Ubuntu 16.04 đóng băng trên màn hình đăng nhập, không có bàn phím hoặc chuột làm việc


14

Tôi có máy tính để bàn chính xác Dell 3620 , đã cài đặt Ubuntu 16.04.

Gần đây tôi (hôm nay) đã cập nhật nó (không được nâng cấp) và sau đó nó đã yêu cầu khởi động lại, vì vậy tôi đã làm điều đó. Tuy nhiên, sau khi khởi động lại, nó hiển thị màn hình đăng nhập và đề cập đến kết nối được thiết lập (đối với internet thông qua Ethernet) và con trỏ mật khẩu đăng nhập đã nhấp nháy trong thời gian đó nhưng ngay cả sau đó con trỏ đã dừng nhấp nháy và không chấp nhận phản hồi từ bàn phím hoặc chuột. Chỉ có một lựa chọn là buộc phải tắt máy. Tôi không biết phần nào của bản cập nhật dẫn đến việc này.

Mọi thứ đã hoạt động tốt trước khi cập nhật. Khi kết nối thông báo biểu tượng Ethernet đã được thiết lập, nó sẽ biến mất nhấp nháy con trỏ, sau đó bàn phím và chuột sẽ không hoạt động. Tôi thậm chí đã thử kết nối bàn phím trên các khe khác, nhưng không thành công. Tôi có thể gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất không?

LƯU Ý :

Tôi nghe thấy âm thanh từ bộ xử lý khi màn hình đăng nhập xuất hiện và ở giữa con trỏ cũng nhấp nháy, nhưng khi âm thanh này kết thúc thì nhấp nháy đóng băng và bạn phải tắt máy, vì đây là máy tính của viện (tôi lấy đặc quyền của quản trị viên, đau đầu ). Bây giờ tôi thực sự lo lắng về nó. Làm thế nào để khắc phục nó?

CẢI TIẾN

Tôi không phải sử dụng USB trực tiếp và tôi đã có thể truy cập grub
Tôi có thể vào menu GRUB bằng cách nhấn phím Esc). Đây là những gì tôi nhận được.

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Tôi không biết làm thế nào để đi về nó sau đó. Có nghĩa là Khởi động an toàn cấm tải mô-đun, trong khi tải Ubuntu tôi đã khởi động an toàn bằng cách nhập mật khẩu cho điều đó.


Nếu khởi động kernel cũ hoạt động, vui lòng gửi một lỗi đối với kernel mới.
Zanna

Xin lỗi tôi chỉ có thể hướng dẫn bạn đến này askubuntu.com/questions/5121/how-do-i-report-a-bug Tôi nhìn trên Launchpad nhưng không thể tìm thấy bất cứ ai đã báo cáo lỗi của bạn: S
Zanna

xin chào, tôi đang gặp vấn đề chính xác với máy mới tôi vừa mua. Có vẻ như đó là do kernel đang tải một số mô-đun kỳ lạ liên quan đến hiển thị đồ họa. Bạn có gì mới từ phía bạn? bạn đang chạy kernel nào?
Jason Hu

@HuStmpHrrr 4.4.0-83-chung. Đây là phiên bản hiện tại
LK

1
Bạn có tình cờ có thẻ nvidia không? Điều đó gây ra vấn đề cho tôi.
Jason Hu

Câu trả lời:


16

Tôi đã đối mặt với vấn đề tương tự trên máy tính cá nhân của tôi. Nó dường như đến từ các gói kernel 4.4.0-43 đã được phát hành mà không cần các gói khác. Xem https://bugs.launchpad.net/ubfox/+source/linux/+orms/1633267/comments/17

Trước tiên hãy thử khởi động một kernel cũ

Giữ phím shift ngay sau khi khởi động máy sẽ hiển thị menu grub. Sau đó, bạn sẽ có thể chọn một hạt nhân cũ trong "tùy chọn nâng cao".

Nếu bạn quản lý để khởi động máy theo cách này, bạn thật may mắn: bạn chỉ cần nâng cấp để nhận các gói bị thiếu:

sudo apt update && sudo apt upgrade

Nếu bạn không thể khởi động máy

Trong trường hợp này, tôi đã giải quyết nó bằng cách chạy nâng cấp từ khóa USB trực tiếp, thông qua chroot:

Nếu đĩa hệ thống của bạn không được mã hóa

  • khởi động máy tính trên USB trực tiếp hoặc CD trực tiếp cùng phiên bản Ubuntu (16.04.1)
  • gắn đĩa hệ thống của bạn (trong / mnt trong ví dụ này. Nếu bạn gắn nó từ GUI, nó có thể sẽ nằm trong / media / ubfox / some-uid: trong trường hợp này, thay thế / mnt bằng đường dẫn này bên dưới)
  • gắn kết các thư mục cần thiết để cho phép chroot của bạn truy cập Internet:

    sudo mount --bind /sys /mnt/sys
    sudo mount --bind /dev /mnt/dev
    sudo mount --bind /proc /mnt/proc
    sudo mount --bind /run /mnt/run
    

    và, nếu bạn có phân vùng khởi động / riêng: (điều chỉnh tên thiết bị)

    sudo mount /dev/sda2 /mnt/boot
    
  • sau đó bắt đầu chroot và nâng cấp:

    sudo chroot /mnt
    apt update
    apt upgrade
    exit
    
  • và cuối cùng ngắt kết nối mọi thứ và khởi động lại (không chắc nó thực sự cần thiết):

    sudo umount /mnt/sys
    sudo umount /mnt/proc
    sudo umount /mnt/dev
    sudo umount /mnt/run
    sudo umount /mnt/boot
    

Nếu đĩa hệ thống của bạn được mã hóa

Trong trường hợp này, trước tiên bạn cần gắn nó với cùng tên như trong / etc / crypttab của bạn (trong trường hợp của tôi là sda3_crypt: tìm bạn trong cột đầu tiên của / etc / crypttab, trên dòng đĩa hệ thống của bạn):

sudo cryptsetup luksOpen /dev/sda3 sda3_crypt
sudo mount /dev/mapper/ubuntu--vg-root /mnt

sau đó làm theo quy trình như trên

Tôi đã giải thích câu chuyện hoàn chỉnh (bằng tiếng Pháp) trên blog của mình: https://blog.mossroy.fr/2016/10/14/ubfox-bloque-a-la-saisie-du-mot-de-passe-de-dechiffrement -luks-a-gây ra-dun-kernel-4-4-0-43-chưa hoàn thành /


Bạn có thể giải thích tình trạng hiện tại của bạn, và những gì bạn đã làm chính xác, cho đến nay? Bạn đã khởi động một bản nâng cấp? Nếu bạn quản lý để có menu grub, hãy chọn dòng có 4.4.0-42-generic (không có hậu tố), cho phép bạn khởi động. Sau đó nâng cấp
Mossroy

Cảm ơn rất nhiều cho trả lời của bạn. Tôi đã chỉnh sửa câu hỏi của mình, dù sao tôi cũng có thể vào menu grub mà không cần usb trực tiếp. Sau đó, tôi đã chọn Advanced optionstừ đó tôi nhận được điều này (trên pic).
LK

+1, tôi đã làm như bạn đã đề cập tức là chọn 4.4.0-42-generic. Và sau đó sudo apt update && sudo apt upgrade. Tôi có cần phải khởi động lại nó một lần nữa. Hy vọng rằng vấn đề tương tự sẽ không đến.
LK

Có, vấn đề cần được giải quyết: khởi động lại để kiểm tra
Mossroy

Nhân mới không được cài đặt mà là nhân cũ. Nếu một lần nữa kernel mới được cài đặt thì nó sẽ lại bắt đầu, vấn đề.
LK

2

Không phải là một giải pháp, nhưng là một sửa chữa nhanh chóng:

Tôi đã trải nghiệm điều tương tự chính xác từ bản cập nhật ngày hôm nay.

Cách giải quyết của tôi là khởi động kernel trước đó, như được mô tả trong bài viết này từ một năm trước.

Truy cập menu GRUB bằng cách nhấn shift sau khi bật máy tính của bạn, chọn Tùy chọn nâng cao cho Ubuntu và đi xuống kernel cũ hơn trong danh sách (không phục hồi).


@Sarvva Tôi không thể truy cập vào mạng lưới của mình, tôi đã thử nhấn shift, màn hình ubutu trực tiếp đang đến.
LK

@Sarvva Mình đã cập nhật câu hỏi. Tôi có cần chọn cái thấp hơn trong danh sách không? Nhưng cái nào chính xác, có rất nhiều.
LK

2

Tôi gặp vấn đề nâng cấp từ Xenial lên Zesty. Tôi đã thử các giải pháp khác, nhưng chúng không hiệu quả với tôi.

Thay vào đó, khi tôi đến menu GRUB, tôi đã nhập kernel khôi phục. Từ đó, tôi thả xuống một thiết bị đầu cuối gốc và chạy một bản cập nhật / nâng cấp apt, theo sau là tùy chọn "sửa các gói bị hỏng" của hệ thống khôi phục.

Điều đó dường như đã sửa nó cho tôi. Tôi nghĩ rằng, vì một số lý do, máy chủ hiển thị không hoàn thành cập nhật và do đó, nó bị bỏ lại trong trạng thái nửa hỏng.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.