Làm cách nào tôi có thể gửi email cho người dùng Hotmail một cách đáng tin cậy?

6

Một trong những khách hàng của tôi (khó chịu) sử dụng Hotmail cho địa chỉ email chính của mình. Rất nhiều thời gian, email của tôi gửi cho anh ấy được trả lại không thể gửi được do bộ lọc thư rác quá nhiệt tình.

Email của tôi là từ tên miền công ty của riêng tôi, được ký với một chứng chỉ hợp lệ và tên miền hỗ trợ ID người gửi và SPF. Tôi tin rằng nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ email của tên miền của tôi đang sử dụng cùng một máy chủ SMTP cho nhiều khách hàng, một số trong đó đang lạm dụng nó và do đó khiến máy chủ bị liệt vào danh sách đen của Hotmail.

Tôi có thể làm gì thêm với thiết lập này không?

Hoặc tôi sẽ phải đến Server Fault để tìm nhà cung cấp máy chủ email chuyên dụng (không muốn lưu trữ web đầy đủ và tất cả những thứ nhảm nhí đó, chỉ có POP3 / IMAP và SMTP hoạt động)?

— Rob Cowell
nguồn

3

Không tin điều này nên đã được chuyển sang Ứng dụng web, vì tôi đã gửi cho người dùng Hotmail không phải * từ Hotmail, nhưng bất cứ điều gì ....

— Rob Cowell

3

Điều duy nhất tôi có thể nghĩ là không liên quan đến việc thay đổi lưu trữ là để khách hàng của bạn thêm địa chỉ email của bạn vào danh sách trắng của họ.

Tôi biết nó không lý tưởng, nhưng tôi thấy nó trên rất nhiều thư trong danh sách gửi thư vì lý do này.

— ChrisF
nguồn

1

Tôi đoán rằng sẽ giải quyết nó cho một khách hàng - nếu tôi không nhận được giải pháp chung tốt hơn (nghĩa là sửa lỗi cho tất cả người nhận hotmail), tôi sẽ đánh dấu câu trả lời của bạn là câu trả lời được chấp nhận

4

Ngay cả với SendID và DKIM đều được cấu hình và kiểm tra đúng cách, chúng tôi không thể nhận được các thư Stack Overflow của chúng tôi thông qua các địa chỉ email hotmail - chúng thường xuyên đi vào thư mục thư rác.

Rõ ràng hotmail là một loại hạt cứng để bẻ khóa ...

Trả lời tự động tại check-auth@verifier.port25.com là một tài nguyên tuyệt vời cho việc này. Gửi email đến địa chỉ trả lời hợp lệ và nó sẽ cho bạn biết những gì không được cấu hình đúng.

— Jeff Atwood
nguồn

Đối với "họ thường xuyên đi vào thư mục thư rác": có ý tưởng nào nếu các thư tương tự đi vào thư mục thư rác cho một số người dùng, nhưng không phải cho những người khác không? Hoặc bạn có nghĩ rằng đó là cơ thể mang lại điểm số thư rác (vì các tiêu đề có thể là tốt)?

— Arjan

Hừm. Tôi sẽ phải kiểm tra điều đó, nhưng nội dung khá vô hại và không bị gắn cờ vì spam thông qua check-auth@verifier.port25.com hoặc .. (nó cũng thực hiện kiểm tra spam / ham)

— Jeff Atwood

Có thể có quá nhiều người dùng Hotmail đã nhấn "Đánh dấu thư này là thư rác" (hoặc tương đương, tôi không phải là người dùng hotmail nên không biết từ ngữ chính xác) vì họ quá lười để sửa các tùy chọn email của họ?

3

Microsoft dựa vào các bộ lọc xác thực khác nhau để xác định xem email có phải là thư rác hay không.

Thực tiễn phổ biến trong ngành bao gồm xem xét email về sự hiện diện của Xác thực SPF, ID người gửi và hồ sơ DKIM trong email nhận được.

Các Sender ID Khung là một e-mail xác thực giao thức công nghệ giúp giải quyết vấn đề giả mạo và lừa đảo bằng cách kiểm tra các tên miền mà từ đó các thông điệp e-mail được gửi đi.

SPF (khung chính sách của người gửi) về cơ bản là một bản ghi DNS bổ sung chỉ định trực tiếp nơi các máy chủ thư từ xa sẽ mong nhận được thư từ đó.

DKIM (Thư nhận dạng tên miền) là một triển khai mới hơn của hệ thống DomainKeys cũ, về cơ bản là cách tiếp cận phức tạp hơn để xác minh thư / thư, yêu cầu thư phải được ký bằng khóa riêng và được kiểm tra đối với khóa chung được tìm thấy trong bản ghi DNS . Điều này về cơ bản hoạt động như một phiên bản SPF an toàn hơn.

Bạn có thể gửi email từ test@domain.com đến check-auth@verifier.port25.com khi được gửi, một email sẽ trả về xác minh DKIM, DomainKeys, SPF, SpamAssassin và ID người gửi.

Tuy nhiên, trong những tháng gần đây, tôi đã thấy rằng mặc dù bao gồm các yếu tố này với các email được gửi đi, Microsoft vẫn bỏ các email hợp pháp. Tôi thấy rằng một khi người nhận có địa chỉ email của chúng tôi được liệt kê là một liên hệ đã lưu , họ đã nhận được email của chúng tôi tốt. Vì vậy, tôi đã tạo một vCard cho công ty của chúng tôi và kêu gọi khách hàng sử dụng dịch vụ email Hotmail hoặc Windows Live để lưu vCard làm liên hệ để đảm bảo rằng email của chúng tôi được gửi chính xác.

— Delegato
nguồn

1

Từ tất cả các giải pháp được đề xuất mà bạn đã nêu, việc thêm người liên hệ (hoặc được thêm vào danh sách trắng trong Hotmail) là cách đáng tin cậy duy nhất để gửi thư.

— Bob

2

Bạn có thể xem Giải pháp người gửi của MSN mô tả (trích dẫn)

một bộ dịch vụ để giúp người gửi cải thiện khả năng gửi tới người tiêu dùng Windows Live Hotmail

— harrymc
nguồn

2

Đã gửi email cho bưu điện, đã thiết lập SPF và ID người gửi. Tôi vẽ đường được công nhận bởi một bên thứ ba (Email được chứng nhận điểm của người gửi) vì tôi không tin rằng mình phải trả thêm tiền chỉ để được gửi email để gửi email. Tôi đã nhảy qua đủ số lần nhận được ký và SPF / Tên người dùng đã được thiết lập.