Tại sao máy tính bảng Wacom Intuos của tôi không được phát hiện?


9

Tôi cần một chút trợ giúp khi cố gắng cài đặt máy tính bảng Wacom Intuos , số model CTL-480 / S. Cài đặt Ubuntu 13.04, 64 bit của tôi dường như không thể phát hiện thiết bị. Tôi đã thử một vài cổng USB khác nhau trên máy của mình và nhận được kết quả tương tự.

Tôi tin rằng có một vấn đề bởi vì khi tôi mở ứng dụng Cài đặt hệ thống từ trình khởi chạy và duyệt đến phần Wacom Tablet trong phần cứng, nó báo cáo rằng 'Không có bảng nào được phát hiện'.

Khi tôi sử dụng lsusbtôi có thể thấy thiết bị được phát hiện:

Bus 003 Device 004: ID 056a:030e Wacom Co., Ltd

Tôi cũng đã rút ra những điều sau đây từ syslog:

Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.388031] usb 3-5: new full-speed USB device number 4 using ohci_hcd
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611038] usb 3-5: New USB device found, idVendor=056a, idProduct=030e
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611042] usb 3-5: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611045] usb 3-5: Product: Intuos PS
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611047] usb 3-5: Manufacturer: Wacom Co.,Ltd.
Oct 16 16:51:05 earth mtp-probe: checking bus 3, device 4: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:02.0/usb3/3-5"
Oct 16 16:51:05 earth mtp-probe: bus: 3, device: 4 was not an MTP device

Tôi thực sự đánh giá cao bất kỳ đề xuất nào để giúp gỡ lỗi và cài đặt thiết bị này.


Cảm ơn, tôi đã cố gắng cung cấp thêm một chút bối cảnh, xem ở trên, như bạn đã đề xuất.
mjwittering

Có vẻ tốt hơn nhiều! +1. Quá tệ Tôi không thể cung cấp câu trả lời (Tôi không có sẵn một thiết bị như vậy.)
gertvdijk

Chính xác là vấn đề tương tự trên Fedora 19 trên máy tính bảng mới của tôi vài phút trước. Cùng một máy tính bảng, dmesg xác định rõ ràng nó. Bạn có tải trình điều khiển wacom không nếu bạn kiểm tra qua lsmod?
Caleb

Tôi đã chạy lsmod và không thể thấy trình điều khiển wacom được tải. Cố gắng nâng cấp lên Ubuntu 13.10 một cơ hội.
mjwittering

2
Bài đăng trên diễn đàn này cho thấy hỗ trợ cho mô hình này nằm trong phiên bản trình điều khiển tiếp theo (chưa được phát hành).
Caleb

Câu trả lời:



2

EDIT: Theo diễn đàn này, các trình điều khiển mới hỗ trợ thiết bị này đã được phát hành vài tuần trước. Tôi không biết trạng thái trên các trình điều khiển này là gì trong Ubuntu nhưng chúng đã xuất hiện trong ArchLinux và một số nơi khác và bạn luôn có thể cài đặt chúng theo cách thủ công trong khi bạn chờ phát hành bản phân phối.


Máy tính bảng CTL-480 không được hỗ trợ bởi trình điều khiển đầu vào wacom hiện được phát hành cho Linux. Hỗ trợ cho mô hình đã được thêm vào cơ sở mã và dự kiến ​​sẽ ở phiên bản 0,20 của trình điều khiển (0,19 là hiện tại khi viết bài này). ID thiết bị và những thứ khác cũng đã được gửi tới kernel linux để chúng được nhận dạng đúng trong tương lai.

Tôi không có ETA để được hỗ trợ, nhưng hy vọng điều này sẽ hoạt động tốt trong những tháng tới.

Trong thời gian đó, nó sẽ chỉ hoạt động nếu bạn biên dịch thủ công các trình điều khiển sau khi áp dụng các bản vá khác nhau được gửi để hỗ trợ mô hình này.


xserver-xorg-input-wacom là 1: 0.20.0-0ub Ubuntu1 trong Ubuntu 13.10 - điều đó có nghĩa là nó được hỗ trợ trong 13.10?
Vadim Peretokin

@Vadi phiên bản 0.20 không ra mắt với sự hỗ trợ cho các máy tính bảng này cho đến ngày 6 tháng 12. Tôi không biết bạn đang nhìn gì nhưng tôi nghi ngờ đó là phiên bản OLD của trình điều khiển xorg (hiện tại là 0,23), không phải là phiên bản mới của trình điều khiển kernel.
Caleb

Điều đó thật thú vị, theo Trung tâm phần mềm Ubuntu, tôi đang chạy xserver-xorg-input-wacom 1: 0.20.0-0ub Ubuntu1. Khi tôi cắm máy tính bảng CTL-480 vào máy của mình, công cụ Wacom Tablet sẽ không được phát hiện trong ứng dụng Cài đặt hệ thống.
mjwittering 28/12/13

@mjwittering Bạn đang nhầm lẫn trình xử lý đầu vào XORG với trình điều khiển thiết bị kernel. Chúng là hai thành phần riêng biệt và được phiên bản độc lập. Bạn hoàn toàn không thể có một gói riêng cho trình điều khiển thiết bị vì có khả năng cuộn trong gói kernel của bạn. Trên Ubuntu, tôi hy vọng điều này sẽ được quan tâm trong bản phát hành gói kernel tiếp theo (mặc dù gói xorg của bạn có thể cần phải là 0,23).
Caleb

1
@mjwittering Hạt nhân mới nhất hiện tại là 3.12.6, vì vậy không, không phải bằng một cú sút xa. Điều đó đang được nói rằng các distro như Ubuntu có xu hướng chạy một số phiên bản trở lại hầu hết thời gian do chu kỳ thử nghiệm của chúng nhưng đôi khi chúng lại điều khiển các trình điều khiển thiết bị. Tôi không biết phiên bản nào hiện tại cho bản phát hành distro của bạn hoặc khi nào bạn sẽ thấy các trình điều khiển đi xuống đường ống.
Caleb
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.