địa chỉ gmail của tôi đang hoạt động rất kỳ lạ, nó không nhận được email từ một số địa chỉ email nhất định, mặc dù một số email đã vượt qua. Tôi đã kiểm tra các bộ lọc, SPAM, tất cả các thư mục - không có vấn đề gì ở đó. Nó thực sự có vẻ là vấn đề về phía Google. Nhưng không có cách nào để nói với Google về vấn đề này và có thể nhận được một số trả lời về vấn đề này.
Có một số biểu mẫu hoặc địa chỉ web đặc biệt nơi tôi có thể báo cáo vấn đề và nhận được câu trả lời thực sự không?
Câu trả lời:
Bạn có thể liên hệ với họ thông qua diễn đàn Google trên trang này .
Nhóm nghiên cứu google là thực sự đọc diễn đàn này và sẽ can thiệp nếu cần thiết trong tài khoản của bạn. Họ sẽ liên lạc với bạn sâu sắc hơn nếu cần.
Gmail hiện đã được tích hợp (và đã được một thời gian) vào công cụ Phản hồi của Google.
Để truy cập công cụ này, hãy truy cập hộp thư đến Gmail của bạn và nhấp vào Gear (Cài đặt).
Chọn "Gửi phản hồi" và công cụ Phản hồi sẽ cho phép bạn mô tả vấn đề của mình và tô sáng / kiểm duyệt một số phần nhất định của ảnh chụp màn hình.