

  • Trong quá trình cài đặt, tự động được chọn và tôi đã chọn không cập nhật HPLIP.

  • Sau khi cài đặt, tôi đã cài đặt hp-pluginbằng lệnh

    hp-plugin -i 
    
  • Máy quét tại thời điểm này bắt đầu hoạt động nếu tôi bắt đầu simple-scannhư một root.

  • Cần cho điều đó đã được sửa chữa bằng cách thực hiện

    chmod 755 /var/lib/hp
    

Đối với tôi đó là tất cả.


Cảm ơn Ivan, phiên bản cũ hơn đã giải quyết vấn đề của tôi với Ubuntu 19.04. Tôi đã thử hplip-3.18.12 và hôm nay hplip-3.19.8 nhưng không bao giờ có máy quét chạy và các công cụ hp không thể tìm thấy máy in. Sau vài giờ thử các công cụ ngẫu nhiên, tôi đã cài đặt hplip-3.17.11 và mọi thứ đều hoạt động tốt. Không yêu cầu các bước thủ công như bạn đã làm sau khi cài đặt HPLIP.
Daviz

2

Tôi đã sử dụng tính năng Quét HP Deskjet 4535 MFP trong Ubuntu 16.04. Tuy nhiên, sau khi cài đặt 18.04, nó không hoạt động, như Tanama đã đề cập. (Trong khi tôi mới cài đặt 18.04, thư mục chính của tôi giống như thư mục tôi đã sử dụng cho 16.04.)

Tôi đã xác minh rằng gói "hplip" đã được cài đặt trong quá trình cài đặt chứng khoán 18.04 và đã thử quét đơn giản, sane-utils, hp-setup, hp-thăm dò, v.v. Không ai trong số những nỗ lực đó làm việc. Ngay cả Gimp -> Tạo -> xscanimage cũng không giúp được gì.

Cuối cùng, sau đây làm việc cho tôi.

  1. Tôi đã cài đặt gói hplip-gui sau khi đi qua URL này: https://websiteforstudents.com/installing-hp-printer-drivers-on-ubfox-16-04-17-10-18-04-desktop/

  2. Chạy Dash -> Hộp công cụ HPLIP (Trình quản lý thiết bị HP) và định cấu hình thiết bị của tôi. Tôi đã sử dụng chế độ thủ công để phát hiện thiết bị bằng cách cung cấp rõ ràng địa chỉ IP tĩnh mà tôi đã gán cho MFP không dây của mình. Sau đó, sử dụng tab Hành động trong Trình quản lý thiết bị HP và chọn "Quét". Nó bắt đầu "quét đơn giản".


2

Tôi gặp vấn đề tương tự với máy in Officejet 6700 All in One. Sau khi cài đặt HPLIP và chạy "sudo apt install hplip-gui", các vấn đề đã được giải quyết. In, quét và fax được hỗ trợ.


Vẫn hoạt động vào ngày 19.04.
colan

1

Tôi chỉ muốn nói thêm rằng tôi có cùng một trải nghiệm (18.04 không nhận dạng máy quét HP3630). Tôi đã cài đặt quét đơn giản trong một phút và nó hoạt động tốt


0

Hãy thử thêm sni-qt. Tôi đã làm điều đó và HP Manager bắt đầu tải. Để cài đặt sni-qtchạy:

sudo apt install sni-qt

Cảm ơn RMK, tôi đã làm như vậy. Bây giờ nó hoạt động với kết nối USB nhưng không hoạt động với WiFi. Ngoài ra không có lỗi bây giờ khi khởi động. Thế là giải quyết được một nửa. Tôi ước tôi có thể tháo cáp USB và chỉ sử dụng máy in để in và quét qua WiFi.
Tanama

0

Tôi gặp vấn đề tương tự với HP Officejet Pro 8600 Plus. Sau khi cài đặt sạch Ubuntu 18.04, máy in hoạt động tốt, nhưng không thể tìm thấy máy quét. Giải pháp là sử dụng hộp công cụ HP và cài đặt máy in fax, vì bất kỳ lý do gì không được cài đặt tự động cùng lúc với máy in chính. Tất cả đã hoạt động hoàn hảo sau đó.


0

Tôi đã có điều tương tự chính xác xảy ra. 1. Đã cài đặt hộp công cụ hp bằng thiết bị đầu cuối. 2. Mở hộp công cụ hp và nó tự động phát hiện trình điều khiển bị thiếu và hỏi tôi có muốn tải xuống và cài đặt không.
Tiếng Anh> Tiếng Việt; máy quét hiện đang hoạt động. Tôi hy vọng nó là dễ dàng cho tất cả mọi người!


0

Tôi gặp vấn đề tương tự với thiết bị tất cả trong một của tôi từ HP. Đối với tôi, mẹo lớn nhất để khắc phục nó là hạ thấp các lá chắn từ AppArmor trên một tập lệnh Python:

sudo aa-disable /usr/share/hplip/plugin.py

0

Không thể tìm thấy máy quét HP 3630 trong bất kỳ ứng dụng nào (cũng không phải với scanimage -L) cho đến khi tôi gỡ máy in HP 3630 khỏi cài đặt in hệ thống thông thường (tôi đã thêm nó vài tháng trước) và thêm lại máy in dưới dạng Mạng Máy in -> HP DeskJet 3630 (1.2.3.4) -> Kết nối "In và in hình ảnh HP Linux (HPLIP)".

Rồi đột nhiên scanimage -Lcho thấy:

device `hpaio:/net/DeskJet_3630_series?hostname=HPxxxxxxxx.local' is a Hewlett-Packard DeskJet_3630_series all-in-one

và quét làm việc. Tôi không cài đặt bất kỳ gói nào cũng như không thay đổi cấu hình.


-1

Tôi gặp một vấn đề tương tự (hoạt động trên Ubuntu 16, nhưng không phải trên 18) với máy quét + máy in Samsung SCX 3405W của tôi. Tôi đã làm theo các hướng dẫn để khắc phục sự cố.

Cài đặt snmpgói đã giúp:

sudo apt install snmp

Sau đó, máy quét bắt đầu hoạt động, nhưng tôi vẫn không nhận được snmpwalkphản hồi từ hướng dẫn.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.