Gmail không nhóm các thư có cùng chủ đề từ Google Groups

Tôi hiểu rằng Gmail nhóm các email với nhau theo chủ đề cho chế độ xem cuộc hội thoại của nó. Tôi hiểu rồi, tôi yêu nó.

Tôi là thành viên của Google Group nhận được email cùng một lúc mỗi ngày và chúng được chuyển tiếp đến địa chỉ email cá nhân của tôi ngay lập tức. Email được gửi đến địa chỉ email của Google Group giống hệt nhau: cùng một người gửi, cùng chủ đề, cùng một cơ thể (từ một quy trình tự động). Khi tôi nhận được những email này mỗi ngày trong Gmail, chúng không được nhóm lại với nhau trong một cuộc trò chuyện, mà thay vào đó hãy điền vào hộp thư đến của tôi bằng các thư riêng lẻ. Các email cách nhau chính xác 24 giờ, vì vậy tôi nghi ngờ rằng chúng không được nhóm vì khoảng cách thời gian dài. Các chủ đề email không bao gồm bất kỳ "Re:" hoặc "Fwd:" nào, tuy nhiên tôi đã gửi email từ một trong các tài khoản của mình đến một chủ đề chính xác được sử dụng từ các email này và 3 tôi đã thử nghiệm được nhóm lại thành một cuộc trò chuyện với 3 email, nhưng một lần nữa,

Có bất kỳ tiêu chí nào khác để nhóm sẽ khiến những điều này không được nhóm lại với nhau trong một cuộc trò chuyện không?

Tôi đã ném hai trong số những email này vào một chương trình khác và so sánh những gì khác nhau. Sự hiểu biết của tôi là chủ đề là những gì quan trọng, và đó là giống hệt nhau mặc dù.

• Đã nhận: (xuất hiện một số dòng, ip, id id và chuỗi địa chỉ + khác nhau)
• X-pstn-nxp (bodyHash và headerHash khác nhau)
• Kết quả xác thực (chứa chuỗi + địa chỉ khác nhau)
• Đường dẫn trả về: (email quay lại Google Group có chuỗi + địa chỉ khác nhau)
• Đã nhận-SPF (email quay lại Google Group có chuỗi địa chỉ + khác nhau)
• ID tin nhắn

Gửi cho tôi một tin nhắn email giống hệt nhau từ một trong những email của tôi đến một tài khoản khác, tài khoản 21 giờ không nhóm lại. Vậy ... tôi đoán là tôi có thể làm gì để biến nhóm này thành một cuộc trò chuyện không?

Là một phần của một spoiler, chúng tôi đã thử nghiệm tối qua. Tôi có hai địa chỉ email (mà tôi sẽ gọi vì lợi ích của ví dụ "test1@gmail.com" và "test2@gmail.com"), và sau đó chúng tôi đã làm điều này:

To:      Rebecca <Recip@gmail.com>
From:    My Name <test1@gmail.com>
Subject: this is a test
Body:  blah blah whatever

và ngoài ra

To:      Rebecca <Recip@gmail.com>
From:    My Name <test1@gmail.com>
Subject: this is a test
Body:  this should nest under the other

và voila, chúng làm tổ. Không có công việc cần thiết. Và sau đó chúng tôi đã làm điều này:

To:      Rebecca <Recip@gmail.com>
From:    My Name <test2@gmail.com>
Subject: this is a test
Body:  does this nest with the others?

Và nó đã không làm tổ!

Vì vậy, nói cách khác, hai email từ cùng một người gửi có cùng chủ đề sẽ lồng nhau. Hai email từ hai địa chỉ khác nhau có cùng chủ đề sẽ không lồng nhau.

Google hiện không cung cấp bất kỳ cách nào để cải thiện các nhóm / giờ trò chuyện của họ. https://support.google.com/mailfurt/5900 ngụ ý chỉ chủ đề được sử dụng để đưa ra quyết định này, nhưng cả bạn và tôi đều thấy đó không phải là trường hợp.

Cuộc hội thoại sẽ chuyển sang một chủ đề mới nếu dòng chủ đề thay đổi hoặc cuộc hội thoại đạt hơn 100 tin nhắn.

Cài đặt thư> Tab chung> Khu vực xem hội thoại> Tắt chế độ xem cuộc hội thoại

Để hủy nhóm tin nhắn của bạn, đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn trên Web, nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt thư. Trên tab Chung, trong khu vực Chế độ xem Cuộc hội thoại, nhấp vào nút bên cạnh Chế độ xem Cuộc hội thoại ngoài ra và sau đó nhấp vào nút Lưu Thay đổi ở cuối trang cài đặt.

Chúng tôi có một vấn đề tương tự, các email có cùng chủ đề, cùng ngày / khác nhau, nhiều người gửi khác nhau, được tạo bởi nền tảng Helpdesk của chúng tôi dưới dạng cập nhật vé HD, không được xâu chuỗi như một cuộc trò chuyện.

Tôi nghĩ điều còn thiếu là các email thứ 2 và tiếp theo không có "Re:" làm tiền tố của chủ đề của họ, nhưng đó chỉ là một Wild-A $$ Guess. Google có thể đã nhận được khiếu nại về email từ tài khoản dịch vụ hoặc đến từ các biểu mẫu web nơi người gửi không đổi nhưng tên / email khách hàng đã đọc nằm trong nội dung thư (được định dạng bởi biểu mẫu web) đã được xâu thành chuỗi dài các tin nhắn không liên quan , do đó, tại một số điểm, họ thắt chặt quy tắc phân luồng để yêu cầu gắn cờ trả lời "Re:". Khi chúng tôi lần đầu tiên phát hành trực tiếp với Google, chúng tôi đã phải có hàng tá nhà phát triển web thay đổi mã trang biểu mẫu của họ để thêm một chuỗi thời gian hoặc chuỗi duy nhất khác vào cuối Chủ đề để buộc không phân luồng, nhưng theo quy tắc hiện tại (cuối năm 2018) , điều đó có thể không cần thiết.