Tôi thường thấy thông báo dưới đây khi sử dụng Google Tìm kiếm:

Hệ thống của chúng tôi đã phát hiện lưu lượng truy cập bất thường từ mạng máy tính của bạn. Trang này kiểm tra xem có thực sự bạn gửi yêu cầu không chứ không phải robot. Tại sao điều này xảy ra?

Trang này xuất hiện khi Google tự động phát hiện các yêu cầu đến từ mạng máy tính của bạn có vẻ vi phạm Điều khoản dịch vụ. Khối lớn này sẽ hết hiệu lực ngay khi yêu cầu đó dừng lại. Trong khi đó, giải quyết CAPTCHA ở trên sẽ cho phép bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Lưu lượng truy cập này có thể đã được gửi bởi phần mềm độc hại, trình cắm trình duyệt hoặc tập lệnh gửi yêu cầu tự động. Nếu bạn chia sẻ kết nối mạng của mình, hãy yêu cầu quản trị viên của bạn giúp đỡ - một máy tính khác sử dụng cùng một địa chỉ IP có thể chịu trách nhiệm. Tìm hiểu thêm

Đôi khi bạn có thể được yêu cầu giải CAPTCHA nếu bạn đang sử dụng các thuật ngữ nâng cao mà robot được biết là sử dụng hoặc gửi yêu cầu rất nhanh.

Sau đó, tôi phải giải CAPTCHA mà tôi thường không chính xác và sau đó phải giải một cái khác. Tôi không có bất kỳ phần mềm độc hại hoặc plugin đáng ngờ nào. Nó dường như thường xuyên xảy ra trong giờ cao điểm, cả trong Windows và OS X sử dụng Firefox.

Tôi nghĩ vấn đề là do ISP của tôi sử dụng IP dùng chung cho tất cả người dùng. Tôi đã gửi yêu cầu hỗ trợ với Google mà không gặp may mắn.

Bất cứ một đề nghị nào khác?

Câu trả lời ngắn

Nếu bạn nghĩ rằng bạn đang bị chặn vì ISP của bạn chia sẻ IP giữa rất nhiều người dùng (địa chỉ IP công cộng được chia sẻ):

1. hỏi ISP của bạn nếu họ có thể chỉ định bạn
   1. cho một nhóm người dùng khác
   2. một địa chỉ IP chuyên dụng
2. thay đổi của ISP.

Giải trình

Từ "Lưu lượng truy cập bất thường từ mạng máy tính của bạn"

Tôi không nên bị chặn

Tìm kiếm của Google chặn IP, phạm vi IP và trong một số trường hợp, toàn bộ ISP, khi một phần lớn lưu lượng truy cập vào mạng của chúng tôi bị lạm dụng.

Nếu việc chặn bắt đầu trong vài tuần qua, có khả năng nó có liên quan đến việc sử dụng plugin trình duyệt "Hola VPN" hoặc chương trình dành cho Mac / Win / Android / iOS. Điều tốt nhất để làm là gỡ cài đặt Hola VPN khỏi máy tính hoặc mạng của bạn.

Nếu bạn là Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), hãy giải thích cho người dùng của bạn tại sao điều quan trọng đối với họ là gỡ cài đặt loại VPN này. Khi việc lạm dụng tấn công mạng của chúng tôi dừng lại, chúng tôi sẽ tự động dừng chặn (các) IP / ISP đang gửi lưu lượng truy cập xấu. Tìm hiểu thêm về Hola VPN tại đây .

Thật không may, đôi khi lưu lượng truy cập không phải Hola bị lặp lại với lưu lượng lạm dụng. Chúng tôi đang nghiên cứu cách thay đổi các biện pháp bảo vệ để chúng tôi sẽ chỉ chặn lưu lượng truy cập Hola trong tương lai.

Có thể có những lý do khác ngoài phần mềm độc hại hoặc trojan trên máy tính của bạn. Nếu máy tính của bạn là một phần của mạng nội bộ / mạng được bảo vệ, tất cả các yêu cầu bắt nguồn từ bên trong mạng nội bộ (qua proxy) sẽ xuất hiện với Google như đến từ cùng một địa chỉ IP. Do đó, nó sẽ cung cấp thông báo cho lưu lượng truy cập bất thường.