Mỗi khi ai đó gửi thư đến địa chỉ email hỗ trợ của công ty tôi, nó sẽ đến tay sếp của tôi . Sau đó, anh ta chuyển tiếp thư đến bất cứ ai trong chúng tôi mà anh ta nghĩ có thể hữu ích, thường là với một thông điệp như "Bạn có thể kiểm tra điều này và theo dõi anh ta không?".
Tuy nhiên, anh ấy luôn chuyển tiếp cho tôi các email nội tuyến chứ không phải dưới dạng tệp đính kèm khiến tôi không thể trả lời; Tôi chỉ có thể soạn thư mới cho người gửi ban đầu.
Thay vào đó, tôi đã yêu cầu anh ấy gửi các email chuyển tiếp dưới dạng tệp đính kèm, nhưng dường như không có cách rõ ràng nào để làm điều đó trong ứng dụng web GMail mà anh ấy đang sử dụng. Tuy nhiên, nhận xét về câu hỏi này dường như cho thấy điều đó là có thể (và tôi sẽ tưởng tượng như vậy, vì đây là một chức năng email khá chuẩn).
Vậy, làm thế nào anh ta có thể kích hoạt chuyển tiếp dưới dạng tệp đính kèm trong giao diện webmail của Google?