Màn hình ngoài tắt trong vài giây cứ sau 5-10 phút

Tôi đang sử dụng Ubuntu 16.04 được cài đặt trên máy tính xách tay Lenovo ThinkPad T500 với hai màn hình ngoài được kết nối qua màn hình và cổng VGA.

Tôi nghĩ vấn đề bắt đầu sau khi tôi nâng cấp lên Ubuntu 16.04. Nhưng tôi không chắc về điều này.

Thỉnh thoảng tại một thời điểm ngẫu nhiên, một trong những màn hình tắt. Có vẻ như không có tín hiệu trên màn hình. Trong 2-5 giây, màn hình bật. Điều này có thể xảy ra nhiều lần liên tiếp với độ trễ nhỏ hoặc có thể không xảy ra trong một thời gian dài. Cả hai màn hình có thể tắt cùng một lúc hoặc từng cái một.

Tôi không hiểu tại sao điều này xảy ra. Hoặc tôi không hiểu tôi nên làm gì để tái tạo vấn đề. Lần trước (một khoảnh khắc trước khi tôi viết bài này) điều này đã xảy ra khi tôi chuyển sang một tab khác trong Google Chrome và tạm dừng video nhạc YouTube. Nhưng khi tôi cố gắng làm như vậy một lần nữa thì vấn đề không được sao chép. Tôi liên tục sử dụng máy tính để nhìn vào màn hình và viết câu hỏi này vào lúc xảy ra sự cố

Tôi không thể tìm thấy bất kỳ dấu hiệu của vấn đề trong nhật ký.

Vấn đề của tôi có vẻ gần với Màn hình tắt ngẫu nhiên Ubuntu 13.10 với sự khác biệt là chỉ một màn hình có thể tắt thay vì hai và chúng tự động bật.

Do trùng hợp, tôi đã nhập lệnh xset -qvà nhấn phím enter ngay lúc màn hình tắt. Tôi đợi trong vài giây và thấy kết quả

$ xset -q
Keyboard Control:
  auto repeat:  on    key click percent:  0    LED mask:  00000000
  XKB indicators:
    00: Caps Lock:   off    01: Num Lock:    off    02: Scroll Lock: off
    03: Compose:     off    04: Kana:        off    05: Sleep:       off
    06: Suspend:     off    07: Mute:        off    08: Misc:        off
    09: Mail:        off    10: Charging:    off    11: Shift Lock:  off
    12: Group 2:     off    13: Mouse Keys:  off
  auto repeat delay:  500    repeat rate:  33
  auto repeating keys:  00ffffffdffffbbf
                        fadfffefffedffff
                        9fffffffffffffff
                        fff7ffffffffffff
  bell percent:  50    bell pitch:  400    bell duration:  100
Pointer Control:
  acceleration:  5/1    threshold:  5
Screen Saver:
  prefer blanking:  yes    allow exposures:  yes
  timeout:  0    cycle:  0
Colors:
  default colormap:  0x22    BlackPixel:  0x0    WhitePixel:  0xffffff
Font Path:
  /usr/share/fonts/X11/misc,/usr/share/fonts/X11/Type1,built-ins
DPMS (Energy Star):
  Standby: 0    Suspend: 0    Off: 0
  DPMS is Enabled
  Monitor is On

Tôi có thể làm gì để điều tra vấn đề? Tôi nên kiểm tra tệp nhật ký nào? Tôi không thể tìm thấy bất kỳ dấu hiệu của vấn đề bất cứ nơi nào trong hệ thống.

Đây có phải là một vấn đề được biết đến? Tôi có thể mô tả nó sai khi tìm kiếm nó và do đó không tìm thấy nó.

Làm thế nào tôi có thể hiểu nếu đó là một vấn đề phần cứng hoặc phần mềm? Tôi có thể cài đặt Windows và xem sự cố có xảy ra với Windows hay không. Nhưng có thể có một tùy chọn để kiểm tra điều này bằng Ubuntu.

Tôi có thể làm gì để ngăn chặn vấn đề này?

Cập nhật:

Theo gợi ý trong câu trả lời, tôi đã cố gắng thực hiện các thao tác sau để giảm tốc độ làm mới trên màn hình. Tôi có tốc độ làm mới 59,95 Hz và quyết định thay đổi nó thành 58 Hz.

Xác định tốc độ làm mới hiện có

xrandr -q

Tạo tham số cho chế độ mới

$ cvt 1920 1200 58

\# 1920x1200 57.93 Hz (CVT) hsync: 72.01 kHz; pclk: 185.50 MHz
Modeline "1920x1200_58.00"  185.50  1920 2048 2248 2576  1200 1203 1209 1243 -hsync +vsync

Đăng ký chế độ mới

$ xrandr --newmode "1920x1200_58.00"  185.50  1920 2048 2248 2576  1200 1203 1209 1243 -hsync +vsync

Đã thêm chế độ mới này cho cả hai màn hình

$ xrandr --addmode DP1 1920x1200_58.00
$ xrandr --addmode DP2 1920x1200_58.00

Chọn chế độ mới được thêm này cho cả hai màn hình

$ xrandr --output DP1 --mode 1920x1200_58.00
$ xrandr --output DP2 --mode 1920x1200_58.00

Kết quả là bây giờ xrandr -qcho thấy đầu ra sau đây

$ xrandr --query
Screen 0: minimum 8 x 8, current 3840 x 1248, maximum 32767 x 32767
eDP1 connected (normal left inverted right x axis y axis)
   1920x1080     60.00 +  59.93  
   1680x1050     59.95    59.88  
   1600x1024     60.17  
   1400x1050     59.98  
   1600x900      60.00  
   1280x1024     60.02  
   1440x900      59.89  
   1280x960      60.00  
   1368x768      60.00  
   1360x768      59.80    59.96  
   1152x864      60.00  
   1280x720      60.00  
   1024x768      60.00  
   1024x576      60.00  
   960x540       60.00  
   800x600       60.32    56.25  
   864x486       60.00  
   640x480       59.94  
   720x405       60.00  
   640x360       60.00  
DP1 connected 1920x1200+0+48 (normal left inverted right x axis y axis) 518mm x 324mm
   1920x1200     59.95 +
   1920x1080     60.00  
   1600x1200     60.00  
   1680x1050     59.95  
   1280x1024     60.02  
   1280x960      60.00  
   1024x768      60.00  
   800x600       60.32  
   640x480       60.00  
   720x400       70.08  
   1920x1200_58.00  57.93* 
DP2 connected primary 1920x1200+1920+0 (normal left inverted right x axis y axis) 518mm x 324mm
   1920x1200     59.95 +
   1920x1080     60.00  
   1600x1200     60.00  
   1680x1050     59.95  
   1280x1024     60.02  
   1280x960      60.00  
   1024x768      60.00  
   800x600       60.32  
   640x480       60.00  
   720x400       70.08  
   1920x1200_58.00  57.93* 
HDMI1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
HDMI2 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
VIRTUAL1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)

Tôi đang kiểm tra xem vấn đề có lặp lại hay không. Nếu không, điều này có nghĩa là tôi đã có giải pháp và tôi sẽ đánh dấu nó là câu trả lời.

Tôi vẫn không biết cách lưu trữ vĩnh viễn các cài đặt này, tôi đoán tôi nên thêm một tệp mới vào /usr/share/X11/xorg.conf.dthư mục theo các đề xuất trong tài liệu này . Tôi sẽ nghiên cứu vấn đề này khi tôi thấy rằng vấn đề đã được khắc phục.

Nếu màn hình của bạn tắt, nó có thể gặp khó khăn để giữ đồng bộ với tín hiệu đầu ra.

Có hai lý do chính cho điều này, thứ nhất là tốc độ làm mới quá cao để màn hình không theo kịp và thứ hai là dây cáp không đủ tốt. Có khả năng bên ngoài card đồ họa của bạn không thể đối phó với nhiều màn hình nhưng hầu hết đều đủ mạnh.

Bạn đang sử dụng phương thức kết nối nào và màn hình được đặt ở độ phân giải nào?

Xrandr sẽ cho phép bạn thiết lập và truy vấn tốc độ làm mới. Đôi khi gõ một vài hz tần số có thể làm việc xung quanh cáp xấu.

Nếu bạn có dây cáp khác, bạn có thể mượn thử chúng.

bạn ghi nhật ký xorg (trong / var / log / nhưng kiểm tra ngày của các tệp) sẽ hiển thị các lần thử đồng bộ lại và cũng làm sáng tỏ

Điều tương tự đã xảy ra với tôi không liên tục trong vài tháng. Tôi sử dụng Ubuntu 16.04 và có Dell Latitude-E7440. Dường như có một mô hình ở đây với máy tính xách tay! Của tôi dường như là do pin không hoạt động đúng cách và cài đặt Năng lượng được thay đổi một số cách. Tôi chạy cái này để tắt các tính năng Năng lượng.

$ ~ xset -dpms

Điều này giải quyết màn hình của tôi tắt ngẫu nhiên.

Tôi đã có cùng một vấn đề và tôi quay trở lại 14.04 với kernel 3.19.0-78. Với tỷ lệ 1920x1080, nó hoạt động tốt trong một thời gian và sau đó nó bắt đầu lại với hành vi tương tự. Với tỷ lệ thấp hơn nhiều tôi không có vấn đề. Tôi sẽ thử với tốc độ cao HDMI.

Tôi đã có vấn đề chính xác tương tự trên máy tính xách tay lenovo thinkpad E550.

• một màn hình tắt vào thời điểm ngẫu nhiên

• Sau vài giây, nó tự bật lại

• nó chỉ xảy ra để giám sát kết nối qua VGA

• nó chỉ xảy ra khi máy tính xách tay được bật bộ điều hợp (điều này khiến tôi mất một thời gian để tìm hiểu)

Hóa ra đã có sự cố phần sụn trên số lượng đáng kể máy tính xách tay thinkpad, may mắn thay, bản nâng cấp firmware đã được phát hành.

Thật không may, nâng cấp chỉ có thể được thực hiện trên Windows (Tôi đã khởi động kép). Hướng dẫn tại đây

Trong trường hợp liên kết chết, bạn phải tải xuống tệp zip này và làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn bên trong zip.