Tiếp tục nhận thông báo về lỗi hệ thống nội bộ


21

Tôi liên tục nhận được thông báo về các lỗi hệ thống nội bộ (xem ảnh chụp màn hình bên dưới) trong các khoảng thời gian không đều (vài lần một ngày), mà tôi không biết phải làm gì. Nếu tôi tiếp tục thông qua hộp thoại và cố gắng báo cáo lại lỗi cho dự án Ubuntu, tôi nhận được một thông báo cho biết sự phát triển trên phiên bản Ubuntu này đã được hoàn thành và tôi nên yêu cầu trợ giúp ở đây nếu tôi không biết phải làm gì làm về chuyện đó.

Tôi không.

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Nếu tôi hiển thị chi tiết của thông báo lỗi, tham số "đường dẫn thực thi" sẽ hiển thị /usr/share/apport/apport-gpu-error-intel.py.

Đây có phải là lỗi tôi nên báo cáo với Launchpad hay chỉ là lỗi cấu hình ở đâu đó? Nếu đó là một lỗi, làm thế nào để tôi thu thập dữ liệu tôi (và các nhà phát triển) cần?

Cập nhật để phản hồi nhận xét: Tôi đang chạy ASUS N53SN , trang bị CPU Intel Core i7 2630QM và GPU NVidia GeForce 550M.


5
bạn không đơn độc bạn của tôi, tôi cũng vậy. cảm ơn vì đã đăng ở đây
rɑːdʒɑ

Tôi cũng đã nhận thấy rất nhiều lỗi hệ thống nội bộ kể từ khi nâng cấp lên 12.04 và nhấp qua không gửi lỗi đến launchpad như trước đây. Thật kỳ lạ khi apport / Cannonical nghĩ rằng Askubfox (trang web Hỏi & Đáp) trở thành đích đến ưa thích cho các báo cáo lỗi trên launchpad (trang web báo cáo lỗi) khi quá trình phát triển trên phiên bản LTS đã "hoàn tất".
adempewolff

@Tomas, tôi cũng gặp phải loại quảng cáo báo cáo lỗi này, nhưng với nhiều ứng dụng khác. Từ lỗi, có vẻ như GPU Intel của bạn đang kích hoạt cửa sổ này. Mô hình bộ xử lý và mô hình GPU của bạn là gì?
saji89

@ saji89: Tôi đang chạy ASUS N53SN, vui lòng xem cập nhật của tôi.
Tomas Aschan

1
@ saji89 Bo mạch chủ cũng có card đồ họa Intel tích hợp, vì vậy tôi đang chạy bumblebee để giúp Ubuntu giải quyết vấn đề đó.
Tomas Aschan

Câu trả lời:


8

Lý do tiềm năng cho những lỗi không thể sửa chữa này

Tôi nghĩ rằng tôi đã tìm ra điều này. Tôi nghĩ rằng con đường báo cáo lỗi cụ thể này là một sự nôn nao từ các giai đoạn phát triển alpha và beta - khi các nhà phát triển muốn có càng nhiều báo cáo lỗi càng tốt, bất kể người dùng có sẵn sàng nộp báo cáo lỗi launchpad đầy đủ hay không. Khi 12.04 được phát hành, các nhà phát triển không còn muốn báo cáo lỗi ẩn danh để họ vô hiệu hóa khả năng này. Họ chỉ muốn báo cáo lỗi mà chính người dùng tự dành thời gian để nộp.

Điều này có thể hiểu được nhưng tôi sẽ coi đó là một lỗi apport/ ubuntu-bugđang trình bày cho người dùng thông tin không thể thực hiện được. Khi quá trình phát triển dừng lại và họ không còn muốn một khối lượng lớn các báo cáo lỗi tắt báo cáo lỗi tự động là một chuyện, nhưng khiến người dùng không có đường dẫn (ít nhất là một liên kết) để báo cáo với launchpad và không có cách nào để lưu thông tin trong báo cáo lỗi nên được xem xét lại.

Giải pháp của tôi cho các báo cáo lỗi không thể thực hiện được

Tôi biết những gì tôi sẽ làm trong lần tới khi tôi gặp một trong những lỗi không thể khắc phục / không thể khắc phục này. Tôi sẽ chụp ảnh màn hình của cửa sổ, chạy apport-bug apportvà báo lỗi nói rằng apport không nên cung cấp cho người dùng thông tin không thể thực hiện được. Ít nhất thì người dùng sẽ có thể lưu báo cáo để sử dụng riêng hoặc báo cáo lỗi thủ công.

Cách tiến hành về lỗi GPU của bạn

Đối với vấn đề của bạn, apport đã chạy một kịch bản để gỡ lỗi các vấn đề về GPU.

Nếu bạn thực sự không nhận thấy vấn đề với GPU của mình ngoài những thông báo lỗi này, tôi nói bạn có thể bỏ qua chúng một cách an toàn.

Nếu bạn đang thấy bất kỳ hành vi kỳ lạ nào liên quan đến đồ họa, hãy theo dõi nhật ký của bạn - cụ thể xorg.0.logsyslog, nhưng có thể cả nhật ký kernel. Nếu bạn nhận thấy lỗi, hãy sao chép chúng xuống và cố gắng đoán đúng nhất (hoặc hỏi) xem đó có phải là sự cố trình điều khiển, sự cố kernel hoặc sự cố X11 không. Sau đó, sử dụng apport để báo lỗi với những gì bạn xác định là gói tốt nhất (ví dụ: trình điều khiển nvidia tôi sẽ nhập apport-bug nvidia-current-updates), hãy chi tiết như bạn có thể trong báo cáo lỗi kết quả và đặt các triệu chứng bạn gặp phải và bất kỳ lỗi nào bạn gặp phải nhận thấy trong mô tả khi bạn gửi lỗi. Thông tin thêm về việc nộp lỗi là ở đâyđây . Chúc may mắn.


2
Bây giờ tôi đã gửi một lỗi đến Launchpad . Vui lòng xác nhận nó, nếu điều đó có thể làm tăng sự chú ý của các nhà phát triển một chút =)
Tomas Aschan

@TomasLycken chỉ có một đề xuất: chỉnh sửa lỗi để tuân theo kiểu báo cáo lỗi tiêu chuẩn, tức là trả lời hai câu hỏi lớn: "Điều gì sẽ xảy ra / nên xảy ra?" (người dùng sẽ có thể báo cáo hoặc lưu lỗi hoặc không thấy tùy chọn để làm như vậy) và "Điều gì thực sự đã xảy ra?"
adempewolff

@TomasLycken và cố gắng đưa vào một ảnh chụp màn hình khác của màn hình cho thấy họ đi đến Hỏi Ubuntu
adempewolff

Bây giờ trông nó có tốt hơn không? =)
Tomas Aschan

1
Mặc dù vậy, nó hơi khác so với các cuộc đối thoại mà tôi đã nghĩ đến, về cơ bản nói rằng "Quá trình phát triển đã kết thúc vào ngày 12.04" và không cho người dùng biết họ có thể làm gì với lỗi của họ.
adempewolff

1

Đi trước và chạy xdiagnose. Bỏ chọn "Bật báo cáo lỗi sự cố tự động". Bạn sẽ không bao giờ bị làm phiền bởi những tin nhắn đó.


1
Hậu quả trớ trêu: Khi tôi làm điều này, tôi lập tức nhận được một thông báo rằng "Ứng dụng xdiagnose đã đóng cửa bất ngờ" ...
Tomas Aschan

Khi tôi cố gắng thực hiện điều đó, tôi nhận được một văn bản kết thúc bằng: 'Lỗi: Không tạo được tệp sao lưu cho / etc / default / grub. Thay đổi không được áp dụng. [Errno 13] Quyền bị từ chối: '/etc/default/grub.bak' '
user138784

(Làm thế nào để tôi có được điều đó ở phía trước đơn cách trong một hộp màu xám? Tôi không làm điều đó)
user138784

0

Điều này có thể giúp đỡ. Mở chương trình GParted và kiểm tra xem bạn có thấy thông báo lỗi trên một trong các phân vùng Ubuntu không.

Gần đây tôi đã xóa các phân vùng mac và cài đặt Ubuntu trên ổ cứng. Tôi thấy rằng Ubuntu đã tạo ra một phân vùng 977 KB nhỏ có cờ bios_grub.

Tôi tự hỏi nếu đó là những gì gây ra lỗi hệ thống. Máy Mac không có BIOS.


Chào mừng bạn đến với Hỏi
Oyibo

0

Nếu bạn đang có trình điều khiển NVidia và thường xuyên gặp sự cố và máy tính để bàn bị đóng băng, hãy thử chuyển sang trình điều khiển NVidia thay thế thay vì trình điều khiển nguồn mở.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.