Phần mềm hỗ trợ từ xa / VNC tốt nhất để được hỗ trợ

Thăm dò ý kiến ​​về phần mềm máy tính từ xa / VNC tốt nhất để hỗ trợ người khác trên các máy Windows / Mac từ Ubuntu?

Tôi đã nghe những điều hay về TeamViewer và Fog Creek Copilot, nhưng tôi tự hỏi liệu ứng dụng khách Gnome Vinaigre VNC có đủ tốt cho việc này không.

Để chỉ định, tôi đang tìm kiếm tùy chọn tốt nhất dựa trên:

1. SIMPLEST dễ sử dụng cho khách hàng để tải xuống / sử dụng vào cuối của họ.

2. Xem # 1.

3. Hoạt động đa nền tảng

4. Tôi có thể điều khiển chuột và / hoặc bàn phím của khách hàng từ máy từ xa.

Nếu bạn đang dự định cung cấp hỗ trợ cho một người không rành về máy tính, TeamViewer sẽ giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn rất nhiều. Vâng, nó là một sản phẩm thương mại nguồn đóng - nhưng cảm giác kỳ diệu mà bạn cảm thấy khi thiết lập kết nối chỉ bằng một số ID khiến nó hoàn toàn xứng đáng.

Trong một thời gian, bạn có thể nghĩ rằng mình có thể thiết lập một cách cẩn thận thiết lập máy chủ VNC và các quy tắc tường lửa / NAT cần thiết để sẵn sàng cho các phiên hỗ trợ trong tương lai, nhưng bạn sẽ không làm gì tốt vào ngày mà bạn của bạn cần hỗ trợ đã thay đổi thiết lập mạng của họ hoặc phá vỡ cấu hình máy chủ của họ bằng cách làm theo một số cách thực hiện Hoary Hedgehog.

Rất khó để hiểu sai phần này:

Với hầu hết các khách hàng của tôi, tôi thậm chí không có họ cố gắng cài đặt TeamViewer. Phiên bắt đầu trông như thế này:

1. Tại teamviewer.com/d Download , nhấp vào nút bên dưới " Hỗ trợ nhanh TeamViewer ".
2. Bấm Chạy.
3. Đọc cho tôi ID và mật khẩu.

Rmemina khá dễ cài đặt và sử dụng. Rất khuyến khích cho người mới và chuyên gia như nhau. Cài đặt nó với

sudo apt install remmina

Máy tính từ xa Chrome

Một giải pháp khác là Chrome Remote Desktop .

Sau khi cài đặt , truy cập nó từ trang chủ Chromium hoặc nhấp vào "Khởi chạy ứng dụng" tại đây .

Bạn của bạn sẽ phải bấm vào "Chia sẻ ngay":

Và cung cấp cho bạn mã:

Ưu điểm :

• Không yêu cầu Wine (~ 190 MB để tải xuống và ~ 500 MB dung lượng trong đĩa và các vấn đề bảo mật).
• Siêu dễ cài đặt và không cần cấu hình.
• Kết nối nhanh.

Một giải pháp tuyệt vời khác là Mikogo (không sử dụng Wine). Tải xuống, giải nén, chạy và chia sẻ (không cần cài đặt):

Mikogo dễ cài đặt và sử dụng như TeamViewer (và cũng đa nền tảng, nguồn đóng, thương mại nhưng miễn phí cho sử dụng riêng). Khi bạn Start a sessionchỉ là vấn đề giao tiếp với người dùng khác, ID phiên 9 chữ số. Người dùng khác sau đó sẽ Join sessionsử dụng ID này. Xem một đánh giá ở đây .

Tôi khá chắc chắn rằng cái mặc định có trong Ubuntu sẽ hoạt động với cái khác trên Windows / Mac. Kiểm tra một số trong số họ trên trang này: http://en.wikipedia.org/wiki/Vnc

Hãy nhớ trên Ubuntu để thiết lập một máy để có thể điều khiển, bạn phải truy cập: Hệ thống -> Tùy chọn -> Máy tính từ xa. Đặt mật khẩu mạnh. Bạn có thể xem các máy khác mà không làm điều này mặc dù.

Đối với Windows UltraVNC khá đơn giản cho người dùng cuối. Thật khó để thiết lập ban đầu vì bạn phải mở các cổng cho máy chủ nhưng đó là nguồn mở và miễn phí. Khi máy chủ được thiết lập và tệp khách hàng được thiết lập đủ đơn giản.
http://www.uvnc.com/pchelpware/index.html

Dưới đây là liên kết đến một bài viết xuất sắc (& đáng tin cậy) có chứa các đánh giá về một số máy khách máy tính từ xa cho linux, "Remmina" được đánh giá là tốt nhất:
7 máy khách máy tính từ xa tốt nhất của Linux

Cho đến nay tôi không thể tìm thấy một Gitlab tương đương với các tùy chọn giống như TeamViewer: Một thay thế FOSS với SaaS đáng tin cậy hiện đang cung cấp vai trò trung gian / bộ lặp / cổng. Guacamole là FOSS nhưng tôi không thể tìm thấy bất kỳ dịch vụ miễn phí nào.

^{* = FOSS}

Sử dụng dịch vụ / cổng lặp (cho các máy chủ được tường lửa / NATed, cả hai bên)

Sử dụng cổng độc quyền phần mềm trung gian: Không cần kết nối trực tiếp với cổng IP +.

• chrome từ xa máy tính để bàn : Hỗ trợ cho máy khách Windows không hiển thị các hộp thoại xác nhận quản trị viên toàn màn hình màu xám.
• dwservice.net
• NoMachine
• AnyDesktop : Tôi đang gặp lỗi Desk_rt_ipc_error
• TeamViewer : Không cho phép bạn đặt mật khẩu vĩnh viễn
• Đăng nhập

Cổng khách hoặc máy chủ có thể truy cập trực tiếp ^*

Không có tường lửa / NAT (trên mạng LAN / cổng chuyển tiếp / hoặc chế độ thông qua / nghe NAT):

• Các máy khách VNC (RFB) / RDP / SPICE / NX (độc quyền)
  • TigerVNC
  • Remmina (VNC & RDP [+ SSH])
  • Vinagre Gnome
• Định hướng lớp học Veyon
• Guacamole : Khác nhau: máy khách dựa trên web, bạn cần cài đặt máy chủ ở đâu đó

• Dự án liên quan ^*
  • sslh : Bộ ghép kênh giao thức ứng dụng (ví dụ: chia sẻ SSH và HTTPS trên cùng một cổng)
  • ssh mực : VPN của người nghèo: Chỉ sshuttle --dns -r username@sshserver:port 0.0.0.0/0, cho tất cả các mạng / máy chủ.
  • corkscrew : Đường hầm SSH thông qua proxy HTTP
  • Phác thảo (dựa trên Shadowsocks): OpenVPN thay thế dễ dàng hơn
  • Jitsi (WebRTC): Màn hình chia sẻ (không được giám sát), giống như Thu phóng
• Liên kết liên quan
  • So sánh phần mềm máy tính từ xa
  • Giới thiệu về vấn đề NAT / Tường lửa của WebRTC