Vấn đề
Khi cố gắng đặt độ phân giải của màn hình ngoài 4K của tôi thành 3840x2160, màn hình ngoài sẽ mất tín hiệu và giây lát sau toàn bộ hệ thống bị treo.
Màn hình được kết nối với XPS 13 9350 Developer Edition của tôi chạy Ubuntu 16.04 bằng bộ chuyển đổi USB-C sang DisplayPort.
Phần cứng:
- Máy: Dell XPS 13 9350 (phiên bản hiển thị độ phân giải 3200x1800)
- Phiên bản hệ điều hành: Ubuntu 16.04
- Hiển thị: Dell P2415Q
- Bộ điều hợp:
Đã sửa lỗi
Đặt độ phân giải thủ công
Tôi đã thử sử dụng xrandr
để tự cài đặt chế độ và tốc độ làm mới màn hình. Đặt nó thành 4K ở 60Hz cho thấy các vấn đề tương tự như cài đặt nó trong GUI nhưng nếu tôi đặt nó thành 4K ở 30Hz thì nó hoạt động tốt .
Không hoạt động: xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 60.00
Không hoạt động:xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 29.98
Nhiều bộ điều hợp
Tôi đã thử sử dụng nhiều bộ chuyển đổi USB-C sang DisplayPort khác nhau, cả hai đều cho cảm giác rằng chúng có khả năng độ phân giải 4K ở 60Hz. Bộ điều hợp được sử dụng dường như không tạo ra sự khác biệt cho vấn đề.
Cập nhật hạt nhân
Tôi đã cập nhật kernel lên phiên bản 4.6 trong trường hợp hỗ trợ tốt hơn cho đồ họa Iris tích hợp. Điều này dường như không có sự khác biệt.
Tôi hy vọng các bước tôi đã thực hiện được ghi lại ở trên sẽ giúp chẩn đoán vấn đề.