Khởi động Ubuntu 18.04.2 bị kẹt trên màn hình màu tím sau khi cập nhật

Tóm tắt sự cố
Thứ sáu tuần trước, tôi đã cài đặt các bản cập nhật cho Ubuntu 18.04 với sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade. Một số cập nhật này yêu cầu khởi động lại. Khi khởi động lại, sau GRUB, boot bị kẹt trên màn hình màu tím trước logo / đăng nhập Ubuntu. Tôi không thể truy cập thiết bị đầu cuối ở bước này thông qua Ctrl + Alt + F7/T/F1/F2các phương pháp. Chế độ khôi phục không hoạt động và bị kẹt tạiLoading initial ramdisk...

Nỗ lực giải quyết
Như đã nêu ở trên, chế độ phục hồi không hoạt động.

1. Đã cố gắng sử dụng Boot Repair , điều này đã chạy thành công nhưng không giải quyết được vấn đề. Đầu ra từ nỗ lực này ở đây .

2. Tiếp theo, tôi đã sao lưu một số tệp sau đó thử cài đặt mới 18.04.2. Điều này đã hoạt động, nhưng ngay khi tôi lấy ~ 400 MB cập nhật cho bản cài đặt sạch này, tôi đã gặp phải vấn đề tương tự như trước đây. Tôi đã thử sử dụng cả Trình cập nhật phần mềm và thiết bị đầu cuối. Tôi không biết bản cập nhật nào đang bị hỏng, đây là bản ghi đầy đủ các bản cập nhật đang chạy.

3. Xem những gì có thể là một vấn đề liên quan ở đây: Ubuntu đóng băng trên màn hình khởi động màu tím . Thấy rằng người dùng này dường như có vấn đề với các bản cập nhật kernel, tôi đã loại trừ các bản cập nhật kernel khỏi chạy và thử lại, vẫn cho kết quả như trước.

Vì vậy, tại thời điểm này, tôi không biết phải tiến hành như thế nào. Tôi hy vọng tôi có thể nhận được một số trợ giúp về chủ đề này. Nếu không, tôi có thể cần hạ cấp xuống 16.04 hoặc nâng cấp lên 19.04 ...

EDIT 1
Có vẻ như lỗi này đã được báo cáo cho Canonical. Xuất hiện rằng nó có thể liên quan đến các bản cập nhật vi mã gần đây của Intel hoặc sự cố acpi.

• https://bugs.launchpad.net/ubfox/+orms/1829735 <- báo cáo này trích dẫn chủ đề này khi xác minh nhiều người dùng đang gặp phải vấn đề này, vì vậy hãy tiếp tục kiểm tra nếu bạn bị ảnh hưởng bởi nó!
• https://bugs.launchpad.net/ubfox/+source/linux-sign-hwe/+orms/1829784 <- acpi được trích dẫn là nguyên nhân có thể trong báo cáo này
• https://bugs.launchpad.net/ubfox/+source/linux/+orms/1829620 <- Cập nhật vi mã Intel gây ra sự cố khởi động từ một số người dùng ASUS

EDIT 2 https://bugs.launchpad.net/ubfox/+source/linux/+orms/1829620 <- Cập nhật vi mã của Intel trên ASUS khiến kernel bị kẹt đã được xác định là mấu chốt của vấn đề. Xác nhận cách giải quyết tạm thời để có được khả năng khởi động máy là trong câu trả lời được chấp nhận dưới đây.

Một video từ youtube liên quan đến vấn đề này và cách giải quyết được ghi lại: https://www.youtube.com/watch?v=NbxrSaclKRc

EDIT 3 Kể từ ngày 09/03/2019, tôi đã cài đặt bản cập nhật BIOS gần đây nhất từ ​​ASUS (từ trong Windows 10) và có thể xác nhận rằng điều này cho phép tôi khởi động bình thường vào Ubuntu mà không cần dis_ucode_ldrtùy chọn trong GRUB. Tôi muốn giới thiệu nó như là một sửa chữa bền vững, dứt khoát cho vấn đề hơn là sử dụng cách giải quyết tại thời điểm này.

Tôi cũng có một chiếc Asus ZenBook UX433FA đang thực hiện vấn đề này, tôi đã chạy 18.10 và đã nâng cấp apt-get đêm qua và phá vỡ hệ thống. Kể từ khi tôi sử dụng phương pháp phục hồi livecd này để nâng cấp lên 19.04 vẫn không gặp may mắn khi khởi động. có nhiều nhân được cài đặt, không có nhân nào trong số đó vượt qua được "tải ramdisk ban đầu". Trong khi sử dụng ở trên, tôi đã cài đặt kernel v5.1 với ukuu cũng không gặp may và đã ném lỗi về dkms cho trình điều khiển nvidia không tương thích với phiên bản kernel.

Chỉnh sửa nhật ký DMESG được quản lý để có được dmesg từ khởi động một phần tại đây

đôi khi thông tin nhật ký sửa chữa khởi động ở đây thỉnh thoảng nó sẽ khởi động với lỗi không chắc chắn về thông tin nào hoặc cách thu thập thông tin trong những dịp này để giúp gỡ lỗi.

chỉ là một cửa sổ lưu ý phụ đã không được tải trong khoảng một tháng trước đó. Tôi biết điều này có lẽ nên là một nhận xét nhưng tôi không có đủ tín dụng.

Chỉnh sửa 2

Đối với bất kỳ ai gặp vấn đề tương tự, hãy thử khởi động với các cập nhật vi mã tắt: thêm dis_ucode_ldr vào dòng lệnh kernel (từ GRUB nếu bạn không thể khởi động)

có thể xác nhận điều này cho phép khởi động.

Tôi gặp vấn đề tương tự trên một chiếc Asus Vivobook s15 S530FA hoàn toàn mới (intel i5-8265U). Sau khi cài đặt các bản cập nhật đầu tiên trong Ubuntu 18.04.2 LTS, màn hình khởi động bị kẹt trong "tải ramdisk ban đầu".

Như đã đề cập trong các ý kiến ​​trên, một cách giải quyết cho vấn đề này là vô hiệu hóa vi mã trong các tùy chọn grub thêm: dis_ucode_ldr. Giải pháp này hoạt động để gỡ lỗi vấn đề này nhưng nó không được khuyến khích sử dụng thường xuyên.

Giải pháp tốt nhất cho đến nay tôi nghĩ là hạ cấp gói intel-microcode xuống phiên bản trước:

sudo apt-get install intel-microcode=3.20180312.0~ubuntu18.04.1

Sau đó đóng băng gói để tránh nâng cấp ngẫu nhiên:

sudo su 
echo "intel-microcode" hold | dpkg --set-selections

Hiện tại tôi sẽ tránh cài đặt intel-microcode = 3.20190514.0ubfox0.18.04.3

Tôi đã tìm thấy một giải pháp bền bỉ trong trình theo dõi lỗi (xem https://bugs.launchpad.net/ubfox/+source/linux/+orms/1829620 WORKAROUND 3: nâng cấp BIOS)

ASUS đã phát hành bản cập nhật BIOS cho UX433FN 2019.06.17 (vui lòng kiểm tra mô hình chính xác của bạn)

CẢNH BÁO: Cập nhật BIOS là một hoạt động rủi ro và không thể hoàn nguyên !!

Tổng quan: Về cơ bản, bạn phải tải xuống một zip, giải nén tệp đó là khóa USB, vào BIOS và khởi động Flash Utility, chọn tệp và đó là tệp (bạn có thể làm điều đó từ Ubuntu).

Dưới đây là các bước chi tiết:

1. Truy cập trang tải xuống trình điều khiển asus (cho tôi https://www.asus.com/us/Laleighs/ASUS-ZenBook-14-UX433FN/HelpDesk_BIOS )
2. Tải xuống tệp BIOS (UX433FNAS306.zip)
3. Trích xuất tệp từ kho lưu trữ zip vào khóa USB của bạn -> UX433FNAS.306 (lời khuyên của tôi: xóa tệp zip để đảm bảo bạn sẽ không thu thập các tệp sau)
4. Khởi động lại và đi đến thiết lập (BIOS), điều hướng đến Nâng cao > Bắt đầu Easy Flash
5. Trong chương trình màu xanh đáng sợ điều hướng để chọn tệp UX433FNAS.306 (KHÔNG phải là zip !!!)
6. Nhấn enter và xác nhận (nó có thể đóng băng trong 1 phút nhưng nó hoạt động)
7. (Nếu bạn đã chỉnh sửa grub của mình bây giờ, bạn có thể đặt nó trở lại bình thường)

Có chính xác vấn đề tương tự trên một chiếc Asus ZenBook UX433FA hoàn toàn mới. Đã cài đặt Ubuntu 18.04.02 với khởi động kép, khởi động mà không gặp vấn đề gì, nhưng sau khi cài đặt đợt nâng cấp và khởi động lại đầu tiên, tôi có cùng một màn hình màu tím.

Tôi đã tìm thấy một sửa chữa tạm thời bằng cách vô hiệu hóa Secure Boot (khởi động bằng nomodeset, sau đó là dòng lệnh sudo mokutil --disable-validation). Hoạt động tốt sau đó, vì vậy tôi nghi ngờ nó có liên quan đến một số trình điều khiển được bao gồm trong số các bản cập nhật. Bất kỳ đề nghị làm thế nào để khắc phục điều này lâu dài hơn?

Hiện có một sửa chữa tạm thời được đăng trên: bug.lauchpad chạy lệnh này trong thiết bị đầu cuối:

sudo apt install intel-microcode=3.20180312.0~ubuntu18.04.1

Sau đó, khi khởi chạy linux, tôi chỉ làm như vậy với sự giật gân yên tĩnh. Tôi đã làm điều đó và nó hoạt động với tôi trên Asus UX433FA của tôi. Nếu bạn không thể truy cập vào thiết bị đầu cuối khi khởi động, hãy nhấn e và cố gắng tạo ro giật gân yên tĩnh hoặc bất kỳ sự kết hợp nào của giật gân yên tĩnh mà không có ro ở phía trước bất cứ điều gì có thể đưa bạn đến màn hình thiết bị đầu cuối màu đen hoặc đăng nhập. Nếu bạn đến màn hình thiết bị đầu cuối màu đen thử ctr alt f5 hoặc f4 và tiếp tục truy cập vào thiết bị đầu cuối linux và chạy lệnh

Tôi có cùng một vấn đề với Dell Precision Tower 5810. Tôi đã cho phép một bản cập nhật Ubuntu xuất hiện vào sáng nay (19 tháng 6 năm 2019). Sau khi khởi động lại, tôi đến màn hình GRUB, nhấn return, đối mặt với màn hình màu tím trống, sau đó không có gì xảy ra.

Giảm sức mạnh và khởi động lại. Đi tới Tùy chọn nâng cao cho Ubuntu, chế độ khôi phục cho kernel 4.15.0-52, nó thậm chí không thể hiển thị các tùy chọn chính xác. Không thể vào chế độ đầu cuối bất kể tôi làm gì (ctrl alt F4, F5 ...). Điều kỳ lạ là, ở trạng thái này, hành vi của hệ thống có vẻ ngẫu nhiên. Tôi đã thử chế độ phục hồi này khá nhiều lần và hành vi cũng khác nhau mỗi lần.

Tôi muốn đăng những gì giải quyết cuối cùng hóa ra là vấn đề của tôi ở trên.

Tôi đã liên lạc với nhóm hỗ trợ của Dell và họ nói thủ phạm là bản cập nhật trình điều khiển của Nvidia. Họ cũng cho biết không có cách nào để kiểm soát sự thay đổi. Vì vậy, tôi phải cài đặt lại toàn bộ ubfox 18.04 từ đầu, xóa sạch mọi thứ trên đĩa.

Vấn đề tương tự đã xảy ra với tôi hai năm trước. Sau khi cập nhật Ubuntu vô hại, tôi không thể đăng nhập lại. Gặp khó khăn trong một tuần, thử mọi thủ thuật tôi có thể tìm thấy trên SO, cuối cùng tôi đã cài đặt lại.

Bài học rút ra: Cập nhật trình điều khiển Nvidia dễ bị lỗi. Hãy rất cẩn thận chấp nhận một bản cập nhật trình điều khiển.

Dưới đây là video hoàn chỉnh về vấn đề này: https://www.youtube.com/watch?v=NbxrSaclKRc

Như đã nói trong các lần chỉnh sửa sau, có một bản cập nhật firmware để giải quyết vấn đề.

Tóm tắt cách khắc phục:

thêm tham số khởi động: dis_ucode_ldrto / etc / default / grub

sau đó update-grub

Tôi có cùng một triệu chứng nhưng bây giờ mới nhận ra nếu tôi khởi động lạnh thì hệ thống khởi động ok!
Đây là sau khi cập nhật phần mềm ngày hôm nay. Nhưng ngay cả sau khi cập nhật S / W,
1. nếu tôi thực hiện 'tắt máy -r ngay bây giờ', tôi sẽ nhận được màn hình màu tím.
2. nếu tôi nhấn phím shift và nhập grub2, rồi chọn một phím và nhấn ctrl-X, khởi động không khởi động, chỉ ở trong màn hình màu tím.
3. Tôi đã thử chaning một số tham số khởi động vô ích (như dis_ucode_ldr)

và tôi đã thử khởi động nguội (tắt máy và bật máy sau vài giây), nó khởi động thành công. Hy vọng bất cứ ai tìm thấy điều này hữu ích.