Tôi nghĩ rằng bạn đang nghĩ về nó khác nhau.
Các công ty dựa vào quảng cáo của bạn. Vì vậy, khi chủ nhà nói mỗi tuần
tweet câu hỏi và ý kiến của bạn cho chúng tôi.
Họ đang yêu cầu bạn
1) Theo dõi họ / Đặt cho họ một danh sách - Họ muốn biết rằng bạn đang xem dòng thời gian của họ và những người theo dõi của bạn thấy rằng bạn đang theo dõi công ty
2) Đề cập {@username} chúng / Trả lời. Tại đây, bạn đang quảng bá truyền thông tới Radio Show, tùy thuộc vào cách thiết lập ứng dụng khách twitter của họ, những "đề cập" này sẽ được người dùng / công ty nhận được ở định dạng tốt hơn
Khoa học Thứ Sáu Đá
mà sau đó tất cả các tweet trên Science Friday sẽ cần được tìm kiếm bằng tay. Họ có thể đã sử dụng #hashtag (ví dụ #scifri thay vào đó, do đó đóng các thông báo sự kiện) để đạt được cùng một mục tiêu.
Khi kiểm tra trang web mà bạn đã liên kết, có vẻ như các hướng dẫn được đưa ra là phải làm gì để đảm bảo nhận được tin nhắn của bạn
Sử dụng Twitter? theo dõi @scifri để nhận thông tin cập nhật của chúng tôi và tweet các câu hỏi và nhận xét của bạn cho chúng tôi trong suốt chương trình.
Tôi đã siêu liên kết phần có liên quan của tin nhắn của họ. Vì vậy, có ba cách tôi biết rằng bạn có thể đã tìm thấy tài khoản của họ trên twitter.
1) http://twitter.com/#!/@scifri
2) http://twitter.com/@scifri
3) http://twitter.com/scifri
Bất kỳ sẽ dẫn đến tài khoản twitter của họ. Bây giờ tôi không biết nhiều về scifri nhưng có vẻ như họ không thừa nhận đã nhận được đề cập của bạn thông qua tài khoản của họ. Có thể trong podcast của họ (Thứ Sáu, 2-4 giờ chiều theo giờ phương Đông), các bình luận / câu hỏi thú vị được chọn cho phần còn lại của khán giả để xem.
Trong ví dụ tiếp theo của bạn với các yêu cầu hỗ trợ, tôi nghĩ bạn nên xem xét
http://twitter.com/support
và
http://twitter.com/delbius
Ai là đại diện cho Nhóm hỗ trợ Twitter, như đã nói trên trang tài khoản hỗ trợ
Hãy chắc chắn rằng bạn đang theo dõi chúng tôi nếu bạn muốn phản hồi cho DM của bạn
Tôi hy vọng rằng công ty bạn đang làm việc thực hiện điều này theo cách tương tự
- Đảm bảo mọi thứ cần gửi ở chế độ riêng tư sẽ được thực hiện dưới dạng tin nhắn trực tiếp
- Nếu thông tin có thể mang lại lợi ích lớn cho khách hàng thì nó sẽ được phát ở nơi công cộng
Các công ty cũng có xu hướng sử dụng Twitter để cố gắng thuyết phục người dùng viết các câu hỏi ngắn hơn (đưa nội dung thành 140 ký tự) để họ có thể đọc và trả lời nhanh như đã gửi.