Lấy lại quyền truy cập vào tài khoản Gmail bị hỏng của tôi từ Lỗi tạm thời 500, Mã số 93


20

Kể từ ngày 1 tháng 8, tôi đã gặp phải lỗi này khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản gmail của mình:

Lỗi tạm thời (500)

Chúng tôi xin lỗi, nhưng tài khoản Gmail của bạn tạm thời không khả dụng. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và đề nghị thử lại sau vài phút.

Nếu sự cố vẫn còn, vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp của Gmail »

Thử lại Đăng xuất

Ẩn thông tin kỹ thuật chi tiết Mã số: 93

Tôi đã gửi email cho bộ phận hỗ trợ của Gmail nhiều lần mà không có phản hồi nào sau khi trả lời tự động và họ đã đăng lên diễn đàn trợ giúp của Gmail .

Hoàn toàn không có phản hồi. Đã hơn 10 ngày rồi và tôi bắt đầu tuyệt vọng!

Bất cứ ai có thể cho tôi bất kỳ ý tưởng về cách tôi có thể giải quyết vấn đề này. Nếu bất kỳ nhân viên Google nào tình cờ đọc được điều này - bạn sẽ nhận được nhiều nghiệp tốt nếu bạn thông báo cho một trong những kỹ sư về hoàn cảnh của tôi! :-)

Câu trả lời:


9

Đôi khi, một lỗi 500 có thể do mã bị hỏng trong trình duyệt của bạn, nhưng hầu hết đây là những lỗi cần được sửa bởi nhóm Gmail.

Bạn co thể thử:

  • Xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn
  • POP hoặc IMAP
  • Phiên bản HTML cơ bản của Gmail

Nếu không có cái nào trong số này hoạt động, thì lỗi là một vấn đề ảnh hưởng đến tài khoản của bạn và cần được khắc phục về phía Google.

Tôi xin lỗi chúng tôi đã bỏ lỡ bài viết của bạn trong Diễn đàn trợ giúp và tôi đã trả lời ở đó.


Xin chào Sarah, Cảm ơn phản hồi của bạn! (Tôi đã đăng một câu trả lời cho câu hỏi của bạn về tài khoản của tôi trong diễn đàn). Tôi đã thử các trình duyệt khác nhau trên các máy tính khác nhau (bao gồm xóa bộ nhớ cache / cookie), tôi đã thử truy cập POP / IMAP và tôi đã thử đăng nhập vào phiên bản di động từ iphone của mình - không may mắn. Tôi nghĩ đó là một vấn đề về phía Google.
erikcw

1
Xin chào Sarah, bạn đã kiểm tra bài đăng diễn đàn gần đây chưa? Tôi đang ở ngày 16 của sự cố ngừng hoạt động và những người dùng gmail khác đang bắt đầu tham gia vào chủ đề có vấn đề tương tự. Có ai làm việc này không? Tất cả chúng ta đều thích một bản cập nhật trong diễn đàn ...
erikcw

6

Bạn có thể thiết lập ứng dụng khách trên máy tính để bàn như Thunderbird hoặc Outlook để sử dụng IMAP và cố gắng nhận email của bạn theo cách đó. Đây là một hướng dẫn từ Gmail .

Tôi đoán một hack khác sẽ là cố gắng tạo một tài khoản Google mới và sau đó liên kết tài khoản cũ của bạn với nó ( nhiều lần đăng nhập là những gì Google gọi nó) và xem liệu bạn có thể nhận được email của mình theo cách đó không.


1
Đã thử nó. Tôi thậm chí không thể xác thực qua IMAP / POP. :-(
erikcw
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.