Người dùng được xác thực nhưng không được kết nối, sau khi thay đổi mật khẩu Exchange của tôi

Khi tôi khởi động Thunderbird (31.2.0 trong Ubuntu 14.04), tài khoản Outlook 365 của tôi được john.doe@example.comtruy cập qua IMAP hoàn toàn không thể truy cập được (tôi thậm chí không thể xem danh sách các thư mục, mặc dù tôi có lưu trữ cục bộ). Tôi thấy thông báo sau trong thông báo D-Bus (nhiều lần):

Hoạt động hiện tại trên 'Hộp thư đến' không thành công. Máy chủ thư cho tài khoản john.doe@example.com đã trả lời: Người dùng được xác thực nhưng không được kết nối.

Tài khoản này đã hoạt động được một thời gian. Tôi đã thay đổi mật khẩu trong phiên Thunderbird trước đó; Sau khi nhập mật khẩu mới, Thunderbird vẫn hoạt động.

Thông điệp có vẻ vô nghĩa này có nghĩa là Người dùng được xác thực nhưng không được kết nối với ý nghĩa gì? Làm thế nào để tôi nhận được email của tôi?

Thông báo Người dùng tin nhắn được xác thực nhưng không được kết nối là do lỗi trong quá trình triển khai IMAP của máy chủ Exchange. Nếu máy khách trình bày tên người dùng hợp lệ nhưng mật khẩu không hợp lệ, máy chủ sẽ chấp nhận đăng nhập, nhưng các lệnh tiếp theo không thành công với thông báo lỗi nói trên. Nguồn: blog SaneBox .

Vì vậy, tôi cần thay đổi mật khẩu được lưu trữ bởi Thunderbird . Không có cách nào thực sự để thay đổi mật khẩu ngoại trừ tại dấu nhắc mật khẩu (mà Thunderbird không hiển thị vì máy chủ không bao giờ nói với mật khẩu đó là không hợp lệ). Trước tiên tôi cần làm cho Thunderbird quên mật khẩu đã lưu của mình: sử dụng menu Tùy chọn Tùy chọn ) có mật khẩu cũ.

Tôi không biết tại sao tôi vẫn có mật khẩu cũ ở đó. Có thể Thunderbird đã hoạt động sau khi thay đổi mật khẩu chỉ vì các kết nối hiện có vẫn mở.

Sau đó tôi đã khởi động lại Thunderbird (Tôi không thể tìm thấy một cách dễ dàng hơn để khiến nó cố gắng kết nối lại với máy chủ Exchange).

Thunderbird đã xóa tất cả tài liệu lưu trữ địa phương của tôi cho tài khoản này. Tôi nghĩ rằng nó đã quyết định rằng các thư mục đã bị xóa trên máy chủ khi nhận được một lỗi không xác định từ máy chủ, thay vì coi lỗi là một lỗi. Đây là một lỗi trong Thunderbird, tôi đã không theo dõi nó. Sau đó, khi tôi thay đổi mật khẩu một lần nữa, tôi đã đóng Thunderbird trước và nó không xóa bất kỳ tài liệu lưu trữ nào.

Tôi có vấn đề này theo thời gian. Gần đây nhất tôi đã thử thay đổi "số lượng kết nối tối đa thành bộ đệm" thành 1 và nó đã giải quyết được vấn đề (có thể chỉ là trùng hợp ngẫu nhiên nhưng nó đã tương quan đủ để đăng ở đây) ..

Bạn có thể làm điều này trong Chỉnh sửa-> Cài đặt tài khoản-> Cài đặt máy chủ-> Nâng cao ...